Taverna Katarraktis (Waterfall) — Restaurant in Dirfyon - Messapion Municipality

Δεν ξέρω τι να πρωτοσχολιάσω γι αυτή την εμπειρία στο συγκεκριμένο μαγαζί.Αρχικά,μεγάλο μαγαζί με λίγο προσωπικό και ειδικά για μέρες που αναμένεται περισσότερος κόσμος(αργίες και σκ).Ως εκ τούτου,το σέρβις από το μάζεμα των τραπεζιών έως και την πληρωμή του λογαριασμού αργεί πάρα πολύ.Στη συνέχεια,αφού με τα πολλά παρακάλια,ήρθαν να μας πάρουν παραγγελία.Εκεί μας ενημέρωσαν ότι έχει μεγάλη αναμονή καθώς ακόμη κι αν αυτό που θα παραγγείλουμε είναι έτοιμο δε θα έρθει στο τραπέζι μας αν πρώτα δεν εξυπηρετηθούν οι παραγγελίες που προηγούνταν της δικής μας.Δε βρήκαμε καμία λογική σε αυτό το σύστημα αλλά μιας και δεν υπήρχε εναλλακτική δείξαμε μια κάποια κατανόηση.Παρακαλέσαμε ωστόσο αν γίνεται να έρθουν έστω το νερό και τα ποτά καθώς η μέρα ήταν ζεστή.Αρχικά μας είπαν κανένα θέμα αλλά στη συνέχεια μας ενημέρωσαν ότι δεν μπορούν ούτε αυτά να έρθουν αν δεν εξυπηρετηθούν οι προηγούμενες παραγγελίες.Εκεί διαμαρτυρηθήκαμε για το απαράδεκτο του πράγματος και έτσι μετά από λίγο ήρθαν τα ποτά(χωρίς ποτήρια)και τα ορεκτικά(χωρίς πιάτα και μαχαιροπήρουνα).Το αποκορύφωμα ήταν ότι με βάση το σύστημά τους είχαμε παραγγείλει 2 άτομα 4 μερίδες μπιφτέκια και ένα λουκάνικο.Τους είπαμε ότι δεν είναι δικη μας η παραγγελία.Έφυγαν.Ξαναγύρισαν μετά από πόση ώρα με τη μία μερίδα την οποία τελικά μοιραστήκαμε και την άλλη την ακυρώσαμε καθώς περιμέναμε πάρα πολλή ώρα ήδη. Κοινώς καμία ενσυναίσθηση,κανένας επαγγελματισμός,καμία λογική και ακριβό στα πιάτα του. Σίγουρα δε το συστήνω ούτε σαν...

Είχαμε κάνει κράτηση για 4 άτομα την Κυριακή του Πάσχα 20/4/25 . Περιμέναμε πάνω από μισή ώρα για να έρθουν να μας πάρουν παραγγελία και αυτό αφού το ζητήσαμε επανειλημμένα. Δεν έφεραν πρώτα τα συνοδευτικά αλλά όλα μαζί με τα κυρίως πιάτα μετά από μισή ώρα και κρύα, χωρίς να φέρουν το κυρίως πιάτο στο ένα άτομο, δεν έφεραν ψωμί, ούτε το ποτήρι κρασιού του αλλά ούτε χαρτοπετσέτες. Τα ζητήσαμε πολλές φορές και έλεγαν μισό λεπτό και δεν έφερναν τίποτα. Το ένα άτομο έφαγε τελικά από τους υπόλοιπους και δεν είχαμε να σκουπήσουμε τα χέρια μας. Το κυρίως πιάτο που δεν έφερε, το έφερε στο τέλος που ετοιμαζόμασταν να φύγουμε και του λέω τώρα δεν το θέλουμε φάγαμε. Και μου λέει λυπημένα να σας το βάλω πακέτο? Τελικά το πήραμε πακέτο, αλλά δεν ήταν καλά ψημένο όπως αυτά που φάγαμε μάλλον από βιασύνη. Το φαγητό ήταν μέτριο προς καλό αλλά εντελώς ερασιτέχνες. Το αποκορύφωμα ήταν στο τέλος που ζητήσαμε τον λογαριασμό και αφού δεν βλέπαμε να τον φέρνουν πήγε μέσα να πληρώσει η γυναίκα μου. Μέσα χάος. Ο κόσμος δεν μπορούσε να πληρώσει με κάρτα. Δίνει την κάρτα της και είχαν κινητό αντί για μηχάνημα Pos, συνδεμένο με τον εκτυπωτή της απόδειξης. Έλα όμως που δεν υπήρχε σήμα ίντερνετ στο κινητό. Τελικά έδωσαν τον αριθμό του τηλεφώνου τους στην γυναίκα μου και πήγε πιο έξω να πιάσει σήμα και έστειλε τα χρήματα με Iris. Αυτές τις ημέρες που έχουν περισσότερο κόσμο και το γνωρίζουν οφείλουν να έχουν και υπαλλήλους. Η τουαλέτα απαράδεκτη. Μιλάμε...

Έχουμε επισκεφθεί το χώρο επανειλημμένα καθως έχει πολύ ωραίο φαγητό και το τοπίο είναι υπέροχο. Παρόλαυτα την ημέρα του Πάσχα ήταν η πιο τραγική εμπειρία καθώς το ανοργάνωτοι ήταν πραγματικά το λιγότερο! Είχαμε κλείσει τραπέζι όπως και όλοι όσοι ημασταν εκει, θα έπρεπε τουλάχιστον να είχαν προετοιμαστεί γνωρίζοντας τα πόσα τραπέζια έχουν να εξυπηρετήσουν!! Ολα αυτά γιατί, μετά από 45+ λεπτά αναμονής σηκωνόμασταν οι ίδιοι (από πολλά τραπέζια) προκειμένου να παραλάβουμε νερά,κρασιά, χαρτοπετσετες και το φαγητό σε πολλές περιπτώσεις, καθώς μπορούσαν να καθυστερήσουν παραπάνω από 1 ώρα για να φέρουν ολόκληρη την παραγγελία. Εάν δεν έκανες σκηνή στο μαγαζί δυστηχως δεν έδιναν καμία σημασία. Στην δική μας περίπτωση περιμένοντας μισή+ ώρα για να παραγγείλουμε και αφού είχαμε ζητήσει 2 φορές να έρθουν για παραγγελία από τους σερβιτορους πήγαμε εμείς μέσα στο κατάστημα για να ζητήσουμε να έρθει καποιος, έφεραν λαθος την μισή παραγγελία και 1 ώρα αφού είχαν φέρει κάποια πράγματα από την παραγγελία, ρωτώντας πότε θα φέρουν τα υπόλοιπα μας είπαν ότι εν τέλη δεν έχουν καθόλου. Σε άλλα τραπέζια ακούστηκαν τα ίδια σχόλια εξίσου. Ουρά 20 λεπτών για να πληρώσουμε, γιατί εννοείτε ότι θα έκαναν άλλη τόση ώρα για να έρθουν.

Πραγματικά κρίμα για ένα μαγαζί με τόσο ωραίο φαγητό και σε τόσο...