Domino's Pizza — Restaurant in Municipality of Patras

Good pizza and stuff. But bad price. Overrated. I paid 14-15€ for a pizza. This price sorry but is not for "to go". It is for a dive in in an Italian restaurant. Also, the prices are fake. They charge you more. Except if you order via app. Then do not display wrong prices in the menu. But good stuff, they are polite and helpful. Pizza is also good. Not visit again except if the price will drop someday and not charge more from not ordering via app. Or else display the...

Παρήγγειλα μέσω της εφαρμογής πριν από μιάμιση ώρα. Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης 50 λεπτά. Μετά από 65 λεπτά πήρα στην εξυπηρέτηση και μου είπαν ότι λόγω μεγάλου φόρτου εργασίας υπήρχε αυτή η καθυστέρηση, αλλά με διαβεβαίωσαν ότι σε λίγα λεπτά η παραγγελία μου θα ήταν εδώ. Μετά από άλλα 15 λεπτά, η παραγγελία πουθενά. Ξαναεπικοινώνησα με την εξυπηρέτηση και τελικά μου είπαν ότι είχε γίνει λάθος στην παραγγελία, και θα έπρεπε να περιμένω ακόμα λίγο. Εν τέλει η παραγγελία μου έφτασε μετά από 95 λεπτά αναμονής, αλλά ο διανομέας είχε ξεχάσει το αναψυκτικό. Λόγω της περασμένης ώρας αλλά και της μεγάλης απόστασης από το κατάστημα, του είπα να μη το φέρει και εν συνεχεία μίλησα με την εξυπηρέτηση όπου μου έδωσαν ένα δωρεάν κουπόνι για αναψυκτικό για επόμενη παραγγελία. Ωστόσο μετά από λίγο ήρθε ξανά ο διανομέας με το αναψυκτικό μου (και τον ευχαριστώ πολύ που μπήκε σε τέτοιο κόπο, παρόλο που δεν έπρεπε).

Γενικά, η εξυπηρέτηση από το κατάστημα ήταν κακή, η τηλεφωνική επικοινωνία με την εξυπηρέτηση πελατών δε βοήθησε ιδιαίτερα, και για αυτό βάζω χαμηλή βαθμολογία. Τα δύο αστέρια τα βάζω λόγω της καλής γεύσης και ποιότητας. Ελπίζω σε μελλοντική παραγγελία να αλλάξει η άποψή μου προς...

Χρειάστηκε να ακυρώσω την παραγγελία 5 λεπτά μετά την καταχώρηση της. Καλεσα στο κατάστημα και ο υπάλληλος επέμενε να μην ακυρώσω διότι είναι ήδη στο φούρνο και ψήνεται ισχυριζόμενος ότι είχαν περάσει 8 και όχι 5 λεπτά. Τον ρώτησα για την διαδικασία επιστροφής χρημάτων και το μόνο που μου είπε είναι ότι θα χρειαστούν 2-3 εργάσιμες μέρες χωρίς να επιβεβαιώσει ότι όντως την ακύρωσε. Πέντε μέρες μετά τα χρήματα δεν είχαν επιστραφεί ακόμα και ερχόμενη σε επικοινωνία με το εταιρεία διανομής μαθαίνω ότι δεν ενημερώθηκαν πότε για την ακύρωση μου (όπως προβλέπει η διαδικασία επιστροφής). Θέλω να επισημάνω ότι εφόσον η επιστροφη χρήματων και η ακύρωση της παραγγελίας υποστηρίζεται από το κατάστημα δεν τίθεται θέμα διαπραγμάτευσης για τον αν η παραγγελία προχώρησε ή όχι και θα παρακαλούσα το προσωπικό να δείχνει την αντίστοιχη ευγένεια με...