Kornbäcker — Restaurant in Wesel

Erste Bewertung (damals mit 4 Sternen): Unsere Stammbäckerei für gutes und günstiges Frühstück. Wesel bietet sich an für einen abschließenden Einkaufsbummel.

UPDATE 20.05.2019: Leider ist dieses Update nicht positive, ich habe auch extra gewartet ob auf meinen Hinweis auf das Vorkommnis, welches ich an die "Feedback eMail" von Kornbäcker geschickt habe...beantwortet wird. Dies war am 11.05. und bis heute habe ich keinerlei Antwort bekommen! Ich möchte es völlig wertfrei wiedergeben, was und geschehen ist und jeder kann sich dann seine eigene Meinung dazu bilden.

"Wir fahren seit Jahren 1-2 Mal im Monat nach Wesel, um dort einzukaufen. Unser erster Anlaufpunkt ist morgens die Kornbäcker Filiale um dort zu Frühstücken. So auch an diesem Tag, zusammen mit unseren (erwachsenen) Kindern. Da wir wissen, dass es ab einer gewissen Zeit voll wird, waren wir gegen 8:40 Uhr dort. Wir haben uns einen gemütlichen Platz ausgesucht und meine Frau ging mit den Kindern zur Theke um zu bestellen. Es war ca. 8:45 Uhr, als eine Mitarbeiterinnen zu mir an den Tisch kam und mir ohne ein Wort der Erklärung ein „Ab 9:00 Uhr Reserviert“ Schild vor die Nase stellt. Etwas verblüfft sagte ich „bis um 9 Uhr sind wir aber nicht fertig“. Darauf ihre süffisante Antwort „Dann müssen sie sich an einen anderen Tisch setzen“. Mir wurde dann noch mitgeteilt, dass man vergessen habe das Schild aufzustellen. Mein Hinweis, dass man das Schild doch einfach nach Ladenschluss für den nächsten Tag aufstellen solle, bekam ich nur ein "Junger Mann, das müssen sie schon uns überlassen" Also habe ich meiner Frau gesagt, dass wir an einen anderen Tisch müssen. Alle anwesenden Gäste schüttelten nur mit dem Kopf. Die Frau am Nachbartisch meinte „ich wäre gegangen“. Wäre ich auch am liebsten, aber ich wollte meiner Familie nicht den Tag vermiesen. Um es auf den Punkt zu bringen…ich war geladen, sauer und enttäuscht. Natürlich kann man Dinge vergessen, wie zB. ein Schild zeitig aufzustellen. Das ist auch nicht das Thema… Aber ich fand es eine Unverschämtheit mir ohne klärende Worte das Schild vor die Nase zu stellen und mich auf süffisante Art des Tisches zu verweisen. Hätte die Mitarbeiterin mir vernünftig erklärt, dass der Tisch reserviert ist und sie vergessen habe das Schild aufzustellen…mich dann gebeten, doch bitte einen anderen Tisch zu nehmen, kein Thema. Aber so…tut mir leid, aber da wundert es nicht, wenn man von der „Service Wüste Deutschland“ spricht. Von „der Kunde ist König“ ist man hier leider meilenweit entfernt."

Der traurige Höhepunkt ist, dass es zwar eine "Feedback" eMail gibt...man aber außer einer automatischen Antwort, keinerlei Rückmeldung erhält. Für uns war es damit der definitiv letzte Besuch der...

Nice and cozy, good options for a fresh sandwich, a pice of cake and a coffee. Cash only, pretty clean, German language and international turist (sign) language :) Free toilet available....

Hat angeblich bis 18:00 Uhr geöffnet, aber kurz nach 17 Uhr ist da schon die komplette Auslage leergeräumt. Das Personal ist dann schon mit aufräumen beschäftigt und zeigt kein sonderliches Interesse mehr, die Kunden zu bedienen, die trotz leerer Regale noch das Geschäft betreten, Da ist beim Service noch reichlich Luft nach oben. Vor allem, wenn man die recht stolzen Preise betrachtet. Die Qualität der Backwaren ist allerdings nicht zu...