Dies bezieht sich auf das HellaSalute in Karlsdorf-Neuthard
Wir wollten mit der Familie (20 Personen) Sonntags zu Mittag essen. Die Reservierung des Tisches erfolgte schon eineinhalb Wochen im vor raus. Als wir dann gegen 12Uhr eintragen wussten wir noch nicht was uns erwartet.... die Bestellungen der Getränke wurde zeitnah aufgenommen und auch serviert. Danach war die Bestellung des Essen dran, welche auch ohne Probleme ablief. Dann dauerte es...gegen 13Uhr kamen die Vorspeisen, welche auch gut geschmeckt hatten. Und dann dauerte es wieder ....gegen 13.4 Uhr wurde nachgefragt ob das Essen bis 14 Uhr servierbereit ist, einige der Familie wieder weg mussten. Darauf hin hieß es, nein das sei nicht möglich. Und das nach 2h Vorbereitung für die Küche.......
Nach dem dann die gegangen waren die weg mussten kam das Essen dann gegen 14.15Uhr, aber das war nicht alles... ein Essen wurde komplett vergessen, eines wurde falsch gebracht und mehrere hatten die falschen Beilagen....und das nach 2 1/4h warten.
Zum Abschluss wurde nicht mal ein Kaffee aufs Haus oder sonnst was angeboten. Lediglich der obligatorische Ouzo wurde angeboten...
Die die früher gehen mussten haben sich das Essen einpacken und von den andern bringen lassen. Was am Montag dann gegessen wurde. Dieses Essen (Fischteller) war schwarz verbrannt (die Garnelen und das Fischfilet).
Fazit: Das Restaurant ist nicht zu empfehlen für größere Gruppen. Und der Service ist nicht...
Read moreWaren schon oft beim Hellas Salute, in Karlsdorf neben der Altenbürghalle gelegen. Es gibt noch weitere in Eggenstein und Friedrichstal.... Was bei mir punktet ist die Auswahl aus italienischen UND griechischen Speisen. Die Pizza wird vor den Augen der Gäste belegt und gebacken. Natürlich passt nicht die Pizza für eine große Reisegruppe gleichzeitig hinein aber die Wartezeit ist doch sehr o.k. Alles superfrisch und wirklich lecker. Man muss natürlich aus dem Ort rausfahren aber dafür gibt es genug Parkplätze vor dem Haus und noch viele mehr bei der Altenbürghalle. Der Gastraum ist nur ein großer heller Raum mit viel Sonnenlicht. Das ist das einzige,wo man meckern könnte weil es kein Separé oder lauschige Ecken für verliebte Pärchen gibt. Dafür aber kann man nach Belieben lange Tische stellen. Wir bekamen ohne Problem so eine lange Tafel für unser Fest. Im Vor wenigen Tagen (Juni) waren wir im Biergarten, also dem chilligen Freiluftteil des Lokals. Wir kommen bald wieder besonders wenn sich die hungrige Gruppe nicht entscheiden kann, ob wir zu Alexis oder zu Luigi...
Read moreLeider hat das Hellas Salute in Neuthard in den vergangenen Jahren stark abgebaut. Früher waren wir öfters hier, aber aufgrund der in den letzten 2-3 Jahren rapide schlechter werdenden Erfahrungen haben wir das Hellas nicht mehr besucht. Nun nach knapp 1,5 Jahren wieder eine Chance gegeben und wir waren sehr enttäuscht. Das Bruschetta war leider in Öl ertränkt, das Salatdressing war definitiv ein Fertigdressing und das Schnitzel hat tatsächlich geschmeckt wie von der Raststätte. Dazu mussten wir trotz wenig Betrieb insgesamt 1,5 Stunden warten, bis uns der Hauptgang serviert wurde.
Der Service wirkte häufig überfordert und etwas planlos bei unserem letzten Besuch, aber immerhin freundlich. Die Preise sind okay, aber für mich die Qualität leider nicht mehr. Schade!
Der Zugang ins Restaurant ist barrierefrei und Parkplätze stehen ausreichend direkt am Restaurant kostenlos zur Verfügung. In der unmittelbaren Umgebung kann man auch gut spazieren gehen.
Fazit: Wir werden nicht mehr wieder kommen, letzte Chance...
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