Café Herzlich — Restaurant in Verwaltungsgemeinschaft Tuttlingen

Mein erster Besuch des Café Herzlich heute war sehr positiv und es bestand zu keiner Zeit die Sorge man müsse wieder hungrig nach Hause gehn. Man findet dort eine gemütliche Wohlfühlatmosphäre vor, der Innenraum ist geschmackvoll eingerichtet und die Mitarbeiterin war während meines gesamten Aufenthalts im Café durchgehend freundlich und hilfsbereit. Die Frühstück Pyramide war für mich eine Überraschung, da ich nicht wirklich wusste was ich da bestellt hatte haha... jedensfalls ein absoluter Hinkucker und Gute Laune Faktor um optimal mit Stil in den Tag zu starten. So einen kleinen Luxus werde ich mir garantiert bei Gelegenheit wieder mal gönnen. Eine willkommene Abwechslung vom alltäglichen Standardfrühstück @home! Das Frühstück und der dazu bestellte Orangensaft waren einfach frisch, lecker und entsprach einer Qualität, die man von einem vernünftigen Café erwartet. Eine weitere Überraschung und sehr nette Geste wie ich fand war das mein zweiter extra bestellter Kaffee auf's Haus ging. Dafür nochmals vielen Dank. Mal sehn ob mein erster Eindruck vom Café Herzlich beim nächsten Besuch bestätigt wird! Besorgt bin ich aber eher weniger....

Nachtrag: zweiter Besuch am 25.07 Diesmal habe ich das Power Frühstück mit zusätzlich 2 Spiegeleier & Bacon gewählt. War wieder ein leckerer Start in den Tag! Alles war zu meiner vollsten Zufriedenheit 👨‍🍳👌

Mfg Michael...

An sich ein schönes Lokal.

Was den Service angeht, kann ich die Motivation nicht nachvollziehen. Kurz davor habe ich noch angerufen und gefragt, wie lange es Frühstück gäbe. Erfreulich ist, dass es theoretisch bis 13 Uhr Frühstück geben sollte.

Als wir dann um 12:20 Uhr eingelaufen sind, kam die pampige Antwort, dass es kein Frühstückt mehr gäbe. Wir sind aufgestanden, erwähnten dass wir extra angerufen hätten. Als unfreundliche Antwort kam, sie hätten keine Brötchen mehr.

Ist das der Ausdruck von Service und Kundenorientierung? Der Gesundheit einer übergewichtigen Bediensteten hinter dem Tresen hätten die paar Schritte zu einem der naheliegenden Bäcker sicher nicht geschadet. Mit einem lösungsorientieten Gespräch wäre ich auch selbst voller Vorfreude auf ein schönes Frühstück zum Bäcker gelaufen.

So ein schlechter Service motiviert mich nicht, das Café Herzlich nochmal aufzusuchen. Herzlich sind nur die Buchstaben...

Das Ambiente und die Räumlichkeiten sind sehr schön und es war auch sehr gut besucht. Die Servicekraft war sehr freundlich. Aber vom Frühstück waren wir leider sehr enttäuscht. Wenn ich frühstücken gehe, möchte ich keine aufgebackenen Brötchen serviert bekommen. Das war Supermarkt Ware und nicht vom Bäcker. Und Bäcker gibt es ja nun wirklich und Tuttlingen um die Ecke. Auch bemängelt ich, das es abgepackte Wurst und Käse gab. Marmelade war auch nichts besonderes. Der Teller sah einfach lieblos aus. Und für einen zwei Personen Teller grad mal eine Scheibe Kiwi und ein kleines abgeschnittenes Stück Melone. So bekommt man es an jeder Ecke. Da gibt es bessere Möglichkeiten zum frühstücken!!! Ein zweites Mal würde ich nicht dort hin gehen obwohl das...