The location and the interiors are very nice, the sea view, the furniture! The food is also very good. But, the restaurant customer service is unacceptable for the level of prices and positioning they want to have. We stayed in the hotel and every day experienced the same problem, you come, sit at the table for breakfast/lunch and nobody comes for 30 min, all staff are just chatting rather than working. On the beach a blond girl only walks around but NEVER asked us in 3 days if we wanted to order anything or paid attention when we tried to call her. The place is loosing money! I wanted to speak to someone but it seems there is nobody responsible. The owner of the place, if you read it, you need to do something. The hotel and the restaurant is a good addition to Loutraki but it will be a pity if you need to close because of useless staff. They don’t work, I don’t know why you pay...
Read morePlace with fantastic view, nice deck for swimming in the sea, in general a lovely, classy and modern place. Unfortunately service in the cafe was sooo very slow.. Took 15 minutes to bring an iced tea, not to say half an hour for 2 cocktails. Btw, place wasn't busy at the moment we came. All tables were already served when we came.i think that was more of a baristas problem than the waiters. Waiters were very polite, tho seemed bit disorganised and unexperienced. Even the place is renovated and tidy in general, bathrooms could use few more scheduled mopping sessions. Felt weird entering such a beautiful place and finding...
Read moreΠέρλα Λουτράκι....μμμ ένα καταπληκτικό εστιατόριο με θαυμάσια διακόσμηση, σε ένα σημείο μέσα στη θάλασσα κυριολεκτικά ( απορείς πως πήρε άδεια), με μουσική πολυ ψαγμένη και στην σωστή ένταση. Το προσωπικό πραγματικά εκπαιδευμένο σωστά εκτός από μία κοπέλα με μακριά μαλλιά που πάει πάνω κάτω με έναν μαύρο φάκελο στο χέρι και μπερδεύει όλους τους άλλους που προσπαθούν να δουλέψουν με αυτήν στα πόδια τους. Αξίζει να φύγεις από την Αθήνα να οδηγήσεις και απλά να περάσεις όλη σου την ημέρα εκει κάνοντας μπάνιο στο deck του ξενοδοχείου ή να οδηγήσεις μόνον για να φας εκεί. Όταν έχει ζωντανή μουσική επίσης όλα πολύ ωραία και στη σωστή ένταση. Υπέρ τιμημένος ο τιμοκατάλογος καθώς πιστεύω έχοντας εμπειρία ότι τι φαγητό είναι πολύ καλό για έναν πρωτάρη στην εξεζητημένη κουζίνα και μέτριο για κάποιον που ξέρει από εξεζητημένη κουζίνα. Παρόλα αυτά αξίζει να πας και να ξαναπάς!!!! Το μπαρ ειδυλλιακό με ποτά και μπάρμαν...όχι τον κάθε άσχετο που κοιτάει το σκονάκι για να κάνει ένα κοκτέιλ. Η υπεύθυνη στο εστιατόριο είναι μια κυρία που ξέρει ΠΑΡΑ ΠΟΛΎ ΚΑΛΑ τη δουλειά της!!!!!!!!!!! Συγχαρητήρια σπάνια βρίσκεις τέτοιους επαγγελματίες. Παράκληση στους υπεύθυνους του εστιατορίου να μαλακώσουν λίγο το μενού τους. Όλα τα πιάτα έχουν από κάτι στο οποίο ή θα έχεις αλλεργία ή δυσπεψία ή είναι super food το οποίο είναι απαγορευτικό για κάποιες ομάδες ανθρώπων ή πολύ καφτερό ή τόσο άγνωστο που οι σερβιτόροι φωνάζουν την υπεύθυνη για να το εξηγήσει. Το λέω χαριτολογοντας και με καλή διάθεση γιατί αυτό μας ταλαιπωρεί όλους. Αφαιρώ ένα αστέρι για την μακρομαλλούσα που γκρεμίζει ότι χτίζουν οι άλλοι!!!! Αφαιρώ άλλο ένα γιατί ο φωτισμός στο τραπέζι είναι ελάχιστος. Δεν βλέπεις τι τρως και δεν απολαμβάνεις οπτικά αυτό που τόσο ωραία έστησαν στο πιάτο και σου σερβίρουν στο τραπέζι. Συμβουλή...όταν πηγαίνετε κάπου φερθήτε όπως απαιτεί η κάθε...
Read more