Königliches Schleusenwärterhaus — Restaurant in Witten

Sehr geehrte "Damen und Herren"

Ich bin am Sonntag mit mehreren Freunden nach einer langen sportlichen Aktivität auf der Ruhr zu Ihrer Lokalität gekommem und wollte in Ihrem um kurz vor 17.30h bei sonnigen über 20 Grad sehr stark besuchten Biergarten etwas Essen und trinken. Da an Ihrer Annahmestelle ca. 12 Leute in der Schlange standen, bin ich abseits meiner Freunde zu Ihrem rechts anliegenden Grillstand gegangen, um mehrere Currywürste mit Pommes zu bestellen. Trotz diverser fertiger Grillgerichte auf dem Grill, bin ich von ihrem "Grillmeister" angeraunzt worden, dass bereit geschlossen sei...

Was macht er denn dann mit Würsten und Frikadellen auf dem Grill, die fertig sind? Die Sauce für Currywurst wurd von ihm, als ich ankam noch durchgerührt. Was geschieht damit?

Diese für mich NICHT nachhaltige Vorgehensweise beim Umgang mit Nahrungsmitteln finde ich schon fragwürdig.

Nachdem ich dann zurück zu meinen Freunden in die Schlage bin und wir dann 5 min. Später zu Ihrer Mitarbeiterin kamen und um das Gleiche Essen, das am Grill noch bereit stand, wurden wir genauso unschön bedient mit den Worten, dass der Grill ja schließlich seit 17.30h zu sei. Also schmeißen Sie an einem sonnigen Tag mit einer Schlange an Kunden lieber Essen weg, weil es Ihrem Feierabend entspricht, als Kunden zu bedienen?

Das empfinde ich, neben der Respektlosigkeit gegenüber uns, Ihren anderen Kunden weder vorbildlich was Ressourcen angeht, noch was Würde und Gastfreundlichkeit angeht.

Sie werde ich bestimmt nicht weiterempfehlen. Ihre Mitarbeiter sind auf die Sekunde gebau mehr interessiert an Ihrem Feierabend, als für Sie ein wetterabhängiges Business entsprechend der wetterabhängigen Bedingungen zu betreuen, wenn die Kunden mit Auftrag vor Ihnen stehen. Dieses Interesse war deutlich stärker zu erkennen, als dass fertige Speisen an Kunden herausgegeben werden, die dafür den normalen Preis gezahlt hätten

Übrigens Sterne für das Essen und das Ambiente konnte ich nicht geben. Sie haben mir ja die Möglichkeit genommen bei Ihnen zu Essen.

Ich bin sehr...

Nach einer Fahrt mit der Schwalbe sind wir dort gelandet. Es liegt an einem Spazierweg direkt am Ufer. Autos sind nicht erlaubt, man muss an der Straße parken. Aber es ist nicht weit und es tut der Gemütlichkeit gut. Es gibt genug Sitzplätze, mit Dach und ohne, für alleine, größere und kleine Gruppen. Es ist gut verteilt. Gute Organisation beim Essen bestellen. Mann bekommt einen Pieper, wenn das Essen fertig ist, brummt er und man kann sein Essen abholen. Perfekt👍 Preis-Leistungsverhältnis finde ich sehr gut, die Portionen waren vollkommen ausreichend und echt lecker. Wir hatten schon Herzhaftes bestellt und ich muss sagen, allein die Pommes waren klasse. Auf Nachbarsteller habe ich auch Kuchen gesehen, also mini ist echt was anderes, sah auch lecker aus. Fazit: wir waren das erste Mal dort, aber bestimmt nicht...

Update 7.8.2025 erfreulicherweise längere Öffnungszeiten und teilweise bis 20 Uhr Küche. Dafür kleine Nachteile beim Angebot: Currywurst mit Brötchen kostet 4,50 Euro. Allerdings gab's nur ein halbes Brötchen dazu. Bestellte man noch Pommes gab's (bei gleichem Preis) gar nicht kein Brötchen. Am falschen Ende gespart , denke ich. .........

Top Lage mit eingeschränktem Service Eigentlich eine Top Lage direkt an der Ruhr mit großem Biergarten. Einzig schade ist, dass das Schleusenwärterhaus schon um 19 Uhr schließt - und man dann auch nur bis 18 Uhr (Vorsicht: auf der der Webseite steht es anders) etwas zu essen bekommt. Je nach Personalsituation ist die Speisekarte recht eingeschränkt. Einzelkritik Currywurst mit Pommes: die Pommes kamen direkt auf die Wurst und da hätten wir uns mehr...