To Archodikon Tavern — Restaurant in Municipality of Peristeri

Καλό φαγητό αλλά θέλει προσοχή στις χρεώσεις.

Σύμφωνα με τον νόμο: Δεν επιτρέπεται η χρέωση κουβερ ενώ κανένα προϊόν (π.χ. εμφιαλωμένο νερό και ψωμί) δεν προσφέρεται και χρεώνεται χωρίς τη συναίνεση του πελάτη (Υ.Α. Α2/718/28-07-2014). Από όταν λοιπόν μπήκε σε ισχύ αυτός ο νόμος κατάργησης του κουβέρ, κάποια εστιατόρια βρίσκουν συνεχώς τρόπους να επιβάλουν αυτήν την χρέωση, κατι το οποίο προσωπικά δεν μου αρέσει καθόλου.

Για να είμαι πιο σαφής σχετικά με το τι έγινε: Πήγαμε στο εστιατόριο και μας οδηγήσανε σε ένα τραπέζι. Το τραπέζι ήταν ήδη στρωμένο και είχε για το καλωσόρισμα 4 κριτσίνια με ένα dip, ένα τσιπουράκι, εμφιαλωμένο νερό και ψωμί. Καθίσαμε, ενημερώσαμε τον κύριο ότι δεν τρώμε ψωμί και ζήτησα να το απομακρύνουν (όπως και έγινε), και παραγγείλαμε τα φαγητά μας. ΄Οταν ήρθε η απόδειξη είδα ότι είχαν χρεώσει τέσσερις φορές ένα "ορεκτικό" (που εννοείται ότι δεν είχαμε πάρει). Ενημέρωσα έναν κύριο που μας έφερε τα πιάτα ότι πρέπει να εχει γίνει κάποιο λάθος με την απόδειξη καθώς υπάρχει μία επιπλέον χρέωση. "Θα το δούμε" μου είπε και αποχώρησε για να μας αφήσει να φάμε με την ησυχία μας. Όταν τελειώσαμε το φαγητό και ζητήσαμε τον λογαριασμό, έπρεπε να επισημάνω το λάθος στον λογαριασμό για δεύτερη φορά (ήταν κάποιος άλλος κύριος αυτή τη φορά), ο οποίος με ενημέρωσε ότι δεν πρόκειται περί λάθους, αλλά είναι η χρέωση για το κουβέρ!!! Όταν τον ρώτησα... "το κουβέρ δεν έχει καταργηθεί ?", μου απάντησε πως δεν γνωρίζει κάτι τέτοιο και πως υπάρχει υποχρεωτική χρέωση κατά άτομο !!!. Η απάντηση δεν μου άρεσε ΚΑΘΟΛΟΥ... Του επισήμανα ότι το κουβέρ έχει καταργηθεί εδώ και χρόνια και πως εμείς δεν πήραμε ψωμί... Τελικά, το ποσό αφαιρέθηκε από τον λογαριασμό, ΑΛΛΑ... ?

Ναι, αυυτή η τακτική με το υποχρεωτικό ψωμί, είναι κάτι που το κάνουν κάποια εστιατόρια (όχι όμως όλα). Όταν βέβαια ενημερώνω ότι δεν τρώμε ψωμί, το αποσύρουν και δεν το χρεώνουν. Αν σε κάποιο εστιατόριο συμβεί να χρεωθεί εκ παραδρομής, ζητάνε ευγενικά συγνώμη και το διαγράφουν χωρίς δεύτερη κουβέντα. Επιτρέπεται όμως τέτοια απάντηση μετά από τόσα χρόνια εφαρμογής του νόμου? Ότι δεν γνωρίζετε περί κατάργησης της χρέωσης κουβερ, και το επιβάλετε εν έτη 2023?

Συνοπτικά: Το μαγαζί είναι πολύ συμπαθητικό. Το καλωσόρισμα με τα κριτσίνια και το τσιπουράκι με "ζέστανε". Το προσωπικό ευγενικό και γρήγορη εξυπηρέτηση. Το φαγητό ΚΑΤΑΠΛΗΚΤΙΚΟ και μεγάλες μερίδες. Μόνο που αυτό με την υποχρεωτική χρέωση κουβέρ με "πάγωσε" πάρα πολύ.

Αν δεν σας ενοχλεί να σας επιβάλουν χρεώσεις με το έτσι θέλω, το μαγαζί έχει...

