NORDSEE Wildau A 10 Center — Restaurant in Wildau

Früher war Nordsee wirklich „Nordsee“. Heute haben wir zwei Seelachs Brötchen mit Pommes bestellt. Pommes mussten wir dreimal erwähnen, trotzdessen hat der junge Mann uns Garnelen gegeben. Von Anfang an sah man ihm an, dass er lustlos arbeitet. Nachdem wir es bemerkt hatten sind wir zurück und haben das Problem geschildert. Wollte er nicht verstehen und wollte, dass wir die ganze Schlange warten, nur um Garnelen gegen Pommes zu tauschen. Ich mit einem Neugeborenen, der geweint hat auf meinem Arm, habe gesagt, dass es nicht sein ernst ist mich warten zu lassen, obwohl es sein Fehler war. Hat garnicht gehört und hat weiter die Kunden gemacht. Darauf habe ich ihm gesagt, er solle in die Verpackung Pommes legen und mir geben, hat mich ignoriert bis die Dame von der Küche kam und mir geholfen hat. Sie hat zwar wieder Garnelen gegeben, weil sie es falsch verstanden hatte, aber immerhin war sie hilfsbereiter als der junge Mann an der Kasse. Ich hoffe, der Vorgesetzte liest die Rezessionen und spricht den jungen Mann mal an, dass wenn er keine Lust hat zu arbeiten, auch gerne zu Hause bleiben kann. Danach haben paar Kunden auch gesagt, dass er vor uns schon mit zwei anderen Damen sich auch gestritten hätte. Nun hatten wir in Fett getränkte Pommes und 2x kalte Seelachs Brötchen zum Essen und dafür fast 20€ bezahlt. Ich hoffe, die Nachricht kommt oben an, um den jungen Mann mal eine Lektion zu erteilen. Man, man, man, auch bei Überforderung muss man freundlich und respektvoll bedienen können. 01.12.2024 um...

Nordsee Wildau: Eine Enttäuschung auf ganzer Linie

Mein Besuch im Nordsee-Restaurant im A10-Center in Wildau war eine äußerst negative Erfahrung. Ich habe selten ein so dermaßen überfordertes und lustloses Personal erlebt wie dort. Der junge Mann hinter der Theke war kaum zu verstehen und konnte selbst auf einfache Fragen keine zufriedenstellende Antwort geben.

Das Essen selbst war es leider und die Pommes pappig und ungesalzen. Der Geschmack entsprach in keiner Weise meinen Erwartungen an ein Fischrestaurant.

Besonders störend war die Tatsache, dass Mitarbeiter des Restaurants während der Arbeitszeit angeregt mit Bekannten oder Familienmitgliedern plauderten, während zahlende Kunden geduldig an der Bedientheke warteten. Dieser Mangel an Professionalität und Kundenorientierung ist völlig inakzeptabel.

Wer Gastronomie betreibt, sollte mit Freude und Leidenschaft bei der Sache sein. Leider scheint dies im Nordsee-Restaurant in Wildau nicht der Fall zu sein. Die Mitarbeiter wirken demotiviert und uninteressiert an ihren Aufgaben.

Fazit: Mein Besuch im Nordsee-Restaurant in Wildau war eine herbe Enttäuschung. Schlechter Service, kaltes Essen und eine unprofessionelle Atmosphäre haben mich nachhaltig enttäuscht. Ich kann dieses Restaurant leider nicht...

LYDIA KAUTZKY - DIE „PERLE“ DER „NORDSEE“ … auf die wir künftig im Wildauer A10-Restaurant leider verzichten müssen und über die sich jetzt ein neuer Arbeitgeber freut. Wir möchten uns bei dieser tollen Powerfrau, die wir durch jahrelange, regelmäßige „Nordsee“-Besuche kennenlernten, herzlich bedanken - für ihre leckeren und besonders knusprig zubereiteten Fischgerichte, die sie nicht nur werbewirksam präsentierte, sondern vor allem charmant und superschnell servierte. Professionalität und Stressresistenz bewies sie auch in stark besuchten Zeiten, indem sie immer freundlich und zuvorkommend blieb - stets auf das Wohl ihrer Gäste bedacht. All das ganz im Sinne einer vorbildlichen Unternehmenskultur. Wir bedauern sehr, dass Frau Kautzky die „Nordsee“ verlassen hat, war/ist sie mit Jule Zimmer d i e Spitzenkraft des Restaurants. Ihre neuen Kolleg:innen sowie die Kinder (mit Eltern) einer Kita in Königs Wusterhausen haben sie inzwischen sicherlich schon schätzen gelernt. Wir wünschen Lydia Kautzky eine erfolgreiche berufliche Zukunft und persönlich alles Gute! Familie Schmidt...