Elmenhorster Mühle Burger & mehr Laktosefrei, vegan & glutenfrei — Restaurant in Waltrop

update in 2025 leider sieht man, dass den Gastgeber Kritik nicht interessiert

Und leider ist uns als Allergiker vor Ort etwas sehr unangenehmes und leider auch nicht Schönes passiert. 2 Gerichte bestellt ( identisch ausser ein kleines Detail verändert ) und die eine Variante musste laktosefrei sein

Am Tisch wollten wir dann beherzt zubeissen und stellen in letzter Minute fest, dass die Teller ggf vertauscht sind, und fragten nach. Leider war das Personal selber überfragt und unsicher und musste auch in der Küche nachfragen ( warum markiere ich denn Teller mit Allergikeranteilen nicht richtig!?! ) Wäre uns nicht aufgefallen (optisch) dass hier vertauscht wurde, wäre eine Person von uns 2 Tage mit Beschwerden zu Hause gewesen.Sorry, das geht gar nicht! zumal man auch noch damit wirbt.

Die Bedienung kam leider auch nicht mehr an den Tisch, abgerechnet wurde von jemand anderem - ich hätte gerne mitgeteilt, das das Essen gut war aber dieser Fehler darf einfach nicht passieren! Die Antwort der Bedienung war nur" ob da bin ich jetzt aber auch durcheinander" - keine Entschuldigung, nix. Traurig! Vielleicht interessiert es ja. Im Übrigen wäre wirklich eine Sitzvariante für 2er Tische anders angeordnet schöner, wir waren 3x 2 Personen, man sitzt da so eng zusammen, dass man sich nicht richtig unterhalten kann, allen drei Paaren war es sichtlich unangenehm und nur um das Lokal voll zu haben ( der Nachbarraum hatte nur eine Besetzung zu zweit ohne Vorreservierung ) ist einfach nicht schön Wir waren kürzlich zum ersten mal vor Ort ein gemischtes Erlebnis und Ergebnis, Gesamteindruck gut aber ein paar kleine Mankos

die Tische für 2 Personen sind sehr eng und dicht an den anderen 2er Tischen, zudem direkt vor der Theke, sodass ständig das Personal natürlich hin und her, die Kaffeemaschine lärmt etc, fanden wir absolut unpassend. Im Rücken zur Theke sehr kalt und die Lautstärke aus dem Thekenbereich unschön Daher das Ambiente für uns mit Punktabzug.

Nachdem wir uns dann Essen ausgesucht hatten, sagte man uns, dass das ausgesucht heute aus sei. Nun gut ( wir waren um 17 Uhr da, bei Lokaleröffnung ) - das es den einen Burger heute nicht gibt, hätte man doch bei Kartenübergabe mitteilen können, das mal so als kleiner Tip.

Wir waren dann bei dem den bestellten Burgern sehr zufrieden. Wirklich sehr lecker, sehr nett angerichtet. Die Pommes haben wir ausgetauscht gegen überbackene Pommes und die Trüffel Variante.Leider war alles geschmacklich sehr überladen, einfache Pommes oder Süßkartoffelpommes hätten gereicht, zum Einen von der Menge, zum Anderen vom Geschmack her, denn es war einfach zu viel. Alles alleine für sich war perfekt, aber alles zusammen war einfach zu viel intensive Geschmäcker. Total toll wäre auch so ein Hinweis für den Service, dass normale Pommes zum neutralisieren schon nett sind ;9 aber hier sind Geschmäcker eben auch verschieden, wir würden die Burger nochmals essen und KEINEN Austausch vornehmen ;)

Was irgendwie unpassend zu dem Konzept für Krischen und Burger ist ist das Brot vorher. Zumindest ist das alleine echt toll, auch die Dips, aber passt irgendwie nicht zu den Hauptattraktionen der Burger und Krüstchen, aber vielleicht ist das auch sehr subjektiv. Geschmacklich - wir haben 3 Brote ausprobiert und einige Dips - war es gut.

