Ta Babatsika Giro — Restaurant in Municipality of Thessaloniki

Το “είμαι έξαλλη” δεν φτάνει να περιγράψει την αγανάκτησή μου. Εδώ και πάνω από έναν χρόνο παραγγέλνω συστηματικά από το συγκεκριμένο κατάστημα μέσω γνωστής πλατφόρμας. Πριν περίπου έναν μήνα, σε μια παραγγελία διαφορετική από τις συνήθεις, μου τοποθέτησαν τη σως μέσα στο κουτί με το φαγητό, ακουμπώντας την απευθείας πάνω στο φαγητό μου.

Επικοινώνησα αμέσως με την πλατφόρμα εξηγώντας πως, για λόγους υγιεινής, αυτό είναι απαράδεκτο. Αυτές οι σως κατασκευάζονται και αποθηκεύονται σε χώρους που δεν εξασφαλίζουν αποστείρωση – μπορεί να υπάρχουν ποντίκια, σκόνη, μικρόβια, ενώ έχουν περάσει από χιλιάδες χέρια χωρίς γάντια. Μια σοβαρή επιχείρηση οφείλει να βάζει τη σως εκτός συσκευασίας, ώστε ο πελάτης να την τοποθετήσει ο ίδιος όπου επιθυμεί, χωρίς να έρχεται σε επαφή το εξωτερικό της με το φαγητό.

Η απάντηση που έλαβα τότε ήταν ότι «δεν θα ξανασυμβεί». Και όμως, σήμερα έγινε ξανά το ίδιο λάθος. Όταν επικοινώνησα εκ νέου, η απάντηση της επιχείρησης ήταν πως θα έπρεπε να έχω γράψει στα σχόλια της παραγγελίας ότι δεν θέλω τη σως μέσα στο κουτί – κάτι που θεωρείται αυτονόητο! Αν περιμένουν από τον πελάτη να το αναφέρει, τότε θα έπρεπε να αναγράφεται καθαρά στην περιγραφή του γεύματος ότι περιέχεται σως μέσα στη συσκευασία.

Αυτό είναι ξεκάθαρη αποποίηση ευθύνης, και γι’ αυτό ενημέρωσα την πλατφόρμα πως θα δημοσιεύσω τη δική μου κριτική, όπως και φίλοι μου. Είναι ανεπίτρεπτο να συμβαίνουν τέτοια πράγματα σε χώρο εστίασης. Παραθέτω και φωτογραφίες με τις “επαγγελματικές” απαντήσεις της...

Αγοράζουμε κάθε εβδομάδα τουλάχιστον μια φορά. Η τιμή ανεβαίνει κατά διαστήματα χωρίς η ποιότητα να γίνεται καλύτερη. Συν ότι πολλές φορές φτιάχνουν λάθος την παραγγελία και ενώ έχει γίνει παρατήρηση για το συγκεκριμένο πρόβλημα, συνεχίζει και υπάρχει σαν να μην τους νοιάζει. Μάλλον θα πρέπει να βρούμε άλλο κατάστημα . 2 αστέρια για τους ευγενικούς ντελιβεραδες. αν φτιάξει η κατάσταση θα αλλάξω την βαθμολογία.

Το πιο πάνω κείμενο είναι η κριτική μου πριν από 4 μήνες. Κάπου εδώ θα πω ότι ήμασταν πελάτες στο συγκεκριμένο κατάστημα περίπου 5 χρόνια, παραγγελναμε μια φορά την εβδομάδα τα ίδια πράγματα κάθε φορά, και τα προβλήματα ξεκίνησαν τους τελευταίους μήνες. Λοιπόν, η κατάσταση έγινε ακόμα χειρότερη,τους τελευταίους τουλάχιστον 2 με 3 μήνες η παραγγελία είναι λάθος κάθε φορά.Τους το αναφέρουμε αλλά δεν αλλάζει κάτι, όχι τίποτα άλλο αλλά δεν φταίνε και οι ντελιβεραδες, που είναι οι μόνοι σωστοί εκεί μέσα, να κάνουν έξτρα διαδρομές για το λάθος αλλού. Και το κερασάκι στην τούρτα, ήταν ότι την τελευταία φορά, είχαν το θράσος να μας πάρουν μετά τηλέφωνο και να μας ζητήσουν και τον λόγο που κάναμε παρατήρηση, κατηγορώντας μας ότι μιλήσαμε στο αφεντικό ( εμείς δεν επικοινωνησαμε ποτέ με κανέναν, πέρα από τους υπαλλήλουςπου δουλεύουν εκεί και περνούν τις παραγγελίες). Τώρα ελπίζω αυτήν την κριτική να την δει το αφεντικό. Δεν θα ξανά παραγγείλουμε, ένα αστέρι μόνο και μόνο για τους ντελιβεραδες. Όλοι οι άλλοι είναι ...

The place is known because of the social media videos, but the food does not justify its fame. The gyros is much, I give them that. The taste and quality however, not even average. They had an offer for 3€ pita gyros, but they charged me 4€ for the gyros + 0.40€ for... the tzatziki which they put ber few! Instead they put kechap and mustard, although I told them from sauce only tzatziki! The staff, was also not very kind, but at...