Ratsstuben Weissach — Restaurant in Weissach

Ich war mit meiner Frau und meinen Söhnen (beide volljährig) und der Freundin meines Großen an einem Sonntagabend lecker Rostbraten essen. Was des Essen selber anging, war alles auf den Punkt. Der Braten, die Soße, die Käsespätzle, die Getränke, sowie der Nachtisch. - Mit den besten Grüßen an die Küche an dieser Stelle! Was den Service jedoch betrifft, gab es dieses Mal einiges zu verbessern.

• Der bestellte Kirschsaft wurde als Kirschschorle an den Tisch gebracht und nach dem Monieren einfach unkompliziert sachlich und kommentarlos ausgetauscht. • Bei den fünf bestellten Zwiebelrostbraten wurde dieses Mal nicht gefragt, wie das Fleisch zubereitet werden sollte - Rosa, Medium oder Durch. Ich konnte einen der beiden männlichen Herrschaften dazu bewegen, der Küche noch das 'Medium bis Durch' auszurichten. • Als der erste Braten kam, war er allerdings blutig. Wir reklamierten den Zustand des zu essenden Fleisches und schwupps war der Teller im selben Moment ohne Kommentar wie von Geisterhand wieder verschwunden. • Während wir speisten, wollte niemand der beiden diskreten Herren nachfragen, ob bei uns denn alles in Ordnung sei. • Als es am Schluss dann zur Bezahlung ging, und mein Großer den Beleg vor der Zahlung kurz überflog, konnte ich die Ungeduld, den Unmut und das Unverständnis im Gesicht des lebhaften Bedienenden an dessen Mundwinkeln erkennen. • Das Trinkgeld fiel deshalb auch entsprechend aus. Und um den Wohlfühleffekt des zahlenden Gastes zu steigern, möchte ich den beiden männlichen Bedienenden auf den Weg geben, dass der optische Auftritt wenigstens abgestimmt sein kann, anstatt mit geblümten Flatterhemd als 'Jürgen von der Lippe' ohne Empathie schweigsam nach Lehrbuch zu bedienen.

Bei unserem letzten Besuch hat die Dame meine Frau und mich bedient, als wären wir (übertrieben) ihre Kinder. Wir haben uns rundum wohl gefühlt und entsprechend diese Lokalität in den höchsten Tönen weiterempfohlen. [Wir fahren 70km (einfach) nach Weissach]

In diesem Sinne und hoffentlich auf ein...

I was here for a business lunch. The hotel staff was very kind enough to organize an individual cabin for our team. We had selected food our lunch from the mittagsmenu karte. The vegetarian option was very good with nice band noodles served with creamy sauce with mixed vegetables. The food served was hot and fresh. We also had a salad served along with the lunch in the mittagsmenu. The salad was also very nice with a very good salad. dressing sauce. After our meal we had ice cream for dessert. There was no other option for the dessert. I would highly recommend visiting this place for a nice time with friends and family with a...

Vom Service war ich nun wiederholt sehr enttäuscht. Das Ambiente würde für mich mit wenigen Handgriffen harmonischer und ansprechender sein und die eigentlich schöne und aussergewöhnliche Raumaufteilung sehr aufwerten. Das Preis-Leistungs- verhältnis ist für mich leider auch nicht stimmig. Die manchmal sehr übereifrige und damit immer wieder arrogant wirkende Ambitionen passen leider nicht zur Qualität und Realität. Schade.

Nachtrag und Erläuterung: Beim 1. Besuch - an einem Sonntag - war es uns nicht bewusst und wurden wir auch bei Ankunft und Bestellung nicht darauf hingewiesen, dass um 20 Uhr Schluss ist. Leider gab es zudem nicht die im Internet lesbaren Gerichte. Die Erwartungshaltung wurde daher mit dem Essen nicht erfüllt und nicht mal eine Kugel Eis war nach dem Essen mehr möglich. Ein leider unschöner Abschluss des Abends. Beim nächsten Besuch war ich vom Tagesessen wirklich positiv überrascht.Doch leider saßen wir auf der Terrasse bei nur 3 belegten Tischen dann eine halbe Stunde vor den Tellern bevor abgeräumt wurde. Das Bezahlen nach dem Espresso dauerte nochmal so lange. Für mich ein Unding. Beim letzten Besuch waren wir 2 Leute mehr wie bestellt und merkten deutlich den Unmut, obwohl ein Tisch und die Gedecke doch unkompliziert bereitgestellt waren. Wir waren zudem die einzigen Gäste ! Es braucht da sicher keinerlei Belehrungen und dann noch für den Gast hörbare unnötige Diskussionen an der Theke. Auch bei diesem Besuch war nicht mal ein Eis möglich, da die Küche geschlossen hatte. Das ist für mich unmöglich und unverständlich. Und WIRKT auf mich eben arrogant, wie auch ein nicht richtiges Zuhören oder Lesen.

Im Übrigen waren die Terrassentische und Speisekarten jedes Mal schmutzig. Wurden keine Bierdeckel benutzt und finde ich die Toiletten und den Gang nicht sauber, bzw einladend. Für mich gehört dies unbedingt ...