Good food; awful service
As many have said the food here is good. The chefs know how to cook a steak and serve up a plate that both looks and tastes good. This is not a fancy restaurant so I didn't have high expectations but the price matched the fare.
Now for the problem I and many before me have encountered - the black shirted raven haired Keller gremlins. Combative and curt to the point of rudeness, the wait staff do not interact well with customers. Around us we saw people rudely turned away and even directed by one member of staff to a table and then being berated by another member of staff for being there. They were just there to take orders, carry food and take money - and they struggled to fullful even this basic requirement of their job description in a polite and organised manner.
Our own dinner came to a ruinous end when we tried to pay. We sat for several minutes trying to gain the attention of one of the blackshirts. Once told we'd like to pay, there was a further significant wait before one reappeared with the bill. Then the fun really started when the Keller gremlin saw my card was green in colour and refused to even try it in their machine despite being assured it was a EC compatable debit card.
Had they simply tried the card, and asked for alternative payment if/when it was declined, I would have given the place 3 stars. However the way they literally balked at the colour of my money, and sought an arguement over it instead of allowing the card machine to decide,...
Read moreSchade, dass es keine Minussterne gibt!
Einst unser Lieblingsrestaurant, und auch das unserer Familie und Freunde übrigens. Also dachten wir der perfekte Ort für unsere Hochzeitsfeier am 19.6.2021. Wir fragten den Chef bereits im Oktober 2020 ob wir unsere Familienfeier mit ca. 30 Personen am 19.Juni 2021 bei ihm abhalten können und er meinte sofort "Wenn kein Lockdown ist, na klar gern!". Da wir positiv denkende Menschen sind und hofften, dass bis dahin das Schlimmste bezüglich der Pandemie überstanden ist, buchten wir auch gleich 2 Apartments für unsere Familie. Dann kam der Winter und auch der Lockdown. Im April 2021 fragten wir noch einmal beim Chef nach, ob alles klappt, vorausgesetzt es herrscht kein Lockdown. Der Chef: "Auf jeden Fall klappt es dann!". Im Spätfrühjahr dann, nach wochenlangem Bangen, die Erlösung: "Familienfeiern mit 30 Personen in der Innengastronomie sind gestattet." Juhuuu!!! Da es bereits 3,5 Wochen vor der Hochzeit war, wollten wir nun über das Essen, Deko, Ablauf etc. sprechen. Wir haben versucht den Chef zu erreichen, doch dieser war plötzlich für uns nicht mehr zu sprechen. Die total unfreundliche Dame am Telefon konnte uns leider auch keine Auskunft darüber geben, wann er denn wieder zu erreichen ist. Da kam so langsam die Panik bei uns auf. Am 4. Tag nach wiederholter unfreundlicher Abweisung durch o. g. Dame, kam ein Rückruf. Genau 3 Wochen vor der Hochzeit. Der Sohn vom Chef: "Er muss die Veranstaltung leider absagen, es gibt nicht genug Personal." Und da war sie: DIE KATATSTROPHE! Und zur Krönung des gesamten Vorfalls, wurde unsere Familie am Vortrag der Hochzeit dermaßen unfreundlich empfangen, dass sogar meine Schwägerin den Herren an der Rezeption fragte warum er denn so unfreundlich sei. Anscheinend hat er es selbst nicht gemerkt (die Apartments mussten wir ja nun behalten, denn wer bekommt schon auf dem Darß 3 Wochen vor Termin im Juni noch ne Unterkunft!?)
Super schade um das Steakhaus "Düne 6" in Zingst, es war mal so toll bei euch! Wir kommen definitiv nicht mehr wieder und der Rest unserer Familie und Freunde auch nicht, denn die Anzahl der Tische wurde mit Sicherheit nicht verringert wegen des Personalmangels.
Zu unserem Glück hat uns das Gut Darß in Born sofort "aufgenommen" und uns eine fantastische Hochzeitsfeier ermöglicht, und im Enddefekt müssen wir sagen: ES HAT SO SOLLEN SEIN! Ein perfektes Buffet, mega Crew und alle...
Read moreSchade aber diese Rezension muss ich leider nach dem Betreiberwechsel ändern. Ich war schon lange nicht mehr so enttäuscht. War das Steakhaus für uns immer ein Pullfaktor das Wellnesscamp zu besuchen ist dies nun leider vorbei. Das Essen erreicht leider nicht mehr den Standard den man gewohnt war. Ich hatte heute das trockenste Schweinesteak au four das ich jemals gegessen habe.
Es ist nunmehr Pizza laden Nr..... in Zingst
Mehr als schade eigentlich.
Moin
Wir sind derzeit seit 1Woche hier zum Camping und bleiben auch noch 1Woche. Wir waren in dieser Zeit 3mal hier im Steakhaus zum Essen, da wir das Ambiente den Service und die angebotenen Speisen im letzten Jahr schon kennengelernt haben. Qualitativ konnten wir an den uns servierten Speisen nichts aussetzen, sondern müssen sagen das sich das Steakhaus gastronomisch vom Zingster Potenzial abhebt. Wir wurden nie schlecht,langsam oder unfreundlich bedient weder dieses oder letztes Jahr. Dies kann natürlich auch daran liegen wie man in den Wald schreit......;-)
Durch Corona gibt es nunmehr diverse Auflagen und diese werden hier denke ich gut bis sehr gut eingehalten.
Wen es stört darauf zu warten an seinen Tisch geführt zu werden, der möchte bitte zuhause essen oder einen Imbiss besuchen.
Zu den Sitznachbarn war immer ausreichend Platz selbst wenn man oder Sitznachbarn ihren Tisch verlassen haben.
Ja das mit der Gaderobe aufhängen wurde uns auch gesagt "aber in einem freundlichen Ton und mit dem Hinweis das es eine Auflage ist" warum sollte man diesem dann nicht nachkommen.
Jetzt mal zum wichtigsten. Wir hatten diverse Steaks , Schnitzel, Ribs.... alles in bester Qualität und frisch zubereitet. Alles war super lecker und auf den Punkt gegart und das zu einem wirklich gutem Preis/Leistungsverhältnis.
Zusätzlich zu den "normalen" Gerichten die auf der Karte stehen werden immer 2 bis 4 täglich wechselnde Gerichte angeboten. Als Tip, diese stehen am Eingang auf den Tafeln geschrieben. Foto machen und am Tisch dann zusammen mit der Auswahl von der Karte entscheiden.
Unseren Bedienungen die wir kennengelernt haben (ich glaube wir haben alle Bedienungen durch) möchte ich nochmal Danke sagen, denn ihr macht eine guten Job und seid mit ein Grund dafür das wir immer wieder gerne...
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