Βάζω 3 αστέρια εξαιρετικά επιεικώς γιατί δεν θέλω να τους πάρει όλους η μπάλα. Έστειλα τον άντρα μου σήμερα να πάρει δύο milkshake choco peanut butter και μαντέψτε τι μου έφερε...0 milkshake chocolate peanut butter. Αρχικά ζήτησε δύο milkshake με φυστικοβούτυρο και η κοπέλα του έλεγε πρέπει να μου δώσετε κι άλλες πληροφορίες γιατί είναι πολλά. Της ξαναλέει θέλω το milkshake με το φυστικοβούτυρο, του απαντάει εκείνη νέου ότι θέλει περισσότερες πληροφορίες. Αν είχε περισσότερες πληροφορίες κούκλα μου θα ήταν αυτός μέσα να το φτιάχνει κι όχι εσύ. Πριν χρόνια που έπιασα δουλειά σε κατάστημα της συγκεκριμένης φίρμας μου έδωσαν έναν τόμο ολόκληρο να διαβάσω και να μάθω τα ροφήματα και τις αναλογίες,για να μπορέσω να πιάσω δουλειά, τώρα τι φάση;;; Στη στάση του λεωφορείου σας βρίσκουν και σας παίρνουν για δουλειά; Τελικά καταλήξαμε πως "όπως και να έχει δεν έχω κρεμα φυστικοβούτυρο,εχει τελειώσει".Δηλαδή δέκα λεπτά ζητούσε πληροφορίες για ένα milkshake φυστικοβούτυρο το οποίο εν κατακλείδι δεν μπορούσε να φτιάξει αφού δεν είχε το βασικό συστατικό! Καλά που υπάρχει το κατάστημα της Νέας Ελβετίας τελικά και εξυπηρετούμαστε χωρίς να χρειαστεί να δίνουμε παραπάνω πληροφορίες για τα ΔΙΚΑ...
Read moreΠολύ καλός καφές στο Coffee island, σχεδόν σε όλα τα καταστήματα που έχω δοκιμάσει. Ωστόσο, στο συγκεκριμένο κατάστημα , θα πρέπει οι υπάλληλοι να φέρονται λίγο πιο επαγγελματικά κατά την άποψή μου, ιδίως στην πρωινή βάρδια. Η περίπτωσή μου: Κατά τις 9 μπαίνω, ο μόνος πελάτης εγώ, η υπάλληλος στο ταμείο γυρισμένη πλάτη σε εμένα να συζητάει με τους υπαλλήλους στις μηχανές του καφέ (οι οποίοι δεν δούλευαν) και επί 5 λεπτά να μην μου δίνει κανείς σημασία. Όταν επιτέλους μου πήραν παραγγελία (freddo espresso σκέτο), ο υπάλληλος που ετοίμαζε τον καφέ, συνέχιζε την κουβέντα με τους υπόλοιπους, όπως και η υπάλληλος στο ταμείο που μου γύρισε πάλι την πλάτη. Ενώ συνήθως δεν δοκιμάζω τον καφέ μόλις τον πάρω, η στάση τους με έκανε να τον δοκιμάσω. Πάλι καλά, γιατί ο καφές ήταν γλυκός αντί για σκέτος. Τον γύρισα πίσω, μου ζήτησαν συγνώμη και μου έφτιαξαν άλλο. Το θέμα δεν είναι ο καφές και το λάθος, αλλά η στάση που τηρεί μια συγκεκριμένη βάρδια υπαλλήλων στο συγκεκριμένο κατάστημα την οποία έχω παρατηρήσει πολλάκις. Μένω στην περιοχή και προτιμώ το κατάστημα αυτό, αλλά πιστεύω πως θα πρέπει να βελτιωθεί η στάση των εργαζομένων γιατί αδικούν το κατάστημα και...
Read moreΟι περισσότεροι υπάλληλοι δεν έχουν καμία επαφή με το αντικείμενο του καφέ και το καφεκοπτείο. Τελευταίο περιστατικό στις 27.09.2024: Πήγα με δικό μου βάζο να αγοράσω κόκκους καφέ χύμα, 200 γρ. Η υπάλληλος επειδή είναι αλλου, αφού με ρωτάει σε τι άλεση θέλω τους κόκκους και της επαναλαμβάνω ότι θέλω κόκκους, ανοίγει ένα σακουλάκι καφέ των 200γρ. και το ρίχνει στο βάζο μου αντί να βάλει 200γρ. χύμα από το σιλό. Στο ταμείο το χρεώνει σε τιμή συσκευασμένου 7.80€ αντί 7.20€. Δύο φορές προσπάθησα να εξηγήσω, δεν κατάλαβε τι έκανε, και στο τέλος είπε ότι δεν της διευκρίνισα ότι θέλω χύμα. Στείλτε τους υπαλλήλους σας στο coffee campus για εκπαίδευση και μάθετε τους τι είναι και πως να...
Read more