Engelmannsbäke Landgasthof — Restaurant in Visbek

Ich war gestern mit meinem Mann beim Wandern in der Nähe des Restaurants. Da wir das Restaurant noch nie gesehen hatten, wollte ich einfach einmal kurz bis zu dem Schild „Geschlossene Gesellschaft“ vorgehen, um einen Blick auf den See und das Gelände zu werfen – nicht, um hineinzugehen oder zu stören, sondern einfach, weil es mich interessiert hat, wie es dort aussieht.

Leider wurde ich von einem Mitarbeiter (mittleren Alters, graue Haare, Brille) in einem extrem unhöflichen Ton mit einem schroffen „Nein“ abgewiesen – ohne jede Erklärung, ohne ein Wort mehr, ohne Anstand. Dieses Verhalten war wirklich unangemessen und hat mich im ersten Moment sprachlos gemacht.

Mir ist absolut klar, dass eine geschlossene Gesellschaft bedeutet, dass man dort nicht einkehren kann – das wollte ich auch gar nicht. Aber man hätte das ganz einfach freundlich sagen können. Ein kurzes „Tut mir leid, heute ist eine private Veranstaltung“ hätte völlig gereicht. Stattdessen wurde ich behandelt, als hätte ich etwas falsch gemacht, obwohl ich mich respektvoll und vorsichtig angenähert habe.

So geht man nicht mit Menschen um. Besonders in der Gastronomie sollte ein gewisser Grundton an Höflichkeit selbstverständlich sein. Der Kellner hat mit seinem Verhalten nicht nur völlig überreagiert, sondern auch einen sehr abschreckenden Eindruck hinterlassen. Es war schlicht respektlos – und das sollte...

Wir haben unsere Hochzeit hier gefeiert und es war, rundum perfekt, eine wirklich durchweg gelungene Veranstaltung! Das wunderschöne und mit viel Liebe restaurierte Gebäude hat eine ganz tolle Atmosphäre sowie die idyllische Anlage ist einfach atemberaubend! Die Kommunikation mit dem Betreiber Herr Engelmann war stets reibungslos, freundlich und entgegenkommend und das Personal an dem Abend wirklich top 👍Wir haben auch ganz viel Lob für das Hochzeitsessen bekommen von unseren Gästen. Wir waren auch total angetan. Schon bei den Vorbereitungen fühlten wir uns gut aufgehoben, Herr Engelmann stand uns nicht nur mit vielen guten Tipps und Infos zur Seite sondern ging auch auf individuelle Wünsche ein. Sehr zuvorkommend. Vielen Dank für den unvergesslichen Tag! Und macht weiter so :) lg...

Wir waren das erste Mal in der Engelmannsbäke und hellauf begeistert. Da wir einen regnerischen Tag hatten, konnten wir das herrliche Aussengelände nur durch unseren schönen Innenplatz vom Fenster aus genießen. Drinnen war es sehr stilvoll und voller Charme eingerichtet. Genauso wie es sich für ein Traditionsgastronomie gehört. Das Personal war sehr nett und kompetent und das Essen hat einfach nur toll geschmeckt. Auch das Hygiene Konzept wurde sehr gut umgesetzt. Wir waren rund herum begeistert und bestimmt nicht das letzte Mal dort. Ach ja, drum herum kann man sehr schön spazieren gehen und sein geschichtliches Wissen etwas auffrischen. Vielen Dank das Sie so etwas Schönes erhalten. Mit freundlichen Grüßen. Anja und...