Elia's Restaurant — Restaurant in Viernheim

Einfach nur schade wie unser erster und letzter Besuch hier gelaufen ist. Meine Frau, ich und 2 Freunde wollten vor dem Kino noch etwas Essen gehen und sind da auf das Elias gestoßen. Das Essen war auch wirklich super (wir hatten Pizza und Burger), die Preise sind fair, das Ambiente nett und die Dame im Service war bis kurz vor Schluss auch sehr nett (dazu später noch mehr) und aufmerksam. Wir waren allesamt begeistert und dachten eigentlich schon dass wir eine neue Anlaufstelle gefunden haben, wenn wir mal in Viernheim im RNZ oder Kinopolis sind.

Als es dann zur Rechnung kam schlug die Stimmung aber leider schlagartig um. Meine Frau und ich hatten Spezi getrunken und sie hatte nochmal eine nachbestellt. Auf der Rechnung bemerkte sie dann, dass insgesamt 4 Stück berechnet waren und machte mich darauf aufmerksam. Hey, Fehler können passieren, ist ja kein Problem (sollte man meinen). Ich hatte noch gar keinen richtigen Blick auf die Rechnung geworfen, da überfuhr uns die Dame vom Service plötzlich mit einem ziemlich feindseligen Tonfall: „Sie hatten auch 2 Stück, ich erinnere mich genau! Und außerdem ist das ganze Restaurant Videoüberwacht! Wir können uns das Überwachungsvideo ansehen…“ Ähm… was? Als ob ich mir wegen einer angeblichen Spezi Überwachungsaufnahmen von unserem Aufenthalt ansehe. xD Sind wir hier im Kindergarten oder was? Wegen 4,- Euro fang ich mit einer so unsouveränen Kellnerin auch keine Diskussion an (zumal wir für die Kinovorstellung los mussten). Statt im Endeffekt den gleichen Betrag mit Trinkgeld zu erhalten, haben wir dann eben ne nicht bestellte Spezi bezahlt. Ob mir die Dame jetzt unbemerkt ne zweite Spezi serviert hat will ich nicht 100%ig ausschließen (auch wenn von uns vieren niemand etwas davon mitbekommen hat), bestellt wurde aber definitiv keine. So kann man sich in wenigen Sekunden einen bis dahin durchweg positiven Eindruck kaputt machen. Mal ganz davon abgesehen, dass eine angebliche Videoüberwachung des gesamten Restaurants sehr fragwürdig ist (beim Kassenbereich kein Thema, aber der...

Wir waren im Rhein Neckar Zentrum und wollten anschließenden noch was Essen gehen, hatten den Schlemmerblock dabei und sind so in Elia‘s Restaurant gelandet. Was ein absoluter Volltreffer war. Wir sind schon am Eingang von Antonio dem Chef super freundlich empfangen worden, er hat uns an den Tisch begleitet, wo schon der Kellner ein zuvorkommender, charmanter, älterer Herr auf uns wartete um uns ganz Gentleman Like aus der Jacke zu helfen. Wir bekamen die Speisekarte die unseren Geschmack voll und ganz getroffen hat, die Entscheidung viel uns schwer, es sind einfach so viele leckere Gerichte drauf. Aber als Antonio uns dann noch die Empfehlungen des Tage auf einen Spiegel präsentierte und ausführlich erklärte, war sofort klar wir nehmen die Vorspeisen Tapas für 2, die Dorade und die Tagliatelle Vongole. Alle drei Gerichte waren schön angerichtet und geschmacklich top. Es wurde immer mal wieder nachgefragt ob alles in Ordnung ist, ob wir noch etwas Brot oder sonst noch etwas brauchen, kurzum man hat sich sehr um uns bemüht. Hier fühlt man sich als Gast wirklich noch herzlich willkommen und das Preis/Leistungsverhältnis stimmt zu 100 Prozent. Vielen Dank für den schönen Abend, wir kommen wieder und werden Euch auf jedenfall weiter empfehlen.

P.S. Auf den Bildern ist das Essen schon angefuttert, es war bevor wir darin rumgestochert haben wirklich sehr schön...

Sorry, aber das war leider nichts. Da wir den Schlemmerblock haben, wollten wir das Restaurant einmal ausprobieren. Waren ca. 20-30min nach Öffnungszeit im Restaurant. Der Service war komplett überfordert und überrascht, dass jemand herein kam (Laden leer). Haben uns dann gesetzt und gewartet, wurden dann nach ewig-Zeiten mit der Karte begrüßt (Vorher wurde noch fieberhaft an der eh schon zu lauten Musik herumgedreht, minutenlang) und haben dann gesagt bekommen, dass es heute nur eine Handvoll Gerichte gibt, weil die Karte gerade neu gemacht wird. Man müsse aber noch schauen und nochmal mit dem Koch sprechen was er noch da hat, was erneut Zeit in Anspruch genommen hat. Alles irgendwie unvorbereitet und Chaotisch, kaum Gerichte vorhanden. Die info vom Service war: ein paar der Gerichte auf der Tageskarte könne der Koch noch machen. Nachdem auf der Karte uns nichts zugesagt hat, die Musik immer lauter wurde (wie in einem Club) und uns für mal eben kurz essen das auch etwas zu teuer War, haben wir uns entschlossen unsere Getränke zu zahlen und wieder zu gehen. (Von insgesamt 5 Gerichten lag fast alles deutlich über 20-25 Euro Pro Person) Alles in allem kein guter Eindruck. Wenn ich so unvorbereitet bin, und es nicht schaffe 2 Personen in einem Laden zu bedienen (Und sonst niemand vor Ort ist), dann sollte ich vielleicht besser...