Bakeries Hamma — Restaurant in Verwaltungsverband Markdorf

Keine Weihnachtsgeschichte - an einem Samstag in der Vorweihnachtszeit ca 10:00 Uhr haben mein Mann und ich uns entschlossen, vor dem Einkauf beim Hamma in Markdorf zu frühstücken. Es war nicht übermäßig viel los - hinterm Verkaufstresen drängten sich immerhin 6 Damen. Wir wurden von einer sehr netten, jungen Dame nach unseren Wünschen gefragt. Mein Mann wollte gern Früchtetee zum belegten Brot - die Verkäuferin, man sah ihr an, dass sie dort noch keine Erfahrung hatte, las ihm die Sorten vor - mein Mann antwortete - sie griff zur ersten Verpackung: leer. Mein Mann nannte eine andere Sorte: die Verpackung stand auch leer im Regal. Einfach nicht von der Vorgängerin nachgefüllt! Er entschied sich für heiße Schoki. Die junge Frau war sichtlich überfordert mit der Eingabe in die Kasse, mit der Bedienung des Automaten, mit schlechtem Arbeitsmaterial (Tee, schmutzigem Geschirr, was beim sauberen stand....usw.) und entschuldigte sich sehr höflich, dass sie den ersten Tag dort war - nur noch mal zur Info: 10:00 Uhr morgens - wann wurde sie eigentlich eingearbeitet? Sie blieb die ganze Zeit freundlich und höflich, aber es konnte gar nicht klappen. Was ich damit sagen möchte? Die ganze Zeit sind die anderen "Kolleginnen", von denen es genug hinterm Tresen gab, "über sie drüber gestiegen", haben die hilfesuchenden Blicke komplett ignoriert, übersehen - so ein unkollegiales Verhältnis, noch dazu vor aller Augen - hab ich wirklich noch nicht erlebt. Na ja....und dann ist mir der Kragen geplatzt, und ich habe mich bei einer älteren Verkäuferin beschwert - die im Übrigen zuerst die junge Kollegin anranzte, warum sie nicht gefragt hätte.....wie schon gesagt, zu diesem Zeitpunkt steppte dort nicht der Bär und es war nicht zu übersehen! So ein Arbeitsklima braucht wohl kein Mensch. Brot und Kuchen sind in Ordnung, aber das bekomme ich auch woanders....

Also ich kann mich nur anschließen was die Freundlichkeit der Mitarbeiter betrifft. Besonders die Dame die wohl seit 12 Jahren dort schafft, vermutlich die Filialleitung. Ich hatte einen belegten Krusti, der einfach Furz trocken war, die Butter war einfach auf nur einem Drittel des Brötchens drauf. Kann ja alles mal passieren, also ich hin und gefragt ob sie da einen Klecks mayo drauf machen kann oder remoulade oder sowas da es echt trocken war. Nachdem die Augen gerollt wurden, sagt die mir in einem sehr scharfen Ton : Nein! Ich war irritiert daraufhin folgte die Erklärung es hätte in der Filiale keine Mayo und sie arbeitet Seit 12 Jahren bereits hier und es hätte noch nie welche gegeben...ich habe dann nach butter gefragt und die junge Verkäuferin vermutlich noch Schülerin Musste mehrfach fragen ob das ok ist mir ein Päckchen butter zu geben. Die hat einfach geschwiegen und irgendwann genervt genickt...das war sehr verstörend keiner hat es für nötig empfunden sich zu entschuldigen. Wir waren zu dritt frühstücken und für mich wars ab da nicht mehr gemütlich. Der Kinderbereich war mal sehr liebevoll gestaltet jetzt 2 Kisten 1 Tisch und Spielzeug in den Kisten. Aufgeräumt aber kalt und lieblos. So wie die Bedienung...

Diese Bäckerrei ist das aller letzte, absolut Unfreundliches Personal das Kunden die Hunger haben zum teufel Jagen und nicht bedienen nur weil man keine Maske dabei hat und sein gesicht hinter einem Tshirt oder Stoff Tuch verbirgt. Dazu muss ich sagen das die Bäckerrei komplett LEER war und ich der einzige Kunde!!!!!!!, nicht nur das sondern man mit den Worten raus geschmissen wird, keine Maske kein Essen!!!! die ältere korpolentere Dame mit kurzen Schwarzen Haaren ist sehr unfreundlich und absolut Pampik und hat null Interesse an Kunden Gewinnung und sollte im Umgang mit Zahlenden Kunden dringendst geschuhlt werden oder sie sollte sich überlegen ob dies die richtige Berufswahl ist. Bissher war ich ein gern kommender Kunde auch für das Geschäft habe ich an Wochenenden öfters schon Großeinkäufe getätigt, das werde ich in Zukunft bei einem anderen...