Gasthaus zur Palme — Restaurant in Verwaltungsgemeinschaft Eppingen

Ankunft im Restaurant gestern Abend um 18.15 Uhr ohne Reservierung, alle Sitzplätze waren voll, dann wurden wir freundlich vom Chef gefragt, ob wir in einer halben Stunde wieder vorbeikommen könnten. Das haben wir gemacht und schliesslich auch einen Sitzplatz im Innenbereich bekommen. Darüber waren wir zuerst sehr froh, das Personal und der Besitzer waren sehr freundlich und wir wurden mit einem Sekt begrüsst. Unsere Bestellung für die Getränke und auch für das Essen wurden nach relativ kurzer Zeit aufgenommen, aber ab diesem Zeitpunkt begann das Desaster, anders kann man es nicht nennen. Wir bestellten um 19 Uhr unser Essen und bekamen es um 21.45 Uhr, nach sage und schreibe 2 3/4 Stunden!!! Alles lief total aus dem Ruder, das Personal in der Küche war viel zu langsam, und auch die Bedienungen und der Chef waren mit der Zeit mit der Situation einfach heillos überfordert. Wir bekamen auch von anderen Leuten mit, dass sie schon ewig auf ihr Essen warteten. Hätten wir das gewusst, dass es so lange dauert, wären wir einfach irgendwann gegangen, aber wir wurden immer wieder vertröstet, unser Essen wäre gleich fertig. Dem war leider nicht so. Wir bekamen dafür eine Runde Getränke umsonst, dies konnte unsere Enttäuschung und das ewige Warten aber nicht wieder gut machen. Beim Bezahlen hat der Chef uns das Geld total unfreundlich förmlich aus der Hand "gerissen", weil wir nicht bereit waren, den vollen Preis zu bezahlen. Dies hat schlussendlich dazu geführt, dass unser Besuch ein unschönes Ende nahm und wir dieses Restaurant mit grosser Sicherheit nicht mehr besuchen werden!!! Schade, denn das Essen an sich ist ok, aber das ganze Drumherum ist eine einzige...

Vorab: Der Kellner war stets freundlich und zuvorkommend.

Jedoch musste wir vor unserem Besuch erstmal Bargeld holen, da man in diesem Restaurant nur mit EC-Karte und mit Bargeld zahlen kann. Das ist im Jahr 2024 nicht mehr zeitgemäß, vor Allem falls man mal Touristen da haben sollte.

Das servierte Gyros war okay, jedoch war die Fleischportion für ein Gyros doch eher mager und kam dazu noch in Bratensoße getunkt. Wir hatten das Gefühl, hier wurden irgendwelche Reste verwertet.

Beim Bezahlen kam jedoch die Höhe. Ich hab dem Kellner einen Betrag, aus welchem ich noch Restgeld erhalten müsse. Er nahm mein Geld und ging erstmal ins Restaurant zurück. Dann kam er wieder raus, bediente an einem anderen Tisch, bevor ich mein Rückgeld erhielt. Das habe ich noch nie so erlebt und ist in der Branche sicher auch unüblich.

Alles in allem würde ich hier her nicht...

Ambiente sehr alt und in die Zeit gekommen. Der Service machte einen Witz am Anfang, das jede Frage 5€ kostet. Die Uhr im Raum war die Batterie leer und es hieß die wäre eh nur Dekoration. Es war ein kleine Speisekarte mit 3 Gerichten und einem Salat verfügbar. Leider war dort weder ein Vegetarisches oder Veganes Essen darauf.

Es wurden 3 Rostbraten bestellt in Medium. Alle drei Rostbraten waren noch Roh und mussten in die Küche zum nochmaligen braten gegeben werden. Die Beilagen(Spätzlen) haben, so geschmacklos wie die waren wahrscheinlich kein Salz im Wasser

Der Salat wurde ideenlos im Dressing angemacht. Man konnte alle Speisen essen, jedoch nochmals würde es mich nicht reizen dort hin zu gehen.

Jedoch wirkte das Servicepersonal nett, jedoch nicht...