PSITONOSTIMIES — Restaurant in Municipality of Petroupoli

Πρώτη φορά στη ζωή μου βλέπω κατάστημα να κατηγορεί τον πελάτη γιατί δεν διαβάζει τα σχόλια σε μία παραγγελία από το ίντερνετ που τα σχόλια είναι η επικοινωνία του καταστήματος με τον πελάτη. Ο τύπος έχει πρόβλημα να πάει σε ένα ψυχολόγο ψυχίατρο όσο είναι καιρός. Έγραψα στα σχόλια αντί για σως βάλτε τζατζίκι φυσικά έβαλε σως, έγραψα επίσης στα σχόλια ρέστα από 50 ευρώ φυσικά στον ντελιβερα δεν είπε τίποτα και χρέωσε τον ντελιβερα ότι είναι δική του ευθύνη να δει στα σχόλια για τα ρέστα από 50 ευρώ και συν της άλλης μια παραγγελία την ακύρωσε και μετά ειδοποίησε το efood και με πήραν τηλέφωνο, εντάξει λες ακύρωσε κατά λάθος την παραγγελία δεν βαριέσαι αλλά τα υπόλοιπα και να μου λέει στο τηλέφωνο επί λέξη δεν είμαι υποχρεωμένος να διαβάζω τα σχόλια και μιλάμε για τα σχόλια των πελατών με το κατάστημα για την παραγγελία έτσι. Δεν πάμε καλά ο τύπος είναι αντιεπαγγελματίας απαράδεκτος και να κατηγορεί τους πελάτες για τα λάθη του και να λέει ότι τα ντελιβερι είναι δυσαρεστημένα μαζί μου γιατί εκείνος έκανε λάθος στην παραγγελία μου 2 φορές και φταίω εγώ. Αν είναι δυνατόν χειρότερη εξυπηρέτηση δεν έχω συναντήσει πουθενά και φυσικά μακριά από αυτό το κατάστημα και ας ειναι της περιοχής μου και μετά σου λέει να υποστηρίζουμε τα μαγαζιά της περιοχής μας και να έχω τέτοια αντιμετώπιση. Δεν ξανά ψωνίζω ποτέ και ειδικά τώρα που κλείνουν τα καταστήματα και θα δουλεύουν μόνο με ντελιβερι προτιμώ από άλλες περιοχές που σέβονται τους πελάτες τους και δεν τους κατηγορούν για την δική τους ανικανότητα να τους εξυπηρετήσουν. Όσο για τις προσφορές αν δεν μπορείτε να τις υποστηρίξετε και δεν βγαίνετε να μην συμμετέχετε. Θα έπρεπε α ντρέπεσαι τα δικά σου λάθη να τα μεταφέρεις στους πελάτες όσο για την συμπεριφορά μου που λες και δεν ντρέπεσαι ας ήσουν σε θέση να φέρεις σε πέρας μία παραγγελία για να μην ήμουν αγενής όπως λες αλλά για εσένα είναι αγένεια να ζητάω να μου φέρετε τζατζίκι αντί για το σως που έβαλες ανίκανε και ψεύτη χωρίς παντελόνια ιδιοκτήτη για να ήταν καλύτερη αλλά τι περιμένεις από έναν ιδιοκτήτη που με ψέματα προσπαθεί να δικαιολογήσει την κάκιστη εξυπηρέτηση του προς τους πελάτες αντί να πει παντελονάτα έκανα λάθος και τελείωσε. Βγάλε το παντελονι και φορά κάτι που να σου ταιριάζει. Υ. Γ. Η απάντηση από κάτω είναι ότι να'ναι δεν απάντησες σε τίποτα από οσα σε κατηγόρησα απλά ειπες τα δικά σου αυτά που σε βόλευε και είναι όλα ψέματα για να βγεις από πάνω σε όσους διαβάζουν τις αξιολογήσεις για να μην χάσεις τους πελάτες (ποιούς πελάτες λέμε τώρα) που ήδη έχουν φύγει πολλοί και...

Το μόνο που θα πω είναι πως είναι αγεναστατοι , ψωνιζαμε μια φορά την εβδομάδα τουλάχιστον με τηλεφωνική παραγγελία και παραλαβή από το κατάστημα παντα... ( συνέβη μια φορα λάθος με τα υλικά ) και επειδή το αναφέραμε η απάντηση ήταν ΑΝΤΙ ΝΑ ΠΕΡΝΕΙΣ ΤΗΛΈΦΩΝΟ ΕΛΑ ΑΠΟ ΕΔΩ ΑΝ ΘΕΣ ΝΑ ΠΕΡΙΜΈΝΕΙ.....Ε όχι λυπάμαι , φαγαδικα υπάρχουν πολλά και πρέπει ο κάθε άνθρωπος ΟΧΙ ΚΑΤΆΣΤΗΜΑ να σέβεται τον άνθρωπο!

Πρώτον όπως ανέφερα μια φορά την εβδομάδα, από την προηγούμενη εβδομάδα ημέρα Σάββατο 06/06 μέχρι και σήμερα 13/06 είναι μια φορά και όχι 3!!!

Δεύτερον όποιος και να τα έφτιαξε δεν με απασχολεί είναι αρμοδιότητα του καταστήματος σας και εσείς ορίζετε τους ρόλους το ότι τα έφτιαξε ο ιδιοκτήτης δεν σημαίνει για εμένα κατι!!

Και τρίτον αναφέρετε τα 3-4 λεπτά και πως ο χρόνος αναμονής ειναι 4-7 δεν πιστεύω στα τόσα χρόνια να βάλαμε το μαχαίρι στο λαιμό σε κάποιον υπάλληλο σας ή στον ιδιοκτήτη να ειναι έτοιμη η παραγγελία μας!!

Καλό είναι να σκεπτόμαστε πριν μιλήσουμε πόσο μάλλον όταν αφορά...

Η πρώτη επιλογή για παραγγελία όταν η κουβέντα πάει στα σουβλάκια. Σπάνια θα βρω μαγαζί που, ως και λιγο "περίεργος" στο φαγητό, δε θα βγάλω απο μέσα άψητο κρέας, κομμάτια με λίπος, μεγάλα κομμάτια κρεμμύδι κλπ. Τρώγονται μεχρι τελευταίας μπουκιάς. Καλαμάκι σούπερ, γύρος καλοψημένος και όλα τα υπόλοιπα (μπιφτέκι γεμιστό, κοτόπουλο παϊδάκια κ.α) πολύ νόστιμα. Διαβάζουν τα σχόλια και τις παρατηρήσεις στη παραγγελία και παρότι μπορεί να παρω 6 τυλιχτά όλα με διαφορετικά υλικά είναι πάντα όπως έχεις ζητήσει. Παράδοση στην ωρα τους. Α, έχει και Pepsi twist ! 😛 Μπράβο για τη προσπάθεια, εύχομαι...