Optisch waren Burger/Pommes gut angerichtet und stehen den Bildern die man online angeboten bekommt in nichts nach. Geschmacklich auch toll. Einen Minuspunkt gibt es für die Hollondaise bei den Chili Fries: war sehr sehr mächtig und einfach nicht selbstgemacht. fanden wir ehrlichgesagt für die Küche, die einem ja etwas anders angepriesen wird als no-go

Wir würden nochmal wieder kommen. Im gesamten war es lecker, einige Dinge waren nicht perfekt, aber ggf interessiert den Gastkeber ja auch konstruktive Kritik. Die Burger waren jedenfalls mega!!!! die Pommes für sich auch und so eine Pommes-Platte ist sicherlich auch mega. beim nächsten mal gibt es für uns nochmal Burger mit schlichten,...

AMBIENTE LEIDER LIEBLOS / QUALITÄT FRAGWÜRDIG / FEHLER SOLLEN KUNDEN BERECHNET WERDEN?!

Wir waren heute auf Empfehlung hier und wurden leider sehr enttäuscht. Das Essen war in Ordnung, aber wir haben uns ehrlich gefragt, ob wir Teil der versteckten Kamera waren. Es gibt 3 Kategorien der Farce, viel Spaß beim lesen:

Kategorie 1: Dinge, über die wir hinwegsehen können ————————————————————

Die Bedienungen mussten mehrmals kommen, da sie unsere Bestellung nicht aufgeschrieben hatten.

Auf unsere Getränke haben wir 20 Minuten gewartet - bei der Mayo mussten wir nachfragen. Die wurde zuerst an den falschen Tisch gebracht weil „die so ähnlich aussahen“.

Als Vorspeise wurde uns ein anderes Gericht, als das was bestellt wurde gebracht.

Als ein Radler bestellt wurde, fragte die Kellnerin welches Bier gewünscht sei und schlug ein Dunkelbier vor…?!

5 Minuten nachdem wir bestellt hatten, wurde uns gesagt, das dieser Burger aus sei, dann gefragt, ob wir einen anderen wollten. Wurde uns dafür ein Menü angeboten? Nein, danach mussten wir fragen.

Kategorie 2: Dinge, die die Qualität des Restaurants in Frage stellen ————————————————————

Wir bestellten Wein welcher mit EIS! gebracht wurde - ohne dies bestellt zu haben. Als dies bemängelt wurde, kam die Antwort „Ja der war nicht kalt genug“. Wir waren um 19 Uhr !!! im Restaurant. Wie kann es sein, das es um diese Uhrzeit keinen kalten Wein gibt? Gibt es keinen Kühlschrank in den man Wein frühzeitig kaltstellt?! Außerdem hätte man höchstens das Eis dazu reichen können mit dem Hinweis. Einfach Fragwürdig. Vor allem für 5,30€…

Unser Tisch weiste noch klebrige Abdrücke von vorherigen Gästen auf, die unangezündete Deko-Kerze war die Grabstätte einer Fliege und in der Vase auf dem Tisch stritten sich eine Plastikblume und vertrockneter Zweig darum wer länger überleben würde.

Der servierte Salat kam mit mehreren braunen Stellen - sowohl bei der Vorspeise als auch im Burger.

Beim Pulled-Pork Burger fehlten die angepriesenen Mais und Bohnen. Beim Maple-Burger gab es eingelegte Paprika aus dem Glas statt wie beschrieben „geröstete Paprika“. Dazu sollte es auch Mandeln geben (eine edle Idee) - da wurde uns aber gesagt „nee die machen wir eh nicht drauf“. Spannend, dass so viele Dinge auf dem Menü stehen, die es dann gar nicht gibt… wo kommen die denn hin? Und dann auch noch 16-18€ dafür nehmen?

ALS LETZTES DIE KRÖNUNG: ————————————————

Nachdem wir die Vorspeise abgelehnt hatten, wurde diese uns nochmal angeboten und gesagt „das sie ja sonst weggeworfen werden muss“. Leider mag aber niemand von uns Ziegenkäse, weshalb wir dies ablehnten. Ein paar Minuten später kam die Kellnerin und informierte uns, dass sie uns die Vorspeise dennoch berechnen würde. Wortwörtlich „die werde ich trotzdem berechnen“. Ich hätte beinahe gelacht, denn so etwas dreistes habe ich lange nicht erlebt.

Wichtige Info: Wir hatten Mozzarella Zwiebel Ringe bestellt und uns wurde Ziegenkäse mit Honig gebracht. Wie aus dem einen das andere wurde ist mir immernoch spanisch.

Wir machten klar, dass wir die Vorspeise nicht bezahlen werden und baten die Kellnerin unter solchen Umständen, die Rechnung fertig zu machen und baten um ein Gespräch mit der Chefin.

