Haus Des Döners — Restaurant in Wuppertal

Mein Mann und ich haben einen Dönerteller mit Reis und Pizza mit Dönerfleisch bestellt. Das war das einzige Essen, das wir an diesem Tag verzehrt haben. Sechs Stunden später traten bei uns beiden Symptome einer Lebensmittelvergiftung auf – Durchfall und Erbrechen, die schon seit zwei Tagen anhalten. Wir haben angerufen, uns wurde jedoch gesagt, dass man sich zurückmelden würde, was aber nicht geschehen ist. Nach einem erneuten Anruf teilten sie uns mit, dass der Chef im Urlaub sei und die Mitarbeiter nichts unternehmen könnten. Dann haben wir gesagt, dass wir uns beim Gesundheitsamt melden und die Essenreste untersuchen lassen werden. Zwanzig Minuten später rief uns der Lieferfahrer an und bot uns eine Rückerstattung von 20€ an, allerdings nur unter der Bedingung, dass wir die Essensreste abgeben. In der ganzen Zeit behaupteten die Mitarbeiter sowie der Fahrer, wir müssten etwas anderes falsch gegessen haben, da sie nie zuvor solche Probleme hatten. Offensichtlich wollten sie nicht zugeben, dass ihr Essen unsere Krankheit verursacht hat, was auch verständlich ist. Keiner hat sich...

Um 23.26 Uhr bestellt und um 1.16 Uhr kam dann mal das Essen.!!! Nicht mehr warm! Pampige Pommes, Pizza Hollondaise (so wenig sauce das ich dachte ich Trockne während des Essens aus)

Pizza Salami auch sehr schlecht,,!!!

Teig zu dick am Rand ect.

Einfach nur Bäh

Ich hätte das essen nach anderthalb Stunden nicht mehr angenommen aber mein Freund!! Ich hätte den Lieferanten wieder weg geschickt!

!!!!!!!!!!LIEBES KEBAB TEAM WENN ES HALT DAUERT BIS DAS ESSEN BEI DEN KUNDEN ANKOMMT UND DAS WISST IHR VORHER DANN WARNT DIE LEUTE VOR DER BESTELLUNG!!!!!!! DANN KANN MAN SELBER ÜBERLEGEN OB MAN ES WILL.

erst nach dem ich anrief und fragte ob mein Essen nach einer Stunde noch kommt sagte man mir das viel zu tun sei und der Fahrer noch unterwegs sei ich die nächste bin!!!

Das ist NICHT KUNDENFREUNDLICH Weißt die Leute...

Hygiene: Ich fand Haare in meinem Essen, was absolut inakzeptabel ist. Hygiene sollte in jedem Restaurant oberste Priorität haben.

Qualität der Speisen: Die Carbonara war leider nicht genießbar. Wenn ein Restaurant ein Gericht anbietet, sollte es sicherstellen, dass es gut zubereitet ist. Das Baguette war ebenfalls enttäuschend – es hatte weder die typische Konsistenz noch den Geschmack eines echten Baguettes, sondern erinnerte eher an minderwertiges Brot. Auch die Pizzabrötchen waren überhaupt nicht lecker und sahen aus, als wären sie einfach hingeschmissen worden.

Pünktlichkeit: Der Service war extrem unpünktlich. Wir mussten viel länger warten als erwartet, was das gesamte Erlebnis negativ beeinflusst hat.

Insgesamt kann ich dieses Restaurant leider...