Pizzeria Picobella Peppone — Restaurant in Wilkau-Haßlau

Vorfall 2.11: 3 1/2 Stunden gewartet auf ca. 8 Pizzen. Alle Pizzen waren 2 cm kleiner als beschrieben. Eine Pizza wurde mit Extras zu 20€ verkauft. Alle Extras waren drauf, aber der Wert von 20€ war ein Witz! Auf die Frage ob der Inhaber kulant sein kann, wurde nach hin und her eine Lösung gefunden, dass bei meiner nächsten Bestellung eine Pizza gratis ist. Gesagt - getan. Also bestellten wir wieder--

Vorfall 7.11: 12 Pizzen bestellt im Wert von 114,5€ (eine Pizza solle ja gratis sein und würde extra am Telefon besprochen im Vorfeld), 11 Pizzen schlussendlich erhalten für plötzlich 118€, keine Rechnung erhalten, Fahrer hat keine Rechnung mitgegeben oder dabei gehabt. Von den 11 Pizzen war eine dabei, die gar nicht bestellt wurde und eine fehlte die bestellt wurde.... Auf die folgende telefonische Frage an den Chef (Fahrer war noch vor Ort), was nun mit der 12 Pizza ist, wurde seitens ihm angeboten, diese noch zu liefern, aber müsste noch extra mit 8,5€bezahlt werden🤣🤣. Absolute Abzocke der Laden! Warnung nach...

Am heutigen Tag gegen 18:30 Uhr bestellten wir über Lieferando 2 Partypizzen.

Die angegebene Lieferzeit war mit 19:25 Uhr angegeben. Kurz darauf wurde die Lieferzeit auf 20:25 Uhr geändert.

20:40 Uhr haben wir uns erlaubt telefonisch zu fragen, wann wir mit der Lieferung rechnen können. Da wurde uns mitgeteilt, dass man die Lieferzeit bei Lieferando nicht weiter in die Zukunft schieben konnte und dass die Pizzen in Arbeit seien. Der Kontakt war mehr als unfreundlich.

Es ist einfach unglaublich und dreist, aber klar, das Geld hatte man ja bereits und der Kunde darf auf die Ware warten. Man darf auch nicht erwarten, dass man schon nach 2,5 Stunden etwas Essbares hat, wenn man eine Lieferzeit von 1...

Mittlerweile 5 oder 6 mal bestellt. Essen ok und heiß, wenn es da ist bis auf die Pizzabrötchen... Für das Geld bekommt man hier lediglich Pizzateig mit einem Teelöffel Tunfisch... Was uns sehr stört ist, dass wir bei allen Bestellungen bisher weit über der Zeit warten mussten... Nur als beispiel: Wir haben heute 16 Uhr auf 17.45 Uhr bestellt. 18.15 Uhr habe ich angerufen (wie bei allen vorherigen Bestellungen). Da wurden wir, wie jedes mal, vertröstet, da zu wenig Personal da sei und deshalb länger brauchen. Da hätten die sich aber auch melden können... 18.45 Uhr kam dann das Essen erst... Wenn das essen nicht so gut wäre würden wir nicht mehr...