Asia Stern — Restaurant in Witten

Do not go to this restaurant!! The staff is super rude and they pretend to be a buffet but they don’t want to go grab their food!!!

We have 6 people in our group. The restaurant has a Mongolian grill section. You are supposed to grab a clip on the table and pick raw meat/seafood, give to the chef to cook, and the staff will return the plate. When I arrived, all the clips are used up so after I grabbed the raw meat, I asked the staff what to do. The female staff replied me with a rude attitude: “You are supposed to finish your food before grabbing more! That’s why you run out of the clips!!” I didn’t think too much and replied “I am sorry I will pay attention to it next time.” And the girl left me on the spot to talk to another customer in front of me. So I had to stand there until the owner told me to give the plate to the chef.

We really didn’t grab that much food, nor did we waste any (we grab and finished 1-2 plates of grill and some ice cream each person). I don’t think it made sense what the female staff accused about us “not finishing before grabbing”, implying on us wasting or getting too much food.

I did also give them one more chance before I wrote this review. I went to the owner and explained the situation. I expressed the unpleasant feeling of mind being mistreated and pigeonholed as a wasteful or inappropriately behaved person.

The owner was completely on his staff’s side. Instead of learning more details to the situation, he grabbed me to the side and said: “Let me explain to you! We only have a few clips. So if you grab too much food, you will run out of clips.”

I don’t think the explanation is making sense. What if someone wants to separate meat and seafood into two plates? What if someone decides to have two flavorings of the grill? What if someone is more hungry and wants to eat two plates?

Why are we presumed guilty and victimized before a situation is understood or clarified even with a simple attempt.

For your information, there is a much better Chinese restaurant buffet in the area: Essenszeit Sushi und Grill. We went there the other day. Food is very similar but owner and staff are welcoming...

Na ja, geht so. Letzten Montag war dieses Restaurant in Witten dran. Parkplätze ohne Ende und auch kostenlos. Eingang mussten wir suchen und haben ihn auch gefunden. Der erste Eindruck war positiv. Es machte einen sauberen Eindruck und wir wurden freundlich begrüßt. Tisch war schnell gefunden. Die Stühle sind allerdings ein Graus - furchtbar abgeranzt. Nun gut, Klammer geschappt und ab zum mongolischen Grill. Die Auswahl an Fisch, Fleisch und Sonstigem ist recht gut. Soßen kann man direkt am Grill aussuchen, leider ist kein mischen von verschiedenen Komponenten möglich. Um die Wartezeit zu überbrücken, haben wir uns am fertigen Buffet bedient. Auswahl o.k., ABER ALLES war , wenn überhaupt, nur lauwarm ! So kaltes Essen hatten wir bisher noch nie !!! Der Geschmack war meist ganz gut, aber maximal lauwarm mag ich das gar nicht. Das Essen vom Grill war gut. Leider wurden " Kleckerunfälle" am Bufett nicht gesäubert. Was auch gar nicht geht,ist die Tatsache , es wird nichts nachgefüllt. Gefühlt ist es so,dass das Büffet bei Öffnung befüllt ist und was leer wird bleibt auch leer.Nach dem Motto - es gibt ja noch andere Sachen am Buffet. Eventuell auf Nachfrage, aber ich mag nicht fragen, dafür ist es ein Buffet und die Angestellten gingen auch viel zum Buffet und haben die Reste zusammen geschoben, also hat man ja gesehen, dass einige Behältnisse leer waren. Das Personal ist sehr freundlich und hat auch das benutzte Geschirr schnell abgeräumt. Aber das reicht einfach nicht. Die Toiletten sind sehr modern und auch sauber. Hier ist noch viel Luft nach oben. Vor allem muss das Essen wärmer werden und es muß grundsätzlich auch nachgefüllt werden.Dann würden wir noch mal...

Ich kann mit Fug und Recht behaupten, daß der Laden mich wirklich überrascht hat. Und zwar im negativen Sinne... Ich war mit meinem Sohn da um das Buffet zu plündern und uns "all you can eat" zu gönnen. Die Speisen sind meiner bescheidenen Meinung nach indiskutabel. Vielleicht haben wir einen schlechten Tag erwischt, vielleicht bin ich zu verwöhnt. Aber bei 30€ pro Kopf erwarte ich etwas vernünftiges auf dem Teller. Das Essen war Standard China Restaurant Ware. Man konnte Glutamat und Dextrose förmlich spüren. Es ist wirklich nichts positives zu erwähnen, außer die freien Parkplätze und im Geschäft wirkte es sauber. Bezüglich der Speisen weiß ich gar nicht wo ich anfangen soll: Am besten mit den Getränken. Cola ohne Kohlensäure und lauwarm. Mineralwasser mit Sprudel war ohne Sprudel und hätte auch aus dem Putzeimer sein können (deshalb so sauber?). Die Pekingsuppe welche ich für gewöhnlich gerne esse, war verwässert. Die anderen Speisen waren entweder leer oder festgebacken, lauwarm und absolut pappig und von gummiähnlicher Konsistenz. Oder Knüppelhart und verbrannt. Eine Katastrophe , da ich einen besonderen Moment schaffen wollte, war es doppelt ärgerlich. Jede Pommesbude hätte uns mehr beglückt. Ohne dem Laden schaden zu wollen, bekommen sie den Titel "schlechtester Chinamann" von mir verliehen. Ich werde wahrscheinlich nie wieder überhaupt beim Asiaten essen, nach diesem Event. Das ist hybride Kriegsführung allerhöchster Güte. Nowitschok wäre mir lieber gewesen als diese "Gerichte". Bei allem Verständnis für Krieg und Pandemie , Lieferketten und Handelskrieg. Das...