καναμε κρατηση στις 3-3μισι (μετα απο συννενόηση με τον υπεύθυνο), φτασαμε 3:15 μετα απο ταξιδι απο την αθηνα, και το ειχαν δωσει το τραπεζι μας. Αγενεις, δεν τους ενοιαξε να προσπαθησουν να το διορθωσουν. Ντροπη
UPDATE σε απαντηση του μαγαζιου
Απραδεκτα τα ψεματα που συνεχιζετε να γραφετε σαν φθηνη δικαιολογια.
Το οτι το μαγαζι σας ηταν γεματο δεν δικαιολογει οτι δωσατε την κρατηση μας πριν την ωρα της. Εξω απο το μαγαζι δεν υπηρχε κανεις αλλος περα απο εμας την στιγμη που φτασαμε. Ψεμα πρωτο
Η ωρα της κρατησης μας ηταν 3 με 3μισι μετα απο δικη σας παρότρυνση και εμεις φτασαμε στο μαγαζι 3:15. Εαν θελατε μπρουσατε να ησασταν πιο συγκεκριμενος στην τηλεφωνικη μας επιποινωνια και εμεις θα ειχαμε φροντισει να ερθουμε στην ωρα μας. Ψεμα 2ο. Εννοειται οτι το λαθος ηταν δικο σας που σημειωσατε λανθασμενα το κινητο. Λετε να μην ηξερα ποιος ειναι ο αριθμος μου;
Μετα απο πολλη ειρωνια δικη σας προς εμας οτι δεν ηρθαμε στην ωρα μας και οτι το κινητο ηταν λαθος, και αφου σας εξηγησαμε οτι μας ειχατε πει μεχρι 3μισι τοτε και μονο μας ειπατε «ωραια μισο μηπως βρω καποιο τραπεζι» εμεις περιμεναμε 5 λεπτα και σας βλεπαμε να παιρνετε παραγγελιες και να μην μας δινετε καμια σημασια. Ηταν ματαιο να περιμενουμε αφου το μαγαζι ηταν γεματο και καποιος απο την παρεα ειπε σε εμας και οχι σε εσας «σιγα μη βρεθει τραπεζι αφου ολα ειναι γεματα». Ψεμα 3ο.
Μετα απο 5-10 λεπτα φυγαμε απελπισμενοι και απογοητευμενοι και σας ειπα στην εξοδο πολυ ευγενικα οτι ειναι μη αποδεκτος ο τροπος που μας συμπεριφερθηκατε και ειναι υποχρεωση μας να σας κανουμε αρνητικη κριτικη για να γνωριζει ο κοσμος. ΤΟΤΕ ΚΑΙ ΜΟΝΟ αλλαξατε σταση και πεταχτηκατε γρηγορα εξω να μας ενημερωσετε οτι βρεθηκε τραπεζι. ψεμα 4ο. Προφανως και εμεις για να προτιμησαμε να μεινουμε νηστικοι απο το να κατσουμε σε εσας, μπορειτε να καταλαβετε πως αισθανθηκαμε απο την συμπεριφορα σας.
Λαθη γινονται ανθρωποι ειμαστε ολοι αλλα αυτο που μετραει ειναι πως φερεστε στον κοσμο. Οταν μαθετε να συμπεριφερεστε με σωστο τροπο, θα σας ανταμοιβουμε και εμεις με την παρουσια μας και τις...
Read moreΠολύ κακή εξυπηρέτηση και αντιεπαγγελματικη συμπεριφορά. Τραπέζι 9 άτομα το οποίο είχαμε κλείσει από το πρωί (τρίτη 26/12) και ώρα 15:00-15:30 Στις 15:15 ήμασταν στο μαγαζί για την κράτηση μας και η απάντηση που μας δώσανε ήτανε: " Δυστυχώς το δώσαμε γιατί είχαμε πολύ κόσμο να περιμένει" Χωρίς συγγνώμη και με χαμόγελο μας ενημερώσε ότι έδωσε το κρατημένο τραπέζι μας. Μόνο όταν ενδιαφέρθηκε ότι θα κάνουμε αρνητική κριτική αποφάσισε να κοιτάξει μήπως μπορεί να κάνει κάτι ωστόσο αρνήθηκαμε καθώς δεν υπήρχε λόγος να στηρίξουμε το μαγαζί αυτό. Ευτυχώς το μεζεδοπωλείο Μεζεν ήτανε εξαιρετικό τόσο σε επίπεδο συμπεριφοράς αλλά και φαγητού.
UPDATE:
Θα ήθελα να σας ενημερώσω σχετικά με τις απαντήσεις τις οποίες μας δώσατε:
Η κράτηση εγινε όπως ενημερώθηκε και από κοντά για τις 15:00-15:30
Το λάθος στο τηλέφωνο είναι καθαρά δικό σας και αν ήτανε όντως λάθος
Περιμέναμε 5 λεπτά προκειμένου να ελέγξετε αν υπάρχει δυνατότητα να κάτσουμε και μας ενημερώσατε ότι δεν υπάρχει διαθέσιμο τραπέζι και στη συνέχεια ενημερώθηκατε ότι θα σας αξιολογήσουμε αρνητικά
Απο την ώρα που σας ενημερώσαμε ότι θα γίνουν κριτικές ξαφνικά βρέθηκε και διαθέσιμο τραπέζι!🤔
Οι κριτικές δεν είναι εκδικητικές ωστόσο εφόσον φέρθηκατε αντιεπαγγελματικα όπως θα σας αξιολογουδσμε σε περίπτωση που καθόμασταν και τρώγαμε και περνάγαμε καλά έτσι αξιολογήθηκατε και για τη συμπεριφορά...
Read moreΕπισκεφθήκαμε το εν λόγο κατάστημα κατατόπια σύστασης, μεσημέρι καθημερινής προκειμένου να πάρουμε το γεύμα μας και στην συνέχεια να εξερευνήσουμε την όμορφη πόλη της Λειβαδιάς. Ωραίος χώρος και άνετος, όμως ρε παιδιά, πείτε και μια κουβέντα στον πελάτη, γιατί τόση σιωπή; Στο δια ταύτα, η εξυπηρέτηση ήταν πολύ καλή και γρήγορη, πλην όμως οποίος μας έφερνε τα φαγητά, ούτε ένα ορίστε, ούτε ένα παρακαλώ όταν τους ευχαριστούσαμε. Ως προς το φαγητό, πήραμε τυροκροκέτες οι οποίες ήταν πολύ καλές και συστήνονται το δίχως άλλο, χόρτα βραστά, μια μερίδα κοντοσούβλι εξοχικό το οποίο ήταν μέσα στο λίπος και σίγουρα όχι τόσο καλή ποιότητας, μια μερίδα παϊδάκια αρνίσια τα οποία για τα 14 ευρώ ήταν μικρή η μερίδα και ένα τζατζίκι το οποίο δυστυχώς δεν φωτογραφήσαμε, καθώς προφανώς στο πιάτο που μας προσφέρθηκε υπήρχε τζατζίκι από παλιότερη συσκευασία και από πάνω πιο καινούριο, δεν έγινε κόπος να ανακατευτεί καν, τουλάχιστον ήταν εύγευστο. Σύνολο λογαριασμού 44 ευρώ, αρκετά καλά θα έλεγα για 2 άτομα, σίγουρα όμως δεν μας ικανοποίησε η συνολική εικόνα και οι προσδοκίες που είχαμε σχετικά με τα κρέατα της...
Read more