Pizza Pavone Weinstadt — Restaurant in Weinstadt

Ich bin äußerst enttäuscht von meinem letzten Erlebnis mit diesem Lieferservice. Die Nudeln, die ich bestellt habe, waren von schlechter Qualität - sie waren verkocht, klebrig und hatten kaum Geschmack. Es war offensichtlich, dass sie nicht frisch zubereitet wurden und wahrscheinlich schon lange aufgewärmt waren. Als wäre das nicht genug, war der Kundenservice unzureichend. Trotz meiner Beschwerde gab es keinerlei Entgegenkommen. Keine Entschuldigung vom Chef, keine Rückerstattung, nichts. Es scheint, als ob sie sich nicht im Geringsten um die Zufriedenheit ihrer Kunden kümmern. Ich werde definitiv nicht mehr bei ihnen bestellen und rate anderen dringend davon ab, es zu tun. Es gibt genug andere Lieferservices, die bessere Qualität und einen respektvolleren...

Nur solange gut, bis es Mal das kleinste Problem gibt.. Der Inhaber scheint sehr gewinnorientiert zu sein und hält wenig von Kundenbindung. Haben dort bestellt und ein falsches Gericht erhalten. Da wir kein Fleisch essen, haben wir es reklamiert. Kein Verständnis. Laut dem Pizzaservice hätten wir vorbei kommen sollen und die Falschlieferung zurück bringen müssen. Da in der Zwischenzeit sonst aber unser restliches Essen kalt geworden wäre, konnte man sich dann auf Krampf auf eine Gutschrift fürs nächste Mal einigen. Als wir das nächste Mal bestellen wollten hieß es dann jedoch, dass der Inhaber die Gutschrift doch nicht erfüllt, da er ja nicht weiß, ob wir das "Fleisch nicht einfach raus getan hätten und es trotzdem gegessen" haben. Den Stress tue ich mir...

Update 28.04.2024 Bestelle in regelmäßigen Abständen bei Pavone Pizzen und auch Nudelgerichte. Die Qualität war und ist immer super!!! Von öliger Pizza und auch verkochten Nudeln kann ich nicht sprechen. Man sollte auch immer bedenken es handelt sich um einen Lieferservice und nicht um einen Sterne-Italiener Die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist immer perfekt!!! Die Lieferzeiten variieren je nach Wochentag und Tageszeit. Sind aber immer akzeptabel.

Meine Bewertung von vor 5 Jahren: Pizza immer super lecker auch die indischen Gerichte kann ich nur empfehlen !!!! Die Sauberkeit in der Küche und der Umgang mit den Lebensmitteln ist vorbildlich !!! Kenne diesen Pizzasservice schon jahrelang und bestelle regelmäßig, bin noch nie enttäuscht worden !!!

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