McDonald's — Restaurant in Verwaltungsgemeinschaft Schwäbisch Gmünd

Das SCHLIMMSTE McDonald’s der Welt – Eine Zumutung für die Menschheit!

Wenn es eine Hölle auf Erden gibt, dann ist es dieses McDonald’s. Ich kann gar nicht in Worte fassen, wie schlimm unser Erlebnis war – aber ich werde es versuchen, damit niemand anderes jemals so leiden muss wie wir.

Das Essen – eine Beleidigung für alles Essbare

Ich habe viel erlebt, aber das hier hat selbst die schlimmsten Albträume übertroffen: In meinem McWrap waren KÄFER! Ja, echte, krabbelnde Käfer. Es war, als hätte jemand eine Kakerlakenfarm direkt ins Essen gestreut. Der Wrap selbst war so wässrig, dass ich dachte, ich hätte ein altes, durchweichtes Handtuch in der Hand. Es klebte am Papier fest, als hätte jemand es mit Sekundenkleber bestrichen – eine regelrechte Zumutung.

Die Curly Fries? Kälter als die Arktis bei -50 Grad, und dazu matschig wie ein ausgelaufener Mülleimer. Die Burger? Kalt wie der Atem des Todes und so trocken, dass ich dachte, ich müsste direkt einen Zahnarzttermin vereinbaren. Das Essen war nicht nur eine Zumutung – es war ein biologisches Experiment auf dem Niveau von Giftmüll.

Die Folgen – wie ein schlechter Horrorfilm

Nach diesem “Essen” begann der eigentliche Albtraum. Alle Jungs in meiner Gruppe hatten schlimme Kopfschmerzen, krasse Übelkeit und Blähungen, die einem den Atem raubten. Es war, als hätten wir eine Gasgranate geschluckt. Es endete damit, dass wir tatsächlich ins Krankenhaus mussten – JA, INS KRANKENHAUS!. Dort wurde uns gesagt, dass wir so etwas wie eine Lebensmittelvergiftung hatten, die ich nicht mal meinem schlimmsten Feind wünschen würde.

Das Restaurant – schlimmer als eine Mülldeponie

Der Laden selbst sah aus, als wäre er seit Jahren nicht mehr gereinigt worden. Der Boden? So dreckig, dass ich dachte, ich stehe in einem Sumpf aus Fett, Staub und Verzweiflung. Es roch wie in einem alten, feuchten Keller voller vergammelter Lebensmittel. Und dann ging plötzlich das Licht aus. Wir saßen im Dunkeln, umgeben von diesem Albtraum aus Schmutz und Gestank – ich dachte, ich wäre in einem schlechten Horrorfilm gelandet.

Das Personal – eine Katastrophe in Menschengestalt

Die Mitarbeiter? Alle trugen Masken, aber nicht aus Hygienegründen – es sah aus, als wollten sie ihre eigene Scham verbergen. Besonders Manjit, der augenscheinlich nicht nur keine Ahnung von Kundenservice hatte, sondern auch so unhöflich war, dass ich mich gefragt habe, ob er überhaupt versteht, was Freundlichkeit bedeutet.

Fazit – Schließt diesen Laden für IMMER

Dieses McDonald’s ist ein Angriff auf alles, was gut und richtig in der Welt ist. Es ist schlimmer als ein verlassenes Schlachthaus, dreckiger als eine öffentliche Toilette in einer Großstadt und gefährlicher als ein Ausflug in die radioaktive Zone von Tschernobyl.

Ich fordere jeden auf: Geht dort NIEMALS hin! Dieses Restaurant sollte sofort geschlossen und von Grund auf desinfiziert werden – oder besser noch: Komplett abgerissen werden, damit es niemandem mehr schaden kann. McDonald’s, tut der Welt einen Gefallen und schließt diesen Ort...

Ich schreibe eigentlich nie Bewertungen aber in dem Fall muss es definitiv sein.

Ich wollte heute vor Ort an der Kasse einen Gutschein einlösen und stellte mich an der Kasse an. Zu dem Zeitpunkt waren 2 Kunden vor mir, aber keiner interessierte sich für uns. Also bin ich zum Terminal um zu bestellen. Code gescannt und im Display erscheint "Zum Mitnehmen" und "im Restaurant". Blöd nur das dieses Terminal defekt ist. Aber ist ja nicht so das man da einen Hinweis anbringen könnte. Der Touchscreen hat absolut gar nicht reagiert, egal wie fest man da drauf hämmert. So und jetzt? Nun bin ich an dem einen Terminal eingeloggt und kann an kein anderes, da sonst die Meldung "an einem anderen Schalter eingeloggt" kommt. Also erneut an der Kasse angestellt aber auch jetzt hat sich keiner für mich interessiert. Nach einiger Zeit habe ich dann gesehen, dass ich am Defekten Terminal automatisch abgemeldet wurde, also nun ich an ein funktionierendes Gerät gegangen. Und Zack das nächste Problem "Gutschein ungültig". Auch nach erneutem Laden kein neuer Code.

