Mos Döner+Pizza — Restaurant in Werne

Ich rief eine stunde vorher zur vorbestellung an mit der bestätigung dass alles pünktlich fertig sei. Vor ort musste ich feststellen dass mit der zubereitung der bestellung noch nicht angefangen wurde. Aggressiv wurde ich angemacht ob ich deshalb sauer sei, wobei ich bejahte. Dann fing das Theater an. Ich solle nach Verzehr wieder herkommen damit wir das doch wie Männer klären. Der Dönermann hörte nicht auf und geriet komplett in Rage und betitelte mein Auftreten als Respektlos 😂 Ich hatte dem nix hinzuzufügen weil das Auftreten lächerlich und enorm respektlos war. Mein Anspruch pünktlich mein bestelltes Essen zu bekommen missfiel ihnen scheinbar 😄. Ich bin jahrelang Kunde und habe mich nie über Verspätungen oder gar falsch Bestellungen beschwert, was erneut heut wieder der fall war, denn beim PomDöner fehlten die Pommes. Dass die Aufregung aber groß ist wenn die Bestellung 20min zu spät ist nachdem man vorbestellt ist mehr als Verständlich, zumal ich diese nicht autonom von meiner Seite ausgedruckt habe. Erst nachdem ich gefragt wurde ob ich sauer sei bejahte ich. Wer Respektlosigkeit und Uneinsichtigkeit sucht ist hier...

Ich habe mir gerade einige negative Kommentare durchgelesen und musste feststellen, dass diese probleme auch bei uns der Fall waren. Ich habe letztens 4 döner vorbestellt und habe Zuhause bemerkt das 3 von 4 Döner komplett falsch waren und zudem auch kalt. Ich habe dann nochmal angerufen um das zu klären und der Herr am Telefon hat zu mir gesagt, dass ich einen Moment warten soll und hat das Telefon beiseite gelegt und kam nicht mehr zurück. Dann sind wir nocheinmal hin und und man hat deutlich gemerkt das, dass Personal dies garnicht gut fand. Alle die den Döner gegessen haben, mussten sich übergeben und allen geht es vermutlich wegen dem Döner schlecht, zudem war das Gemüse nicht frisch und auch nicht genießbar. das war bisher der schlechteste und ungenießbarste Döner überhaupt, kann ich niemanden weiterempfehlen vom personal bishin zur...

Wir bestellen gerne von unserer Firma dort. Eigentlich ist immer alles super, weswegen wir auch heute wieder gerne Trinkgeld gegeben haben. :-) Leider wurde bei der Bestellung ein Dönerteller vergessen, wir hatten aber bereits bezahlt. Der Lieferant war bereits weg, also haben wir im Laden angerufen und nachgefragt. Der Inhaber hat mit dem Lieferanten gesprochen, welcher meinte, dass er nicht das Geld für den fehlenden Dönerteller bekommen hätte. Nach vielen widersprüchlichen Aussagen und keinerlei Einsicht seitens des Lieferanten, hatten wir die Schnauze voll und haben den nachgelieferten Dönerteller noch einmal bezahlt. Einfach damit der Kollege auch was zu essen hatte. Leider keine Kulanz, nur Schuldzuweisungen (hin & her) und Aussitzen der Situation. Sind wir anders...