Frechheit!!! Bestellt wurden 2 Kinderboxen (laut Beschreibung Spielzeug+Luftballon+Getränk+Nuggets/Pommes) 7,80€ und 2 Gyrosaufläufe je 14€. Geliefert wurden beide Aufläufe mit leckeren Metaxasouce, das Flesch war schwarz verkohlt und in der Souce versteckt. Bei den Kinderboxen war nur eine Minidose mit 3 Nuggets und etwas Pommes(zur Errinerung 7,80€€€) der Rest hat einfach gefehlt...
Da auch das Telefon bei den Laden streickt, bin ich über ganz Whv in den Laden gefahren, so einfach wollte ich es nicht stehen lassen. Da traf ich auf eine scheinbar freundliche Empfangsdame. Ich habe eine leere Kinderbox und beide Aufläufe eingepackt.
Die Dame hat überhaupt kein Verständnis gezeigt, von "ach hat wohl der Fahrer liegen lassen" bis "Sie haben es ja trotzdem gegessen" war alles dabei, ich dachte ich bin im falschen Film... Nachdem ich etwas lauter werden musste, hat Sie sich dazu bereit erklärt die Fehlenden Sachen für die Kinderboxen zu holen und sogar noch etwas mehr Nuggets und Pommes dazu. Auch das Geld für 1 Auflauf habe ich zurück bekommen, das andere war ja "schon zur Hälfte aufgegessen"... Zum Schluss bekam ich noch "und jetzt zufrieden" hinterher, worauf ich mit einem deutlichen NEIN antworten musste. Auf mein Versprechen nichts mehr bei den zu bestellen habe ich eine "ist ja Ihre Sache" zurück bekommen.
Fazit: Jeder Lieferant/Koch/Fahrer macht mal was falsch, da würde ich bei einem freundlichen "es tut mir echt leid" und "passiert uns bestimmt nicht wieder" niemals so reagieren, aber das war heute definitiv zu viel des Guten...
Kochkünste: mal so, mal so Kundenservice:...
Read moreEin absolutes Highlight! Wir waren zu viert hier essen und waren restlos begeistert. Der Abend war rundum perfekt. Wir hatten das Glück, einen Platz im wunderschönen Außenbereich zu bekommen. Es war eine herrlich entspannte Atmosphäre, um das Essen zu genießen. Das Essen war einfach fantastisch! Jeder von uns war vom Geschmack und der Qualität der Gerichte begeistert. Man merkt, dass hier mit Leidenschaft und Können gekocht wird. Besonders hervorheben möchten wir den herausragenden Service. Wir wurden von der Inhaberin persönlich bedient, die nicht nur unglaublich freundlich, sondern auch sehr aufmerksam war. Man hat sich sofort willkommen und wohl gefühlt. Wir kommen sehr gerne wieder und können dieses Restaurant nur wärmstens empfehlen! Ein Muss für jeden, der authentische indische Küche in einer tollen Atmosphäre und mit bestem Service...
Read moreIch bin so erzornt und enttäuscht! ich habe gestern zum ersten Mal mein Essen bei "Bollywood" bestellt und bin maßlos enttäuscht! Ich musste auf Grund des Mindesteinkaufpreises (14€ + 2 Euro Anfahrt), mehr bestellen als mein Hunger war. Letztenendes wurde 20 Minuten zuvor angegeben, dass das Essen unterwegs sei! Der auszuliefernde Mitarbeiter war letztenendes sehr höflich und hat von mir aus diesem Grund dennoch knapp 2€ Trinkgeld bekommen.
Dann kam das entsetzen. ich habe die Angewohnheit meine Pizza zusammen zu klappen und sah dort krause und glatte etwas längere schwarze Haare! Ein Foto wurde gemacht. Leider war das Restaurant nicht mehr telefonisch erreichbar! Dennoch wurde direkt eine Nachricht mit Fotos per Facebook gesendet. Leider keine Reaktion!
Nie wieder! Ich kann jedem nur davon abraten! Für so etwas 20€ zu zahlen, ist nicht...
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