Παραγγελία μεσω BOX 3/8/2025 ,για παραλαβή από το κατάστημα, με εκτιμώμενη ώρα παραλαβής 15:10. Φτάνω με το μηχανάκι μου έξω από το μαγαζί ακριβώς 15:11 για να παραλάβω. Βγάζω κράνος, μπαίνω μέσα όντας πρώτη φορά στο κατάστημα έψαχνα για λίγο τους χώρους να δω από πού θα παραλάβω κτλ. (Σημαντική σημείωση κρατούσα το κράνος στο χέρι…είναι σημαντική λεπτομέρεια για την αντιμετώπισή μου!!κρατήστε το αυτό…). Ερχεται φουριόζος ένας τύπος με μια σακούλα για παραγγελία και με υφάκι αρχίζει να ρωτάει από πού είμαι; Box,Wolt,efood κτλ; Του λέω έχω κάνει μια παραγγελία μέσω box, μου λέει έναν κωδικό που λογικά υπάρχει μόνο για τα delivery και μπαίνω στην εφαρμογή να δω τον αριθμό να δω αν αντιστοιχεί με αυτό που μου έλεγε ο τύπος. Να μην τα πολυλογώ, παρατάει τη σακούλα στο τραπέζι και φεύγει πάλι κάπου προς τα μέσα , εγώ κοιτάζω την παραγγελία να δω αν όντως είναι η δική μου, μιλάμε για δευτερόλεπτα όχι καμιά ώρα,κι έρχεται πάλι έξω με νεύρο και υφάκι και μου λέει :"Έλα μην το ψάχνουμε και πολύ, αυτό είναι δεν έχω άλλη παραγγελία από box" και ξανά φεύγει προς τα μέσα. Την παίρνω έξω και την τσεκάρω εκεί με ηρεμία(γιατί μέσα στο μαγαζί μόνο ξύλο δεν έφαγα…λες και μου τα χάρισαν!!) να δω αν είναι όντως η δική μου και φεύγω. ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΗ συμπεριφορά του τύπου που έφερνε τις παραγγελίες, θέλατε και αξιολόγηση τρομάρα σας. Ε ΠΑΡΤΕ ΤΗΝ! 1 ΑΣΤΕΡΙ ΚΑΙ ΠΟΛΥ ΣΑΣ ΕΙΝΑΙ!!! Προφανώς ο μάγκας με πέρασε για delivery, οπότε φανταστείτε ΠΩΣ μιλάνε στους διανομείς τα σκουπίδια του συγκεκριμένου μαγαζιού. Ας αφήσουμε τώρα τον απαράδεκτο τρόπο αντιμετώπισης του πελάτη λες και μου έκαναν καμία χάρη ή τα πήρα δωρεάν. Πάμε στο φαγητό… Η χοιρινή τηγανιά μέτρια και λύσσα στο αλάτι. Κεμπάπ γιαουρτλού καλύτερο αλλά αυτό δεν είναι κεμπάπ γιαουρτλού… Γιαουρτλού ρε ΑΧΡΗΣΤΟΙ εκεί μέσα λέγεται ακριβώς γιατί περιέχει και γιαούρτι μέσα…δείτε την φωτό κι αν το βρείτε πείτε μου να το βρω κι εγώ…. ΚΑΚΟ ΦΑΓΗΤΟ, ΑΝΑΚΡΙΒΗΣ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ αλλά το highlight είναι η ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΗ ΑΝΤΙΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΚΑΙ ΜΕ ΑΓΕΝΕΙΑ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΤΟΥ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ….αν στον κύριο δεν του αρέσει η δουλειά του ας ψάξει να βρει κάτι καλύτερο…ή ας διάβαζε όταν έπρεπε...

Ερχόμαστε αρκετά συχνά γτ μας αρέσει το φαί κ ολο το κλίμα ..ετσι ήρθαμε κ εχθες. Πήραμε τα φαγητά μας το κρασάκι κ τα σχετικά.. οταν τελειώσαμε το μπουκάλι με το νερο που υπήρχε στο τραπέζι (που το χρέωναν) ζητήσαμε μια κανάτα με νερό (έχουμε ξανα ζητησει στο παρελθόν κ αν κ παντα καθυστερούσαν μας την έφερναν) και αρνήθηκε ο σερβιτόρος να μας φερει λέγοντας μας οτι απαγορεύεται απο το μαγαζι κ πως αν θέλουμε νερό θα πρέπει να πάρουμε μπουκάλι (ώστε να το πληρώσουμε)... Απλα ντροπή.. Που ακριβώς απαγορεύεται να παρέχετε στον πελάτη νερό; μηπως ενας μικρος έλεγχος απο τους αρμόδιους θα σας βοηθούσε να καταλάβετε τι επιτρέπεται και τι όχι; Μαλλον!!! Επίσης έκλεισαν τον κλιματισμό-θέρμανση κ οσοι είχαμε τραπέζι δίπλα στα παράθυρα βαλαμε τα μπουφαν μας γτ έκανε κρύο ..αντε τωρα να τρώει ο κοσμος με μπουφάν μεσα σε μαγαζί .. μάλλον η προσφορά τις Τετάρτες ειναι παγιδα ..μιας κ στην αρχη που παραγγείλαμε ο σερβιτόρος μας λεει ε να σας φέρουμε πιο λιγα γτ δεν θα χωρέσουν. .κ μετα καποια τα "ξεχνάνε" ..μετα έκλεισαν την θέρμανση..το live ξεκινησε στις 10...προφανώς για να "σπάσει" νωρίς ο κόσμος με αυτές τις συνθήκες...πίστευα πως κανα δυο αστοχίες στο παρελθόν έγιναν καταλάθος αλλα μαλλον γίνονται συνέχεια κ εσκεμμένα!!! Τι να το κάνεις λοιπόν μονο το καλο φαγητό αν δεν σε σέβονται...