Kurze Zeit später kam die Kellnerin wieder und sagte, dass es ihr Fehler war und sie nichts berechnen würde und fragte ob wir trotzdem unser Essen nehmen würden, da es auch gleich fertig sei. Die Chefin hatte sich wohl entschieden, das ein Gespräch nicht nötig sei.

Uns tat die Kellnerin leid, denn sie schien wirklich unter Druck zu stehen und wir entschlossen uns zu bleiben.

So ein Verhalten ist aber wirklich unmöglich. Wir sind gespannt, ob wir eine Antwort auf diese Bewertung bekommen. Derzeit würde uns auf keinen Fall wieder etwas in dieses...

Katastrophal.

Ich bzw. wir waren schon des öfteren in der Elmenhorster Mühle. Bisher waren wir stets zufrieden. Die Preise sind angemessen und das Essen war immer gut. Grade die diversen Pommes-variationen wurden gerne gewählt. Gestern war ich mit meiner Freundin da um einen entspannten Abend zu zweit zu verbringen. Das war leider überhaupt garnichts!!!

Erstmal fing das ganze damit an, dass ich von Montag bis Donnerstag häufig versucht habe anzurufen um zu reservieren. Niemand ging ans Telefon und Niemand hielt es für gegeben zurück zu rufen. OK Check im Netz...Mo-Mi geschlossen. Alles klar, daran mag es gelegen haben. Ist zu verzeihen. Am Donnerstag erreichte ich auch jemanden und reservierte den Tisch für 2 Personen ganz hinten, da wir ungestört sein wollten und unseren Hund dabei hatten. Bis dahin auch noch alles in Ordnung. Dann aber leider garnichts mehr. Im Raum links neben der Eingangstür saßen Gäste, und zwar recht viele. Das Problem daran war, jedesmal wenn eine Bedienung durch den Gang in diesen Raum ging läutete die Türglocke! Laut und sehr nervig. Und bei vielen Gästen wird auch viel durch den Gang gegangen (logisch). Ich rede hier auch nicht von gelegentlichem ,sondern vom sekündlichen erklingen eben jener Türglocke.

Das zog sich über den gasamten Zeitraum unseres Besuches. Unterhaltung? Entspanntes gemeinsames Essen? nicht ansatzweise möglich. Ich informierte eine der Bedienungen darüber, dass das sehr störend ist und ob man das nicht abstellen könne. Antwort: Nein das ist die Türglocke, die können wir nicht abstellen. Frage: Aber die klingelt sekündlich, quasi ununterbrochen. Das stört schon wirklich sehr, können sie da nichts machen. Antwort: Nein das ist halt so.

OK, ist das halt so....

Auf meinen Salat hatte ich dann keine Lust mehr, wobei ich den auch niemandem empfehlen würde. Für 13,90 bekommt man etwas grünen Blattsalat mit Walnüssen und angeflämmten Ziegenkäse und ein paar Scheibchen Tomate, ertränkt in Honig und ohne Balsamicodressing wie es auf der Karte steht. Den hat dann meine Freundin aufgegessen weil ich vom ewigen Türglockengebimmel so genervt war das mir der Appetit vergangen war. Ihr Essen (einen Burger) hat sie sich dann einpacken lassen und mitgenommen. Der Burger so sagte sie mir war wohl auch sehr lecker. Glaub ich ihr, ich war ja auch schon öfters da um Burger zu essen und die waren auch immer gut. Der Burger würde kopfüber in eine Styroporverpackung gesteckt und fertig. OK, dann ist das da halt so....

Seit dem Moment als ich fragte ob man die Klingel ausstellen könne, kam auch niemand mehr zum Tisch um zu fragen ob man noch was trinken möchte oder ähnliches. OK, ist da halt wohl so....

Am Ende bezahlt und gegangen.

Zuvor war ich immer sehr angetan von der Elmenhorster Mühle. Seit gestern Abend aber nicht mehr. Geld bezahlt für einen absolut nervigen Abend. Wer sich in Ruhe unterhalten möchte, und entspannt essen möchte ist hier defintiv falsch. Wem das Ambiente massiv gestört durvh das permanente Klingeln der Türglocke egal ist und gute Burger essen möchte dem kann man das Restaurant durchaus empfehlen. Für mich an diesem Abend leider eine riesen Katastrophe. Das...