Bella Casa — Restaurant in Verwaltungsgemeinschaft Bad Waldsee

Restaurant unserer Meinung nicht mehr zu Empfehlen. Nach der langen Anreise aus Bremen, wollten meine Familie & Ich, den Abend beim Italiener ausklingen lassen. Da wir vor circa 5 Jahren gute Erfahrungen, bei BellaCasa gesammelt haben, entschieden wir uns für das selbige. Um 19:15 Uhr standen wir am Eingang der PickUpZone (Ihnen wird ein Tisch zugewiesen). Um 19:25 Uhr wurden wir vertröstet, dass draußen auf der Terasse keine Plätze mehr vorhanden seien, diese sind alle reserviert. Nach kurzer Überlegungszeit, entschlossen wir uns im Wintergarten Platz zu nehmen. Leider lag ein extrem bissiger Plastikgeruch in der Luft, lag wohl am Kinderstuhl von einer großen Schwedischen Möbelkette. Daraufhin wollten wir das Restaurant verlassen. Beim rausgehen wurden wir aufgehalten. Wir könnten komischerweise doch draußen Platz nehmen (Freie Auswahl!). (War die Reservierung nur ein Vorwand, um die Plätze zu füllen? Kam jedenfalls so rüber).Wir nahmen Platz. Meine Frau fand den Geruch übrigens nicht so schlimm & wäre auch im Wintergarten sitzen geblieben. 19:35 Uhr konnten wir endlich die Getränke bestellen. Ich haben ein Wasser bestellt, ich wurde lediglich gefragt ob "mit oder ohne Gas". Vorgestellt habe ich mir ein großes Glas. Ich bestellte mir eins mit Gas. 19:45 sind endliche die Getränke gekommen. Bekommen habe ich eine ganze Flasche, ich habe diese angesprochen. Mir wurde gesagt, es gäbe nur ganze Flachen mit Gas. Ja, kann man denn keinen Hinweis auf sowas geben? Nun ja. Zum Glück wurde eine ganze Flasche Wasser bestellt. Warum? Dazu kommen wir später... 19:50 haben wir dann auch mal essen bestellen können. Sage und schreibe 20:35 Uhr kam endlich das Essen. Geschmacklich war es in Ordnung. Mehr aber auch nicht. Über die ganze Wartezeit hinweg wurden natürlich auch alle Getränke geleert. Aus trotz wurden auch keine neuen bestellt. Das Restaurant haben wir gegen 21:05 uhr verlassen.

Nie wieder. Sollte ich gefragt werden, werde ich dieses Restaurant auch definitiv nicht...

Das Ambiente mit herrlichem Blick auf den Stadtsee muss erwähnt werden. Wir wollten den schönen Tag gemütlich bei gutem Essen ausklingen lassen. Leider wurde uns dies durch den schlechtesten Service den ich je erlebt habe verwehrt.

Bei unserer ersten Frage nach einem Kinderstuhl wurde uns der Lagerplatz selbiger Stühle mit Handzeichen zur Selbstabholung gezeigt. Wein, welcher auf der Karte aufgeführt war ist nicht vorrätig gewesen also entschied ich mich für eine Alternative. Es war auch in Ordnung dass ich 0,2l anstatt des bestellten 0,1l Glases erhalten habe. Nachdem die Aufnahme des Essens erfolgte wurde uns dann leider eine falsche Pizza serviert welche wieder zurück an die Küche ging.

Ein sichtlich genervter und unfreundlicher Kellner steuerte dann unseren Tisch an. Er sagte dass er seit Jahren im Service arbeiten würde und wir die Pizza falsch bestellt hätten. 3 Erwachsene Personen haben die Bestellung gehört und der junge Mann fängt am Tisch mit seiner Kundschaft eine Diskussion an.

Nachdem er von uns darauf hingewiesen wurde,dass der Fehler hier bei ihm liegen würde und wir uns diesen Umgangston als Gäste nicht gefallen lassen kam er mit Getränken aufs Haus zurück.

Wir fühlten uns zu keiner Zeit Willkommen im Restaurant..Wir wurden den Abend über gemieden..

Das war sicher der letzte Besuch in diesem...

Ich war vor einer Woche als Einzelperson dort essen. Ich kam von einem Klinikbesuch und wollte noch ein gutes Abendessen. Fürs Bella Casa habe ich mich auf dem Weg zu meiner Unterkunft spontan entschieden, insbesondere aufgrund der schönen Lage. Einen netten Platz draußen habe ich auch gut bekommen. Aber gut, dass ich Zeit hatte... denn die braucht man dort. Ich kam kurz vor 19.30 am und ging gegen 21.20 Uhr dort weg. Dazwischen lagen ein großes Mineralwasser ein unkompliziertes Spaghettigericht und ein Nachtisch. Auf alles musste ich ewig warten. Die weibliche Bedienung empfand ich recht arrogant. Ich wurde als Gast immer erst wahrgenommen, wenn ich deutlich auf mich aufmerksam gemacht habe. Besonders unhöflich empfand ich als sie einmal an meinem Tisch vorbei lief und demonstrativ ungezielt in die andere Richtung schaute, komisch grinsend. Zeit um mit zwei anderen Gästen beim bezahlen und auch anschließend noch ewig zu quatschen hatte sie aber. Zwischendurch kam ein junger Kellner um abzuräumen oder Essen zu bringen. Ein freundlicher ruhiger angenehmer Mensch. Schade. Aber das Essen hat mir trotzdem geschmeckt. Am Tag zuvor war ich in einem anderen Restaurant in Bad Waldsee essen.... da war es vom Service um ein...