Ξεκινησα να καλω για κρατηση για το βραδινο ρεβεγιον παραμονης Χριστουγεννων απο το Νοεμβρη για να βρω σιγουρα τραπεζι. Επειδη ηθελαν -και σωστα- να δωσουν προτεραιότητα στους φιλοξενουμενους του ξενοδοχειου μιλησαμε συνολικα 3-4 φορες μεχρι να ξερουν διαθεσιμοτητα ωστε γινει η κράτηση. Τελευταια φορα με καλεσαν 2-3 μερες πριν τις 24/12, να με ρωτησουν αν η κρατηση ηταν για μεσημερι ή βραδυ, πραγμα που μου εκανε εντυπωση εφοσον ειχαμε ηδη μιλησει τοσες φορες για βραδυ και μαλιστα ανακουφιστηκα που το διευκρινισαμε εστω ξανα καθως υπηρχε οπως φαινεται πιθανοτητα να παμε και να φαμε αδικα πορτα. Μαλιστα στην κληση ρωτησα τι ωρα πρεπει να ειμαστε εκει (για να ξεκινήσει ο.τι εκδηλωση υπαρχει) και μου απαντησαν 9μισι με 10. Φτάνοντας και μπαινοντας στο εστιατοριο με τη λαιβ μουσικη, τον στολισμο κτλ, μας ενημερωσαν οτι μας εχουν "βαλει απεναντι" στο κομματι κλεισμενο με τζάμι που εχω ξανακαθισει παλια για καφε . Καθισαμε λοιπον και ειδαμε οτι ειμαστε σαν τρελοι στολισμενοι για ρεβεγιον, χωρις λαιβ, χωρις στολισμο μεσα, διπλα σε κοσμο που επινε με το τζιν του τον καφε του. Κατανοώ οτι δε μπορω να εχω την προτεραιοτητα του ενοικου του ξενοδοχειου, αυτο που δεν κατανοω ειναι γιατι δεν γινοταν στα τοσα τηλεφωνα να ενημερωθω οτι δεν υπαρχει χωρος για εμας εκει οπου βασικα γινεται το ρεβεγιον, εφοσον αυτο ακριβως ζητησα τοσες φορες. Υποψιαζομαι οτι μην εχοντας σημειωθει εξ αρχης οτι ζητησα βραδυ-εξ ου και η κλήση 2 μερες πριν- τελικα δεν εμεινε χωρος για εμας μεσα. Απορω βέβαια τι νοημα ειχε να μας πουν εκείνοι τι ωρα θα να παμε, εφοσον δεν συνεβαινε κανενα event στο καφε και θα μας εβαζαν εκει. Σε καθε περιπτωση οφειλαν να μας ενημερωσουν οτι το ρεβεγιον δεν ισχυει για εμας οπως για τους υπολοιπους, πραγμα που δε θα μπορούσαμε να γνωριζουμε απο μονοι μας, να μας δωσουν ετσι την ευκαιρια να επιλεξουμε εμεις αν θελουμε να το περασουμε με τετοιες συνθηκες - που δε θελαμε. Προφανως τελευταια στιγμη δεν ειχαμε που αλλου να παμε και οντας παλια πελατισσα, που και η ιδια εξυπηρετω πελατες, δεν προκειται να ξαναπαω. Η οικογενεια μου που πηγαινει επίσης απογοητευτηκε. Ξανατονιζω, οσο δικαιωμα τους ηταν να με βαλουν οπου νομιζουν, αλλο τοσο δικαιωμα μου ηταν να εχω ενημερωθει εγκαιρα γι αυτο, ιδιως οταν πρόκειται για τετοια ιδιαιτερη περισταση, ωστε να μπορω να επιλεξω.
Περα απο αυτα, το φαγητο μας φανηκε αδιαφορο, καμια σχεση με αυτο που θυμομουν απο το 2018 και οντως τιμη δεν αναγραφοταν πουθενα περα απο την αποδειξη στο τελος, οπως λενε και αλλα σχόλια.
Το αστερι παει στο παιδι που...
Read moreHôtel super, restaurant décevant malgré une décoration très réussie, la cuisine et surtout le service ne sont pas à la hauteur du cadre. C'est dommage. Alors qu'il était pratiquement vide, une femme est venue nous voir juste après que nous nous soyons installés et a commencé à énumérer les plats principaux très vite, comme si elle était pressée alors que nous étions quasiment les premiers clients du soir. Nous avons demandé la carte. On ne nous a pas proposé de commandé un apéritif. Nous avons fait notre choix mais sous la pression de la dame qui était pressée. Il y a ensuite eu une succession d'erreurs : on ne nous a pas servi les entrées en même temps et du vin blanc en cruche nous a été déposé au lieu d'un vin rouge en bouteille et quand on nous a apporté du vin rouge, il était... en cruche. Un des plats était sensé être des spaghettis à la Bolognèse mais il n'y avait pas de boeuf ! Les plats étaient dans l'ensemble bons mais sans effort de présentation. Alors qu'il n'y avait que trois tables nous avons attendu de longues minutes avant qu'on s'occupe de nous pour le dessert malgré le va et vient des serveurs pour s'occuper des deux autres tables. Pour finir, il y avait un cheveux sur un dessert. Restaurant très décevant alors qu'il ne faudrait pas beaucoup d'effort pour en faire quelque chose de bien car le...
Read moreThis restaurant and the hotel have the same owner. The 2-star hotel totally exceeded our expectations. It should be a 4-star hotel in my opinion. The only downside is that it is about 20 minutes from Dimitsani. We went to the restaurant very late. They stated the kitchen was already closed. We could only order pizza and salad. Thirteen Euro for a frozen pizza is a bit steep. Other than the pizza, everything...
Read more