Keppler GmbH — Restaurant in Verwaltungsgemeinschaft Eppingen

Leider heute ein erschreckendes Erlebnis!!! Wurde als Kunde ehrlich gesagt noch nie so schlecht behandelt. Bisher waren wir immer zufrieden und sind gerne dort frühstücken gegangen. Heute war zuerst der Latte Macchiato in einem schlechten Mischverhältnis, was ja eigentlich kein Problem ist. Ich habe Rührei bestellt und mein Freund das Meisterfrühstück, im Meisterfrühstück war leider ein Haar zu finden. Leise machten wir die Bäckereifachverkäuferin darauf aufmerksam. Mein Freund bot an, das Frühstück trotzdem zu essen. Die freundliche Bäckereifachverkäuferin fragte mehrmals ob sie es nicht lieber neu machen soll. (Ich fand das eine gute Idee, wer will schon anderer Leute Haare auf dem Teller). Er hatte ja auch noch nichts von dem Frühstücksteller gegssen und wir wollten einfach nur Frühstücken (Keine Erstattung oder etwas umsonst). Aufeinmal kam die Chefin aus der Küche und hat uns in einem unangemessenen Ton gefragt was das eigentlich soll, sie hat genug von solchen Kunden wie uns, was an dem Latte zu bemäkeln war und uns verdächtigt das Haar selbst auf den Teller gelegt zu haben (zu welchem Zweck frage ich mich immernoch). Der krönenden Abschluss war dann uns bei weiteren Beschwerden des Ladens zu verweisen. "Kunde ist König" , davon leider keine Spur. Nach dieser Ansprache wollten wir ungefrühstückt den Laden verlassen. Die Chefin meinte dann, der volle Preis würde fällig werden, sie holt sonst die Polizei. Wahrscheinlich hätte die uns sogar noch Recht gegeben. Allerdings hat mein Baby im Bauch schon langsam rebilliert wegen der vielen Aufregung und ich habe einfach den vollen Betrag bezahlt. Ich weiß nicht ob wir die Dame einfach auf dem falschen Fuß erwischt haben, aber dieses Verhalten ist in meinen Augen unprofessionell und respektlos. Eins steht fest ohne eine Entschuldigung die wahrscheinlich niemals kommen wird werden wir dort nie...

Wer dort in der Nähe ist sollte unbedingt mal dort Backwaren einkaufen, oder noch besser, Frühstücken gehen. Sehr engagierte Besitzer, die exzellente Ware anbieten. Das Frühstück ist der HAMMER. Frische Früchte der Saison. Im Juni warens ein paar frische Erdbeeren mit ner Scheibe Melone, dazu ein paar Scheiben Tomate und Gurke, selber gebackene Brötchen, für die Kinder ein richtig leckere große Schokomilch mit verzierten Milchschaum (z.B. Schwan in Kakao gezeichnet) Richtig "großes Kino". Dazu gute Marmelade oder Nutella. Total leckerer Kaffee hat es abgerundet. Freundliche Bedienung braucht man ja fast nicht mehr zu erwähnen. Atmosphäre 1A....

Ich kann garnicht mehr zählen wie oft wir hier zum Frühstück waren.

Was ich aber sagen kann ist, dass es jedesmal ein Genuss war. Wir essen immer ein Frühstück und teilen dann über den Tellerrand hinaus die Beläge. Dazu eine Kaffeespezialität und das Frühstück ist komplett.

Das Personal ist sehr sehr freundlich und aufmerksam.

Achtung: Viele Backwaren werden ständig neu im Café gebacken. Der Duft von frischen Brötchen und Brezeln verleitet einen zum zusätzlichen kaufen für Zuhause!!

Ich kann es wärmstens empfehlen hier den Tag zu beginnen. Um Enttäuschungen zu vermeiden empfehle ich dringend einen Platz zu reservieren da oftmals kein Platz...