Restaurant zum Sepp — Restaurant in Waldkirchen

Von außen macht das Restaurant eher einen schlichten Eindruck. Keine Werbung. Kein Name. Eigentlich nichts, was auf ein Restaurant hindeuten könnte. Innes wirkt es neu, modern und hell. Platz finden die Gäste auf zwei Etagen und der Terrasse. Die obere Etage hat ein separates, gut gefülltes und klimatisiertes Spielzimmer. Da kommt keine Langeweile bei den Kleinen auf und sie können auch mal etwas lauter spielen ohne die Erwachsenen zu stören. Wobei es im oberen Bereich allgemein, von der Akustik her, sehr laut ist. Eine Unterhaltung mit seinem Gegenüber ist anstrengend. Nach einiger Zeit wurde es auch recht warm hier oben und die Luft war verbraucht. Ein geöffnetes Fenster hätte bestimmt Abhilfe geschaffen. Das Restaurant war sehr gut besucht. Der Service hatte ordentlich zu tun. Und dennoch mussten wir nicht lange auf Getränke oder das Essen warten.

Die Karte wird auf einem Klemmbrett mit einzelnen DIN-A4-Seiten gereicht. Eigentlich keine schlechte Idee. Da kann man die Karte saisonal anpassen. Oder man legt die Zusatzkarte für den Burger-Tag, der heute war, einfach dazu. Dann brauch der Service nicht jedem Gast das Tagesangebot von 5 oder 6 verschiedenen Burgern vorzubeten. Ich hab irgendwann nicht mehr zuhören können, weil es zu viel Input war.

Das Angebot an Speisen in der Karte ist überschaubar. Das Essen ist lecker und sehr ansprechend angerichtet. Das Auge isst mit. Die Portionen sind ausreichend, wobei sehr gute Esser sich eventuell eine Vorspeise bestellen sollten. Oder ihr habt Kinder dabei. Da bleibt garantiert Einiges übrig. Es gibt nämlich keine Kinderkarte bzw. -portionen. Darauf wird hier nicht eingegangen. Nicht mal auf Nachfrage. Vielleicht kommt es ja noch.

Der Weg zu den Toiletten ist ungünstig gewählt. Egal wo man in diesem Restaurant herkommt, ob von oben, von der Terrasse oder vom unteren Gastraum. Man muss erst an allen Gästen vorbei. Wenn das geschafft ist, findet man ein modernes, freundliches und sauberes WC vor.

Im Großen und Ganzen war es ein schöner Abend mit...

Schlechter Tag oder schlechte Führung?

Wir hatten reserviert und den klassischen Tisch neben der Toilette und der Garderobe bekommen, obwohl der halbe Laden leer war. Naja, Tisch getauscht, Getränke bestellt und Karte angesehen. Teure Steakteller, interessante Salate, klingt erstmal gut. Die Servicekräfte sind leider absolut ungelernt und unprofessionell, beim Eindecken des Tisches wird sich mehrfach ins Gesicht und an die Nase gefasst, absolutes No-Go. Das Restaurant war immer noch zur Hälfte mit Gästen besetzt, um Essen zu bestellen musste man mehrfach auf sich aufmerksam machen weil einfach gar kein Blickkontakt hergestellt werden konnte. Leere Getränke werden gar nicht wahrgenommen. Zwei Teller bei zwei Personen am Tisch kamen dann auch nicht gleichzeitig, absolute Meisterleistung. Bei einem Steakteller für 40€ nicht akzeptabel. Das Fleisch war nahezu kalt, eine Handvoll Pommes und ein trauriger Beilagen-Salat haben das Erlebnis abgerundet. Das Steak war Rare bestellt, kam aber English dazu ein stumpfes Messer. Das war der Punkt wo man hätte gehen sollen. Der Teller wurde in der Küche noch mal nachbearbeitet, das war dann auch ok, scharfes Messer gab’s trotzdem nicht.

Den hochpreisigen Tellern wird der Service, das Ambiente und die Küche leider absolut nicht gerecht, bei +100€ für zwei Personen gibt es deutlich bessere Restaurants. Für alle die eine Pizza mit den Kids essen gehen wollen und einen Biergarten Flair möchten ist das mit Sicherheit eine gute Wahl. Ich werde nicht noch mal dort...

Restaurant zum Sepp – Leckeres Essen mit Verbesserungspotenzial beim Service Während unseres Aufenthalts im Camping Resort Bayerwald vom 12. bis 14. Juni haben wir das Restaurant zum Sepp sowohl zum Frühstück als auch zum Abendessen und Pizzaessen besucht. Das Frühstücksbuffet war sehr lecker und bot eine gute Auswahl. Allerdings war leider nicht immer alles sofort verfügbar, was etwas schade war. Beim ersten Abendessen das wir zum mitnehmen bestellt haben mussten wir trotz der angekündigten 45 Minuten Wartezeit letztendlich über eine Stunde warten. Zudem war die Bestellung nicht vollständig, und wir mussten noch einmal zum Restaurant gehen, um den Rest zu holen. Hier gab es deutliches Verbesserungspotenzial bei der Organisation und der Kommunikation. Auch beim Pizzaessen am nächsten Tag mussten wir sehr lange auf unser Essen und den Nachtisch warten. Trotz der Qualität des Essens (sowohl Frühstück als auch Abendessen/Pizza) gibt es Verbesserungsbedarf beim Service und der Wartezeit. Es ist zwar verständlich, dass es in einem Camping-Restaurant zu Stoßzeiten etwas dauern kann, aber die Wartezeiten waren in unserem Fall doch recht lang. Fazit: Das Restaurant zum Sepp bietet leckeres Essen, sowohl beim Frühstück als auch bei den Hauptmahlzeiten. Allerdings sollte das Management an der Effizienz des Services arbeiten, um die Wartezeiten zu verkürzen und sicherzustellen, dass Bestellungen vollständig und...