Berghospiz "Zeiler Käppele" — Restaurant in Zeil am Main

Ein 90. Geburtstag der Mutter mit Kindern, Enkeln, Urenkeln und Familie aus nah und fern sollte ein besonderes und stressfreies Ereignis werden! Dafür habe ich meiner Mutter den Wunsch erfüllt und am Zeiler Käppele im Berghospiz frühzeitig Plätze für knapp 30 Personen reserviert. Im Vorgespräch wurde zugesichert, dass wir den Nebenraum bekämen, dass halbe Portionen (Seniorenteller) möglich seien ebenso wie vegetarische und vegane Speisen, und dass auch Kinderstühle (für die Urenkel) vorhanden seien. Tatsache war dann, dass wir NICHT den Nebenraum bekamen, dass insgesamt drei Geburtstags-Gesellschaften (!) vor Ort waren, was eine unglaubliche Lautstärke und ein nervöses Hin und Her von Gästen und Servicekräften verursacht hat. Seniorenteller wurden bei der Bestellung verneint und für das übrig gebliebene Essen auf den übervollen Tellern wurden noch 2,- EUR extra für Mitnehmboxen in Rechnung gestellt. Die Veganerin wurde nicht entsprechend versorgt und die Kinderstühle standen bei den anderen beiden Jubiläums-Gesellschaften. Die Hälfte der Familie war meistens draußen im Freien vorzufinden (denn da konnte man sich tatsächlich unterhalten) während drinnen die andere Gesellschaft lauthals sang. Fazit: Essen gut, sehr große Portionen (Tupper-Dosen mitnehmen), Massenabfertigung - jeder Euro zählt, unfreundlich, ungemütlich, wenig wertschätzend, Bezahlung NUR mit Bargeld! Tipp: vorher explizit fragen, wie viele Gesellschaften am Termin...

Leider überhaupt nicht empfehlenswert. Waren eine Hochzeitsgesellscgaft mit ü100 Gästen, die nach dem Gottesdienst ihren Sektempfang am Käppele machen wollte. Leider mussten wir zu spät feststellen, dass die Gläser größtenteils nicht gespült waren. Haben dann höflich in der Gaststätte nachgefragt, ob man sie gegen Bezahlung durch die den Gastro-Spülapparat dieses Wirtshauses laufen lassen könnte - natürlich gegen angemessene Bezahlung. Hauptsache der Sektempfang wird keine Katastrophe. Die Servicekraft hatte verständnis für unsere Situation, wies aber auf fehlendes Personal hin (in der Gaststätte waren zu der Zeit allerdings nur 2 Tische belegt). Als der “Chef” das mitbekam, wurde ich unfreundlich wieder rausgeschickt, ich könne die Gläser ja im öffentlichen WC waschen. Eine Küchenhilfe bekam das Ganze mit und war total schockiert von der Reaktion ihres Chefs, dies änderte jedoch nichts. Bei einem vollen Haus hätte ich eine freundliche Absage verstanden, aber bei zwei belegten Tischen? Und dann noch in dem Tonfall? Ich weiß jedenfalls, wo ich nicht essen gehen werde - und dass ich dieses Lokal nicht...

Für eine fränkische Wirtschaft eine Schande. Eine wunderschöner Ort zum verweilen und rasten, wenn da nicht dieses Desaster regieren würde. Die Bedienung zunächst freundlich und bemüht. Ihre Unerfahrenheit war wohl auch ihr Verhängnis. Wir hatten Brotzeitplatten und strammen Max bestellt. Der stramme Max mit Formpressschinken ohne jegliche Garnitur wurde von den Brotzeitplatten um Längen übertroffen. Lieblos mit Scheiblettenkäse (zum Glück ohne Folie) und erwähntem Formschinken. Etwas Dosenfleisch etwas Göttinger und ein paar Scheiben Brot. Alles angerichtet auf einem schönen 80er Jahre Glasteller... Merrettich, Senf? Gibts hier nicht! Auf unsere Kritik, kam... Machen wir schon 40!Jahre so. Prima, ein Schlag ins Gesicht für alle traditionsreichen, fränkischen Wirtschaften. Wir kommen garantiert die nächsten 40 Jahre...