Koch's Eismanufaktur — Restaurant in Werl

Ich habe die letzten Monate öfter in dieser Eisdiele gegessen und war bis jetzt eigentlich weitestgehend zufrieden. Leider ist mein Spaghettieis heute, sowie schon öfter halb geschmolzen angekommen, der Service lässt in letzter Zeit zu wünschen übrig.. aber bei meinem Besuch heute wurde ich sehr negativ überrascht. Ich verstehe, dass es in der Gastro durchaus auch mal stressig werden kann, aber seine Mitarbeiter vor den Kunden anzubrüllen ist wirklich unter aller Sau, einfach nur peinlich. Sehr schade, dass unser Besuch bei Ihnen durch dieses unprofessionelle Verhalten einen bitteren Beigeschmack bekommen hat....

Das Eis wird dem Anspruch einer Manufaktur voll gerecht. Tolle Qualität!! Eines der besten Eis, das ich in Deutschland bisher gegessen habe. Und als Mannheimer, der Stadt, in der das Spaghetti Eis angeblich erfunden wurde, habe ich mein Spaghetti Eis und die Waffel auf der es präsentiert wurde sehr genossen. Die Eigentümerin und der Service waren sehr freundlich, sympathisch, entspannt, obwohl das Eiscafé bis auf den letzten Platz gefüllt war. Die kleine Eiswaffel zum Kaffee war eine liebevolle und leckere Geste, die das rundherum positive Gesamtbild abgerundet hat. Immer wieder gerne, wenn ich in der...

Heute wollten wir hier ein Eis essen. Mein zweijähriges Kind zeigte während es auf0 meinem Arm war auf das Eis was es wollte und fasste auf die Scheibe. Daraufhin reagierte die Mitarbeiterin aggressiv, verdrehte die Augen und sagte mit einem genervtem aggressivem ton: nicht die Scheibe anfassen. Reflexartig entschuldigte ich mich und ging einen Schritt zurück. Ich bat sie für das Kind auf das Eis zu zeigen damit es es sich selbst auszusuchen kann... und wurde von den Mitarbeiterinnen ignoriert.

Wir werden diese Eisdiele in Zukunft meiden.

Fazit: Sehr...