Hallo, liebes Brothaus-Team, heute Morgen war ich wieder (wie beinahe jeden Sonntag) bei eurer Filiale in Weisendorf zum Brötchen holen. Und es war, wie bereits an den anderen Sonntagen davor, denn ihr hattet zum wiederholten Male um kurz vor zehn trotz riesigen Ansturms an Käufern und Kunden zum Frühstücken gar nichts mehr von den Sachen, die wir normalerweise kaufen (Das Beste, Croissants etc.). Da steht dann achselzuckend eine Verkäuferin vor dir und sagt dir, dass sie gar nichts mehr hat und mehr kriegt. Dann kaufst du Dinge, die du eigentlich gar nicht willst, weil man ja schließlich extra dahin gefahren ist. Die Planung und die Vorbereitung sind inzwischen einfach nur noch unterirdisch. Vor ein paar Monaten war das wirklich noch ganz anders. Da gab es aber auch noch ein anderes Team bei euch. Es lohnt sich mittlerweile überhaupt nicht mehr dahin zu fahren, was ich sehr schade finde. Ich muss leider sagen, dass ich richtiggehend sauer gefahren bin und wünsche mir, dass ihr euch künftig beim Service wieder so verbessert wie früher. Ansonsten habt ihr leider zukünftig einen...
Read moreMan wollte nur kurz was mitnehmen mit dem Gedanken: kann ich mich bestimmt ohne bösen Willen kurz hinter dem MA Parkplatz stellen. Man ist ja gleich wieder weg. Dann steht man 14min an der Schlange um dann endlich der nächste zu sein. (1 Bedienung + 2 standen hinten und reden) Dann wird nach dem Auto gefragt. War ja meins. Habe gesagt ich bin der nächste fahre gleich weg in nem ganz normalen Ton ohne was böses zu wollen. Aussage der MA: bitte jetzt sofort sie sei seit 4:00 da. ?!? Ich wusste bereits was ich bestellen möchte. Hätte max noch 1 min. Gebraucht. Bin dann zur Konkurenz gefahren. Kam auch kein Danke das ich sofort weg gefahren bin. Aber ist anscheinend dort nicht der Einzelfall. Wohne nur 5min entfernt mit dem Auto und war fast täglich Stammkunde weil die Qualität schon gut ist. Schade. Der einzig nette Verkäufer ist der Schlanke mit den rötlichen...
Read moreIch bin super gerne dort. Mir gefällt der Umgang der Kunden, bis hin zu den Köstlichkeiten. Auch ist aufgefallen das ein ständig wechselndes Sortiment Beitrag dazu leistet, sich öfter durchzuprobieren und einen fast immer etwas Neues erwartet. 😉 Das einzige was mich dazu bewegt nur 4 Sterne zu hinterlassen, ist das im Brothaus Weisendorf die große, automatische Tür nicht mehr benutzbar ist. Davor steht ein riesiger Tisch. Vorher konnte man dort hinein und an der Seite raus, selbst wenn man bei der großen Tür hinaus wollte, war genug Platz. Jetzt nur mit der Seitentür ist einfach nur absolut eng und ungemütlich. Auch ist die Tür super schwer was einem fast schier unmöglich macht, alleine mit einem Kinderwagen durchzukommen. Ich/Wir würden uns sehr freuen wenn die große Tür wieder zum Einsatz...
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