Burger King WHOPPER-TAL — Restaurant in Wuppertal

Wir sind am 10.6.23 bei Burger King auf Lichtscheid gewesen und haben 3 Menüs bestellt. (Bestellnummer 382). Die Pommes waren alle lauwarm und nicht genießbar. Da wir schon zum wiederholten Mal kalte Pommes bekommen haben, habe ich das Tablett mit den Pommes sofort zurück gebracht und mich beschwert. Es hieß dann, dass wir neue Pommes bekommen. Ich habe das Tablett mit den Pommes stehen lassen und bin wieder an den Tisch gegangen. Wir haben dann vergebens. Auf neue Pommes gewartet. Nach 20 Minuten habe ich dann gefagt wo die Pommes bleiben. Die Mitarbeiterin war sehr unfreundlich und fragte patzig, wo die Pommes denn jetzt seien und ob wir sie gegessen haben! Ich sagte ihr, dass ich keine Ahnung habe, was sie damit gemacht haben, wir haben das Tablett mit den Pommes ha wieder zurück gebracht. Deshalb haben wir ja nun auch kein Tablett mehr an u Serien Tisch! Da die Mitarbeiterin unfreundlich blieb und offensichtlich an keiner Lösung interessiert war, habe nach der Leiterin gefragt. Sie hat sich zwar dann für die Unannehmlichkeiten entschuldigt und uns neue Pommes machen lassen, aber wir waren im wahrsten Sinne des Wortes bedient! Wir werden diese Filiale jedenfalls nicht mehr betreten. Nemand kann sich von Fehlern freisprechen und es kann immer Mal etwas s hief laufen. Aber wenn man dann noch unfreundlich wird und die Kunden anmacht und ihnen unterstellt, dass man die kalten Pommes aufgegessen hat, obwohl man sie nachweislich sofort zurück gebracht hat ist absolut nicht in Ordnung. Das muss man sich als Kunde nicht...

In der glanzvollen Monarchie des schnellen Genusses, auch bekannt als Burger King, wurde ich Zeuge einer ganz besonderen Form der Dienstleistung oder besser: ihrer völligen Abwesenheit. Der zuständige Lieferant, ein junger Mann mit erkennbar arabischem Hintergrund und der stolzen Haltung eines Großwesirs, hatte offenbar beschlossen, sich jeglicher Repräsentation des Hauses zu enthalten. Womöglich war es ein Akt stillen Protests gegen die Moderne oder schlicht ein unerschütterliches Desinteresse, da er diese von mir ausgeführte Anfrage, ein Geschmackserlebnis des ehrwürdigen Veggie Burger (natürlich mit dem Hintergrundgedanken Halal zu essen) mit einer Schatztruhe von sogenannten „Pommes“ nicht anerkannt hat bzw. sogar vollkommen ignorierte. Meine Bestellungen wurden von ihm nicht etwa bearbeitet, sondern mit der Gelassenheit eines Wüstenwindes als „Überbewertet“ betrachtet. Kommunikation verlief einseitig meinerseits bemüht, seinerseits stoisch schweigend. Es war...

An sich ein sehr schönes Fast Food Restaurant und ich gehe dort schon seit Jahren essen. Jedoch hat es sich plötzlich umgekehrt, denn: Die Burger haben mittlerweile keinen Geschmack mehr, da die Mitarbeiter zu viel Soßen auf den Burger machen Ich habe 2 Unterschiedliche Burger bestellt, jedoch könnte man meinen sie haben das Fleisch und das Brötchen vergessen wenn man blind ist Die Stimmung ist eigentlich immer sehr dynamisch und freundlich gewesen, aber da war ein neuer Mitarbeiter, welcher die Stimmung hat in den Keller gehen lassen Zu den Burgern die ich bestellte: Cheeseburger: Hat nur nach Ketchup und Senf geschmeckt (Kein Anzeichen von Fleisch, Brötchen oder Käse im Geschmack) Chicken Chili Cheese Burger: Man hat die Chicken Bullette nicht geschmeckt, sowie die Jalapenos weil die mehr Soße benutzt haben als wenn ich Extra Soße bestelle

Trotz der Negativen Punkte kann ich trotzdem raten, dort essen zu gehen, da meine Schilderung nicht der...