Hallo, diese Woche Dienstag Abend war ich mit meiner besten Freundin hier was essen im Extrablatt. Ich habe mir eine Pommes bestellt und sie Pizzaschnecken. Die Pommes waren in einer Auflaufform serviert und auf dieser eine Zeitung wo die Pommes drauf waren. Es war soweit alles okay, das Essen hat geschmeckt. Als ich dann die Zeitung falten wollte, als ich fertig war, haben wir gesehen, dass unter der Zeitung Essensreste waren, nicht von mir. Die Auflaufform wurde nicht sauber gemacht und mit einer Zeitung verdeckt, damit es nicht gesehen wird. Wir haben natürlich die Kellnerin darauf angesprochen, sie nahm die Auflaufform mit und wollte es in der Küche melden. Einige Minuten später haben wir nichts mehr gehört. Wir haben sie dann gerufen und gefragt ob sie es gemeldet hat. Sie antwortete mit „ja“. Wir haben dann gefragt ob noch was kommt, Entschuldigung oder Entschädigung. Sie ging wieder in die Küche und fragte dort nach und kam dann wieder und wir durften uns als Entschädigung ein Getränk aussuchen. Das Essen musste trotzdem bezahlt werden. Und es kam keine Erklärung vom Chef, keine Entschuldigung von dem verantwortlichen. Wahrscheinlich hätten die gedacht, mit einem Getränk ist es jetzt getan. Wenn ich in ein Restaurant gehe, dann ist Hygiene das wichtigste, darauf muss man sich verlassen. Wir waren überhaupt nicht zufrieden damit. Somit stellten wir das öffentlich mit einem Bild der dreckigen Auflaufform. Daraufhin ist es komplett eskaliert, auch Mitarbeiter haben uns Dinge unterstellt, die nicht stimmen, persönliche Dinge. Schlimm ist es auch, dass wir so dargestellt werden, als ob wir total undankbar sind, weil die uns ja was zu trinken angeboten haben. Wir hatten uns zwar die Getränke bestellt aber nichts rechtfertigt oder macht es wieder gut, dass man dreckiges Geschirr bekommt und dann noch öffentlich von den Mitarbeitern fertig gemacht wird dafür, sehr unprofessionell. Eigentlich hätte man damit zur Polizei gehen können. Unser Vertrauen ist komplett weg, dieser laden wird nicht mehr betreten und ich hoffe, dass es mehrere Personen jetzt sehen.

Zu den Bildern: auf dem ersten Bild sieht man die Pommes in der Auflaufform auf der Zeitung.

Zweites Bild: dreckige Auflaufform, getrocknete Essensreste.