McDonald's — Restaurant in Wirges

Honestly, i don't know why but this McDonald's was not very good. It's in a prime location, with plenty of traffic, so you'd think food would be fresh and hot all the time.

Maybe i just had a bad experience during my one visit, but I went through the drive through at what appeared to be a peak time, and my homestyle crispy chicken sandwich and fries were both terrible. The sandwich was hot at least, but it didn't taste cooked through. The fries were worse, because they were definitely undercooked and over saturated in oil.

I ordered a happy meal for my son, and those fries were also terrible, and the chicken nuggets tasted like popcorn. He declined to eat anything after the first couple of fries, which is definitely not normal for him. 30 minutes down the road later, he threw up in the car.

The food was at least hot so 2 stars for that.

Again, maybe it was just a bad night for them, but in that only experience I've had with them, i can't rate...

Gestern habe ich mal wieder nach langer Zeit bei McDonald’s gegessen. Ich war bestürzt, was aus McDonald’s geworden ist. Ich hab meine Bestellung über die App aufgegeben. Danach habe ich über 10 Minuten darauf gewartet, bis ich aufgerufen werde. Dabei kam ich mir vor, wie bei der Zulassungsstelle. In dieser Zeit kam mir das Gefühl auf, dass wir keine Kunden mehr sind, sondern Irgendein Vieh, das abgespeist werden soll! Als ich da so stand und auf die Bestellung wartete, wie auch alle anderen vor und hinter mir, bemerkte ich, wie das Personal hinten ständig sich gegenseitig angebrüllt, zugerufen und gemotzt haben! Als ob alle kein Bock auf den Job haben. Die Mitarbeiter früher waren viel freundlicher und netter miteinander und zum Kunden. Nachdem ich meine Bestellung bekommen hatte, merkte ich, wie schlecht das aktuelle Konzept von McDonald’s ist! Nicht dass die Preise circa um 20 % mal wieder angestiegen sind, sondern dass meine Bestellung (Mc RibMenü) auch an Güte und Klasse verloren hat! Das Petty war extrem dünn und nicht wie früher etwas dicker. Die Gürkchen und Zwiebeln konnte ich an einer Hand abzählen. Wenn ich früher zwei Mc Rib gegessen hatte, war ich richtig satt. Aber gestern bin ich mit hungrigen Magen wieder von dort raus. Ich hatte bei meinem Besuch fast 26 € (für zwei Menüs) ausgegeben. Hier wird einem das Geld, bei geöffneten Augen, aus der Tasche geklaut. Wobei nur die Betreiber sich noch mehr die Taschen voll stopfen! Für diese Summe könnte ich locker mir drei Dönerrollen kaufen und wäre mehr als sehr satt! Zudem sind alle Mitarbeiter mehr als freundlich zu den Kunden! Und wenn man Burger selber zubereitet (nicht dieses gefrorene Dreck), schmeckt es 1000 mal besser und man ist dem auch noch sehr günstiger dabei!

Danach wollten wir noch zwei Mc Flurry bestellen, hatten aber keine Lust, wieder so lange zu warten. Also entschlossen wir uns es über Mc Drive zu versuchen. Es ging alles schnell, aber als ich am Fenster meine Bestellung bezahlt und entgegengenommen habe, merkte ich, wie die Mitarbeiterin unfreundlich mit den Augen gerollt hat, nachdem ich mich bei ihr bedankt habe und einen schönen Tag gewünscht habe!!! Der zahlende Kunde ist nichts mehr wert!!!

Mein Fazit: ich werde nie mehr wieder zu diesen Burger Franchise essen gehen!!! Ich habe es satt, dass das arbeitende und hungrige Volk so verarscht wird!!!

Wenn ich mir die Rezensionen von anderen Leuten so durchlese, merke ich, dass überwiegend alle unzufrieden sind. Ich denke, es wird Zeit, dass man sich von McDonald’s...

Leider unendlich lange Wartezeit am MCDrive...was anscheinend darauf zurückzuführen ist, dass fast immer ein bis zwei Angestellte ihre ausgiebige Raucherpause unmittelbar neben der Drive-Zufahrt zelebrieren! Den Eindruck den man am Sprechfunk erhält ist leider auch kein guter.... Recht unhöflich und plump - trotz in mehreren Variationen (das Alphabet rezitierend) versuchter Übermittlung der Coupon-Code Buchstaben/Zahlenfolge an den/die Angestellte, wird der korrekte Code nicht verstanden und man wird sofort zum scannen zum Schalter zitiert.... (ganz toll wenn 3 bis 4 Fahrzeuge noch vor dem ersten Schalterfenster warten, bis es endlich voran geht!) Und wenn das lange Prozedere dann endlich ein Ende hat und der Cashtransfer vollzogen ist - kommt der Supergau an Fenster Nr.2.... Regelmäßig - trotz Bestellung "ohne Eis im Getränk", raschelt der Becher und das Eis macht hörbar auf sich aufmerksam bei Entgegennahme.... Zudem fehlt regelmäßig die Soße - egal ob zu Nuggets oder die Mayo zu den Pommes.... Servietten sind anscheinend auch Mangelware - da ebenfalls selten in der Tüte! Apropo Tüte: Wenn man auch mal eine größere Bestellung für 2-3 Personen aufgibt - schaffen es die Mitarbeiter immer, eine viel zu kleine Tüte randvoll zu packen, welche dann oben offen die (aufgrund der sehr langen Wartezeit zwischen Bezahlung und Fertigstellung der Bestellung) mittlerweile kalten Pommes in Augenschein nehmen lässt.... Wichtig: Hier muss man immer kontrollieren, ob das teuer Bezahlte auch wirklich in der Tüte gelandet ist! (Leider auch schon in der Vergangenheit erst einige KM später bemerkt, dass etwas fehlt) Ach so - hinzu kommt, dass es wohl die Regel ist, eine große Portion Pommes nur maximal halb voll bzw. halb leer zu servieren / zu befüllen. Wenn man die kalten und kaum gefüllte Pommes-Schachtel dann reklamiert, wird protestiert, die Augen verdreht und dem Kunden ganz klar verdeutlicht, wie egal "einem" der Job ist und der Gast einfach nur nervt. Alles in allem fällt in dieser Filiale auf, dass unqualifiziertes und unmotivierts, lustloses Personal den Regelbetrieb verlangsamt und die generell minderer Qualität der Produkte noch mehr Einbußen hinnehmen muss.... Kann nur sagen - wenn es nicht unbedingt diese Filiale an der A3 sein muss - fahrt lieber weiter... Von Fastfood kann hier jedenfalls...