GLOBUS Restaurant Zell an der Mosel — Restaurant in Zell (Mosel)

Wir sind aktuell im Urlaub in Zell und wollten gestern nur eben schnell Currywurst und Pommes essen. Was wir bekamen war ungenießbar. Schon der erste Bissen war nicht essbar. Die Wurst war nur an - aber nicht durchgebraten. Die Pelle war noch wie Gummi im Mund und die Pommes schmeckten nach Chicken Nuggets. Nach einigen Bissen entschieden wir uns die Teller zurück zu geben. Als wir unseren Unmut äußerten, bekamen wir zur Antwort: " Wir haben leider keine andere Möglichkeit. Wir müssen alles in einer Friteuse machen. Und die Wurst,....nun ja...manchmal muss es schnell gehen, da bleibt keine Zeit die Wurst kross zu kriegen." Ganz ehrlich, kundenfreundlich geht anders. Man hätte uns vlcht. das Geld zurück geben können, oder wenigstens ein Getränk zur Entschädigung anbieten können. Wenn man ein Problem in seiner Gastronomie kennt, sollte man es beheben und nicht rechtfertigen. Echt nicht gut! Wir werden sie nicht weiterempfehlen!!!

Ihr Antwort ist wie bei allen Rezessionen professionell und freundlich. Hilft nur überhaupt nicht in der Sache. Süßholzgeraspel. Wie gesagt so lange sie weiterhin alle Speisen in nur einer Friteuse zubereiten, wird sich am Geschmack ja nichts ändern. Und das unser Geld weg ist, obwohl wir ungenießbares Essen ( weil nicht durchgegart, wie die Servicekraft selber zugegeben hatte) erhalten haben, macht es ja nicht besser. Wie gesagt, ein Getränk ein Gutschein, alles wäre möglich gewesen.....aber so? Nein danke, wir werden ihnen keine zweite...

Essen gut, „Empfang“ durch Fr. G…oll vollkommen daneben

Wir kamen nach 5 Stunden Fahrt auf unserer Deutschlandreise im Restaurant des Globus in Zell an um etwas zu essen und Kleinigkeiten einzukaufen. Die Essenausgabe war leer, wir traten heran und wurden freundlich nach unseren Wünschen gefragt, welche wir nun äußerten. Mitten in diesen Dialog pfiff uns o.g. Fr. G..oll von der Seite an ob wir hier essen wollen. Ja, wollen wir. Im Befehlston forderte sie sodann unsere Impfausweise zu sehen. Es gelte die 3 G Regel. Sehr gern… Wir haben ihr die Luca App vorgezeigt, auf der der Impfnachweis abgelegt ist. Nach einem kurzen Blick hieß es ok und es folgte die Frage ob wir auch die Luca App hätten. Bitte was? Ich habe Ihnen eben die Luca App gezeigt. Diese Mal war meine Antwort doch schon bestimmter. Bitte, stellt doch da keinen Aufseher hin, der mit Händen auf dem Rücken durch die Gegend stolziert und die Leute regelrecht blöd anmacht, die Essen gehen wollen. Der Ton macht die Musik! Wir haben schnellstmöglich das Haus wieder verlassen und haben unseren Einkauf in einem anderen, nahegelegenen...

Goed eten voor een aantrekkelijke prijs, personeel meestal heel vriendelijk en behulpzaam. Verbetering is mogelijk: Vandaag gevraagd om een halve portie patat, ik kreeg als reactie dat ik dan een hele portie moet betalen. Ik vind dit ronduit belachelijk en zeker in een tijd waarin veel mensen overgewicht hebben. Jeugd zit met luide telefoons en gebruiken eigen eten en drinken, laat soms ook nog de tafels smerig achter. Personeel zegt er niks van. Vandag zat er een grote groep van wel 15 tieners allemaal met hun eigen eten en drinken. Ongelofelijk dat de Globus dit accepteert. Tafels worden over het gehele restaurant te weinig schoongemaakt. Geen bordjes bij het eten op het buffet, het is telkens weer onduidelijk wat er wordt aangeboden. Volgens mij is dit voor het personeel ook lastig om de gasten telkens te vertellen wat het is en hierdoor duurt het soms ook langer. Maar alles tezamen kom ik hier graag eten en als dit allemaal wordt verbeterd zijn het voor mij 5 sterren. Dus alsnog een...