everest — Restaurant in Municipality of Dafni - Ymittos

Πήγα και παρήγγειλα τον καφέ μου. Λέω στην υπάλληλο θα σας πληρώσω με την κάρτα: Go for eat με την οποία τα Everest έχουν συνεργασία. Μου λέει ναι. Γίνεται η συναλλαγή και βγαίνει στο POS τους το μήνυμα : Η συναλλαγή απορρίφθηκε - κάρτα σε περιορισμό ! Ρωτάω τί σημαίνει αυτό; Ποιός ακριβώς είναι ο περιορισμός;;; Διότι η κάρτα μου είχε επαρκές υπόλοιπο και τους έδειξα την εφαρμογή για του λόγου το αληθές! -Δεν ξέρω, η κάρτα απορρίπτεται μου επαναλάμβανε λες και είμαι ηλίθιος και δεν το είδα! Ξαναρωτάω: Για ποιόν λόγο απορρίπτεται η κάρτα μου παρακαλώ; Δεν εχει χρήματα ίσως μου απαντάει.. Τα παίρνω στο κρανίο γιατί αυτό ήταν κάτι που με πρόσβαλε και της ξαναδείχνω το υπόλοιπο στην εφαρμογή... Κάποιο περιορισμό μου λέει έχει η κάρτα. Μήπως εξαντλήσατε το ημερήσιο όριο;; Εξαντλήθηκε η δική μου υπομονή! Και παίρνω τηλέφωνο στην εξυπηρέτηση του Go for eat :2103211022. Αναφέρω το θέμα που είχε προκύψει και μου απαντάει η υπάλληλος οι η κάρτα μου κανονικά λειτουργεί και ο περιορισμός έχει να κάνει με το κατάστημα γιατί προφανώς δεν έχει αποδεχτεί τη συνεργασία με την εταιρεία. Λέω συγνώμη, στο site www.goforeat.gr ξεκάθαρα το γράφει πως όλα τα καταστήματα Everest έχουν συνεργασία με την εταιρεία. Μου λεει η υπάλληλος της Go for eat: ναι ΟΛΑ τα καταστήματα των αλυσίδων που αναφέρονται στη σελίδα μας έχουν συνεργασία με την εταιρεία μας, και η αλυσίδα Everest είναι μέσα σε αυτές. Για ποιον ακριβώς λόγο εχει το κατάστημα το συγκεκριμένο είναι δικό τους θέμα και το γνωρίζει μόνο το κατάστημα.

Εν ολίγοις το κατάστημα με ταλαιπώρησε τόση ώρα που ημουν στα τηλέφωνα με τα κεντρικά της Go for eat για δική τους εν τέλει υπαιτιότητα και απλά δεν ήθελε να εξυπηρετήσει, ούτε καν να μπουν στη στοιχειώδη ευγένεια μετά από τόση ώρα και τόση ταλαιπωρία που ήμουν εκεί για δικό τους φταίξιμο να προσφέρουν τον...

Αν και μεγάλο διάστημα πελάτης στο συγκεκριμένο καφέ, δεν έχω κάνει κρητική. Αλλά είναι φορές που η εξυπηρέτηση τους σε συγκινεί, οπότε για αυτό τον λόγω κάνω τώρα. Ας μην φαίνονται μόνο τα άσχημα. Ας αρχίσουμε κάποια στιγμή να λέμε και τα όμορφα πράγματα. Σε πολύ ωραία τοποθεσία. Ακριβώς στο μετρό της Δάφνης. Ίσως το ποιο όμορφο σημείο της πλατείας. Μια πολύ καλή επιλογή για ωραίο καφέ, κρέπες, παγωτό, σε ωραίο σημείο και πάρα πολύ οικονομικά, μιας και γύρω γύρω εδώ, για να πιεις καφέ θέλεις 4-5€. Στις μέρες μας, το τελευταίο ίσως να είναι προτεραιότητα πλέον. Αλλά το μείζον για εμένα.....είναι η εξυπηρέτηση. Ειλικρινά μερικές φορές είναι συγκινητικό να σε προσέχουν τόσο πολύ. Είναι επαγγελματίες, πρωτίστως σέβονται τον πελάτη και την δουλειά τους. Πάντα καθαρά, οπότε πηγαίνουμε, πάντα προσέχουν τον χώρο, να μαζέψουν, να σκουπίσουν κλπ. Ένα μεγάλο μπράβο. Να πλησιάζεις, να κάθεσαι στην ουρά, και να έρχεται η σειρά σου να πεις τι θέλεις.....και ο καφές να είναι έτοιμος χωρίς να έχεις ανοίξει το στόμα σου, ένα μικρό παράδειγμα. Συνιστώ...

Πήγα κατά τις 1 το βράδι να ζητήσω ένα παγωτό και οι δυο κοπέλες μου είπαν μέσα στην ειρωνία ότι δεν έχουμε. Όταν ρώτησα πως και ετσι, απάντησαν ότι θέλει και καθάρισμα η μηχανή με εξίσου ειρωνικό σχόλιο. Και όταν είπα σε πόση ώρα μπορω να επιστρέψω μου απάντησαν το πρωι, κατά τις 6-7! Σημειωτέον ότι παίρνω συχνά παγωτό μηχανής από τα Έβερεστ σε πολλές περιοχές. Τέτοια απαράδεκτη συμπεριφορά δεν έχω ξανασυναντήσει. Αν υπάρχει κάποιος που ενδιαφέρεται για αυτό το μαγαζί ας απαλλάξει αυτές τις κοπέλες από την παρουσία μας καθώς ούτε στην επιχείριση σας κάνουν καλό και επιπλέον στερούν τη θέση από κάποιους που θα ήθελαν να εργαστούν υπεύθυνα στη θέση τους και να έχουμε και εμείς ως πελάτες καλύτερη...