Goody's Burger House — Restaurant in Athens

Αν και ήμουν συχνή πελάτισσα, οικογενειακώς, στο συγκεκριμένο κατάστημα της Λαμπρινής, σήμερα βιώσαμε μια απαράδεκτη συμπεριφορά.

Είχα πάει με το πεντάχρονο γιο μου κ ένα φιλικό ζευγάρι στης 12.15 να πιούμε εκεί ένα καφέ και να φάμε μεσημεριανό. Καθόμαστε μέσα, διαβάζουμε τον κατάλογο και από τις επιλογές που είχε καταλήξαμε να παραγγείλουμε κάποιους καφέδες και ένα club. Και λίγο αργότερα να παραγγείλουμε κ επιπλέον φαγητό. Όταν πήγαμε να παραγγείλουμε, μας είπε η ταμίας πως δεν έχουν καφέδες πια , από τον καιρό του κορονοϊού. Όταν ρωτήσαμε γιατί ακόμη οι κατάλογοι δεν είναι ενημερωμένοι, μας είπε πως κάποια καταστήματα έχουν καφέδες και μόλις σταματήσει σε όλα, τότε θα ανανεωθούν οι κατάλογοι. Να αναφέρω πως θα μπορούσαν πολύ απλά να έχουν διαγράψει με ένα μαρκαδόρο την συγκεκριμένη σελίδα ώστε οι πελάτες να γνωρίζουν εκ των προτέρων. Μικρό το κακό, και συνεχίσαμε με την παραγγελία μόνο του club και είπαμε στην κοπέλα πως σε λίγο θα παραγγείλουμε και τα υπόλοιπα.

Επειδή όμως θέλαμε να πιούμε λίγο καφέ πριν φάμε, πήραμε από ένα διπλανό μαγαζί.

Τότε η ταμίας μας είπε πως αυτό απαγορεύετε και δεν μπορούμε να φέρουμε καφέ από άλλο μαγαζί! Της εξηγήσαμε πως αφού εσείς ενώ έχετε στον κατάλογο αυτή την επιλογή αλλά δεν το διαθέτετε πλέον, που το κακο να φέρουμε τον καφέ μας στο χάρτινο κυπελλάκι από την στιγμή που έχουμε παραγγείλει φαγητό από το κατάστημα σας. Η ταμίας ήταν ανένδοτη, μας ζήτησε να φύγουμε και πως είναι πολιτική της εταιρείας. Της είπα να μιλήσει με την υπεύθυνη του καταστήματος μιας και δεν ήταν εκεί. Η ταμίας με ενημέρωσε πως μίλησε 2 φορές με την υπεύθυνη και πως δεν μπορούμε να παραμείνουμε στο κατάστημα τους καφέδες στο χέρι παρόλο που έχουμε παραγγείλει φαγητό!!!

Δεν ήθελα να δώσω άλλη συνέχεια, είχα και τον μικρό μαζί μου και φύγαμε όλοι…

Η συγκεκριμένη στάση του καταστήματος την θεωρώ απαράδεκτη. Κατανοώ τις οποιεσδήποτε πολιτικές αλλά κάπου να είμαστε άνθρωποι! Δεν πήραμε επιτούτου καφέδες κ να κάτσουμε έκει. Ειχαμε ήδη κάτσει, ήδη παραγγείλει κ απλά φέραμε 2 καφεδες! Δεν πήραμε καμία πίτσα από άλλο μαγαζί για να πάμε εκεί!! 2 καφέδες πήραμε! Απαράδεκτο και από το προσωπικό και από την προϊσταμένη του καταστήματος!

Κρίμα, αν και συχνή πελάτισσα, δεν πρόκειται να ξαναφάω από καμένα goody’s.

Υ.Γ. Έχει συμβεί 4 φορές σε delivery να μην έχει έρθει το δωράκι από το junior. Δεν έκανα ποτέ κανένα παράπονο γιατί άνθρωποι είμαστε όλοι κ προφανώς ξεχάστηκε.. Το λάθος μου είναι πως περίμενα μια τέτοια ανθρώπινη συμπεριφορά και από τους υπαλλήλους...

Found at the central square of Lambrini. It's not easily seen by the first glance, because it's getting lost within the rest of the stores of the square, but on the inside it has also a second floor, so it's not as tiny as it seems. The cashier was very decent compared to others. Restrooms didn't need a password which is a plus...but the main problem with Goody's Burger House franchise is their high prices for a self service restaurant. It should be 30% lower at least. The food is great, the place is clean, but...if only you had lower prices, you'd...

This branch of goodys franchise used to be a no-no for me but e recent visit made me change my mind. They have improved quality and service up to 80% ... My menu is usually a salad like ceasar's and a burger with French fries. The menu though has a big variety of nice and clean food. The service is great and you can peak up, sit there or order by...