Panda Sushi Express — Restaurant in Vilseck

So I ordered a couple things to try this place out, two rolls, a rice bowl, and some spring rolls. The order took two hours to arrive since I’m in grafenwoher. Which was whatever. The nice lady who took my payment had the receipt which was a little over 10 euro of my calculations off the paper menu I ordered from, I found this to be a problem with the menu not matching their online menu… why? I don’t know. I get to eating and found my spring rolls were pretty cold. Which I just heated up and they tasted great just like everything else. But the big issue was that I ordered a salmon roll and received surimi instead. I don’t understand if this was intentional due to the already conflicting prices and a way to save money on their end. Or perhaps a mistake. No one’s perfect but that’s why I...

Gleich vorne weg, das Sushi war geschmacklich sehr gut! Jetzt kommt aber das große Aber… Sonntag Abend über Lieferando bestellt. Die Bestellung sollte in ca. 84 Minuten geliefert werden was Sonntagabends auch normal ist. Auch dass es sich um ein paar Minuten verspäten kann verstehe ich absolut, aber nach 1h45min war immer noch kein Lieferant da. Nach dem ersten Anruf hieß es, dass der Fahrer am Weg sei und in spätestens 10 Minuten da sein sollte. Nach weiteren 20 Minuten immer noch nichts.. Nach einem weiteren Anruf sollte ich nach zwei Minuten zurückgerufen werden, da die Dame die Fahrerin fragen wollte wo sie ist. Wie zu erwarten kein Rückruf. Ab 22.00 Uhr war die Rufnummer nur noch besetzt.

Nach über !!!zweieinhalb Stunden!!! kam dann endlich das Essen. Die Dame wollte natürlich den vollen Preis kassieren womit ich ehrlich nicht einverstanden war. Ich hab wirklich viel Verständnis, aber das war echt hart. Immerhin verging bis zum Eintreffen der Fahrerin und dem ersten Telefon eine knappe Stunde, statt nur 10 Minuten. Die Chefin bzw. Mitarbeiterin konnte die Fahrerin auch nicht anrufen, da sie keine Nummer hat und leider auch nur sehr gebrochen deutsch gesprochen hat. Da der Hunger zum Schluss aber so groß war, habe ich den vollen Preis gezahlt statt sie mit dem Essen wieder zurückzuschicken.

Nochmal will ich sagen, dass das Essen wirklich gut war. Auch die Fahrerin kann wahrscheinlich wenig für den Ablauf. Aber der Service von dem Laden ist echt bodenlos schlecht und das Express sollte man ganz schnell aus dem Namen streichen. Erste...

This is the second time we’ve ordered from here and it’s been extremely disappointing..we got a variety of items all of which taste great..but they were extremely cold. We were told an hour to and hour and a half delivery and it took almost 3 hours. All of our fried food was extremely cold and had to be re heated. Not to mention my wife found a piece of plastic in her Poke Bowl that cut...