Cafe & Konditorei Kempf — Restaurant in Viernheim

Ich habe lange überlegt ob ich hier was schreibe, aber ich glaube es hilft solchen wie ich wenn ich meine erfahrung hier mit euch teile. Ich war nach der Suche nach einem Konditor in der Nähe. Habe Hr. Kempf angerufen und ihn gefragt ob er eine große torte für den Studium Abschluss meiner Tochter herstellen kann. Ich habe ihm die Bilder geschickt wie ich die torte haben möchte. Er hat zugesagt zu einem stolzen Preis. Die Höhe der torte müsste mehr als 20 cm sein, wie er mir das selbst geschrieben hat. Ich wollte die torte für 15 Personen haben. Wir haben diesen Tag im Restaurant gefeiert und die Torte sollte eigentlich als Highlight des Abends sein. Dazu möchte ich sagen dass ich selbst auch backe, aber da es für so viele menschen sein sollte wollte ich das von einem Profi machen lassen. Am Tag der Feier habe ich die torte abgeholt und als ich sie gesehen habe bin ich sprachlos geworden. Das war die torte die nicht mal 10 cm hoch war. Statt Fondant wie abgesprochen hat er normale weiße Creme gemacht. Die deko hat noch schlimmer ausgesehen. Unter der torte kommt normalerweise eine Platte bzw. Torten Unterlage. Doch meine torte war auf einer Alufolie. Ich wusste nicht was ich machen sollte. Von dem Kauf abzutreten würde ich in diesem Moment sehr, nur wusste ich nicht ob ich es darf. Ich war wie hypnotisiert. Habe 85 Euro bezahlt und habe draußen weinend die torte in die Mülltonne vor seinem Café geschmissen. Ich konnte nicht diese torte ins Restaurant nehmen und den Leuten servieren lassen. Das wäre die größte Blamage. Das ist die hässlichste torte die ich je...

Café Kempf in Viernheim Wir wollten einen Geburtstag traditionell mit Kaffee und Kuchen ausklingen lassen. Dazu erschien uns dieses Café gerade richtig, denn das Geburtstagskind kennt das Café noch aus Kindheitstagen. Und die Bewertungen entsprechen dem, wie es die Jubilarin von früher in Erinnerung hat. Das Verkaufs- bzw. Serviceteam, evtl. waren das die Inhaber, waren sehr freundlich und aufmerksam. Ansonsten können wir nichts Positives berichten. Die Räumlichkeiten und das Mobiliar, sowie die Toiletten sind alt und riechen auch so. Man sollte fairerweise die Bewertungen wahrheitsgemäß schreiben....

Ich bestellte eine Apfelsaftschorle und erhielt einen wässrigen Apfelsaft mit kaum Pickel. Nach Reklamation erhielt ich nach längerer Zeit eine ebensolche Apfelsaftschorle, ebenfalls in einem dreckigen Glas. Dies hielt die Bedienung nicht davon ab, den vollen Betrag zu fordern. Als ich auf meine Reklamation hinwies und sagte, die Apfelsaftschorle war abgestanden, bäffte sie "Sie sind auch abgestanden!!". Wer schlechte Qualität und Beleidigungen mag, ist hier gut aufgehoben. Wir jedoch nicht. Auf nimmer...