Bäckerei Evertzberg — Restaurant in Wuppertal

Einmal und nie wieder! Wir hatten für heute Nachmittag einen Tisch für 10-12 Personen aufgrund eines 69. Geburtstags reserviert. Leider sind wir eine halbe Stunde nach der angegebenen Zeit eingetroffen. Dieses hatte zur Folge dass die beiden Angestellten uns im erheblichem Maße, aufs Unfreundlichste und regelrecht unverschämt, darauf hinwiesen, dass das ja ein Unding sei. Es wäre extra eine Angestellte später gekommen und würde länger bleiben. Nachdem wir dann auch noch versucht haben uns für die Verspätung zu entschuldigen wurde uns lediglich entgegen gebracht, das man sich dafür ja auch Nichts kaufen könnte und man das jetzt nur aus Kulanz akzeptiert.... Ich kann so ein Verhalten, von Angestellten im Dienstleistungssektor gegenüber dem Kunden, überhaupt nicht nachvollziehen. Kein nettes Wort, kein bitte und kein Danke, stattdessen Vorwürfe und unverschämte Äußerungen. Zumal der Laden bei unserer Ankunft und auch nach unserem Besuch vollkommen leer war, es dort keine Tischbedingung gibt und auch während unseres Aufenthaltes nur wenige Gäste dort waren um Backwaren zu erwerben. Somit war keine der Angestellten auch nur ansatzweise überfordert.... Unsere Fazit.... Bäckerei Evertzberg in Ronsdorf nie wieder, zumindest so lange dort Angestellte arbeiten die nicht Mal ansatzweise wissen wie man sich Kunden gegenüber verhält! Da ich selbst im Dienstleistungssektor arbeite und täglich mit diversen Kunden Umgang habe, ist so ein Verhalten für mich völlig inakzeptabel. Letzten Endes zahlt der Kunde meinen Lohn...... Leider muss ich einen Stern geben da sonst keine Bewertung möglich ist. Fairerweise muss ich aber sagen das die Backwaren schmackhaft waren auch wenn uns der Rest den Appetit und die gute Laune quasi...

Ich bin jetzt zwei dreimal die Woche zum Frühstücken, Aber ich gucke immer wer beim Service arbeitet an dem Tag, Wenn man Pech hat, wird man sehr sehr schlecht , frech behandelt und sehr schlecht bedient. Einige Damen sind sehr freundlich und dann freue ich mich auch dort frühstücken zu können.

Schade, dass das immer vom Personal abhängt wer gerade dort Dienst hat.

Wir wollten am Donnerstag 15:30 dort und zum Frühstücken / Kaffe Kuchen treffen, Meine Freundin war schon vor mir da. Sagte mir aber am Telefon schon, dass es sehr sehr laut ist, weil dort extrem laute karnevalsmusik spielt. Ich habe die Dame gefragt, ob man die Musik leiser machen kann oder eine normales Radio Anmachen könnte wie sonst auch.

Wurde sehr schnippisch abgewimmelt und es hiess. Nein, ich mache heute nur karnevalsmusik an und die Lautstärke bleibt.

Es war so laut, dass man es dort drinne nicht aushalten konnte.

Ich denke einfach, dass diese Dame in einer Bäckerei falsch aufgehoben ist. Eher in einer typischen Kneipe besser sich wohlfühlen würde.

Wir sind hochgegangen zu dem anderen Bäcker, wo ich auch schon mal bin. Allerdings sehr sehr selten. Das ändert sich aber ab jetzt ab. Jetzt bin ich nur noch oben. Es war dort auch Karnevals oder Radio, aber es war so angenehm leise, dass man sich unterhalten konnte und der Bäcker war voll. Jetzt weiss ich auch warum.

Ich dachte, dass der geschäftsführer das vielleicht erfahren sollte, wie es in seiner Bäckerei läuft, wenn er...

Gestern mit Freunden gefrühstückt, Brötchen sehr lecker. Allerdings an Kuchen/Torte nicht soviel Auswahl. Die Verkäuferin, die wohl die Filiale leitet, bedient von oben herab. Das ist nicht sehr Kundenfreundlich. Ausserdem saß zwei Tische weiter ein Hund, der vom Teller, den die Leute vom Tisch auf die Erde stellten, aß. Scheint normal zu sein…..Als wir gingen, wollte ich noch Stück Kuchen mitnehmen. Leider wurde ich übersehen, weil die 3 Damen zusammenstanden und „wichtige Gespräche“ führten. Ich arbeite auch im Verkauf und weiß, dass wo Lebensmittel gegessen werden, kein Hund was zu suchen hat und ich mich anständig um meine Kunden kümmern muss, anstatt mit Kollegen zu quatschen. Vllt. bin ich zu pingelig, aber da muss ich nicht...