Zu dem Zeitpunkt war ich schon locker 15 Minuten Beschäftigt eine Bestellung in einem FASTFOOD Restaurant aufzugeben. Sogar ein anderer Kunde wollte mir schon helfen, da mein Code nicht funktioniert, leider hatte er diesen aber nicht.

Also ein letztes Mal zur Kasse, es war nichts los. Die Mitarbeiterin vermutlich Schichtleiterin steht vor der Kasse und redet privat mit zwei Leuten. Ich warte und sie interessiert sich überhaupt nicht dafür das ich ca. 2m neben ihr Stehe und warte.

Als dann eine andere Mitarbeiterin endlich meine Bestellung aufnehmen wollte hieß es "Gutschein geht nix". Sie Ruft die besagte "Schichtleiterin" oder wie sie sich nennt "Chefin" und läuft einfach weg. Die "Chefin" ruft ja du hast vorher am Terminal versucht jetzt geht es nicht.

Als ich ihr das Problem mit dem Defekten Terminal schildern wollte hieß es "ja kommst du nächstes Mal direkt zu uns". In einem richtig unfreundlich und aggressiven Ton. Warum ist kein Schild am Terminal das es Defekt ist? Für was sind die Geräte da wenn man die gar nicht nutzen soll oder darf?

Ihr war das alles egal. Sie meinte nur. Ja musst du andere suchen. Kann nichts machen. Wie soll ich das in die Kasse eingeben.

Zum einen lasse ich mich nicht von einer wildfremden Person Duzen und zum andern ist es doch überhaupt nicht mein Problem wie die Dame das macht. Wenn sie nicht in der Lage ist mit Kunden entsprechend umzugehen dann sollte sie sich einen anderen Job suchen. So vertreibt man Kunden und wie ich den Bewertungen entnehme, war das Kein Einzelfall.

Als ich den Chef verlangt habe hieß es "bin ich". "Kannst dich ja über mich beschweren". Aber ihren Namen gab sie nicht raus, sie wäre dazu nicht verpflichtet.

Im übrigen ist bereits Monate lang der Wasserhahn im Herren WC Defekt. Man muss mit einer Hand auf den Wasserhahn drücken weil er Defekt ist und kann somit nur immer eine Hand waschen. So kann mann doch nicht vernünftig seine...

Ich mag es eigentlich gar nicht schlechte Bewertungen ab zu geben , das geht aber langsam wirklich nicht mehr…. Ursprünglich komme ich aus Stuttgart und bin auch da gerne zu McDonald’s gegangen, wir sind nun nach Schwäbisch Gmünd gezogen und besuchen natürlich auch hin und wieder McDonald’s. Jedes Mal fehlen da Sachen, Pommes, Bürger , Getränke oder eben auch Soßen. Würde das mal vor kommen ok aber ständig? Und wir lassen da mit 5 Personen immer genug an Geld liegen, das personal ist Wirklich unfreundlich es werden deren Freunde vor gezogen (ist prinzipiell kein Thema aber bitte nicht wenn Menschen warten) gestern waren wir erst wieder da , mussten 10 Minuten an der Kasse warten (vor uns war niemand nur wir) das Personal quatscht fröhlich mit Kunden , ignoriert uns!!! Bis der Chef kam und uns abkassiert hat!!! Vermutlich hat das Personal dann Ärger bekommen, war dann dementsprechend noch unfreundlicher 👍 was soll ich sagen, ja es ist fast Food und dennoch sollten die Menschen da freundlich sein ein Laden ist immer nur so gut wie seine angestellten!! Ich würde ehrlich gerne mehr Punkte geben aber das kann ich nicht, der Laden ist nicht sauber !! Das personal ist mehr als nur unfreundlich!!! Essen wird ständig vergessen, letztens hatten wir ein eis (ja es gibt jetzt wohl welches mit Natur Joghurt und ich weiß das dieser säuerlich schmeckt) das war zu 1000% nicht mehr gut !!! Es hat nicht nur typisch wie Natur Jogurt geschmeckt sondern wirklich wie vergammelte Milch!!! Klar haben wir was gesagt , die „nette“ Dame an der Kasse meinte das muss aber so, sorry konnte ich mir nicht vorstellen es war wirklich ungenießbar!!! Wirklich schade !!! Und es ist nicht so viel Los das das alles rechtfertigen kann, in Stuttgart ist teilweise so ein Antrang und dennoch schaffen sie es freundlich zu sein und darauf zu achten das alles vollständig ist , niemand sagt was wenn mal was fehlt aber es fehlt ständig was !!!! Ich hoffe ehrlich das sich das alles irgendwann mal da änderten wird sonst haben wir bald keinen McDonald’s mehr in Gmünd das wäre...