Karnagio — Restaurant in Municipality of Trifylia

Ανυποψίαστοι εμπιστευτήκαμε οικογενειακώς το εν λόγω εστιατόριο ανήμερα της Παναγίας (15 Αυγούστου)και ζήσαμε μια ΠΡΩΤΟΦΑΝΗ & ΤΡΑΥΜΑΤΙΚΗ εμπειρία. Συγκεκριμενα κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας την παραμονή για να κάνουμε κρατηση, μας ενημέρωσαν ότι ήταν πλήρες αλλά μας παρακίνησαν να πάμε το μεσημέρι στις 15:00 που θα μπορούσαν να μας εξυπηρετήσουν, καθώς εκείνη την ώρα συνηθως αποχωρούν οι κρατήσεις των 13:30 & όντως έτσι πράξαμε. Ωστόσο και παρά το γεγονός ότι περίπου μέχρι τις 15:30 είχαν αποχωρήσει τα περισσότερα τραπέζια, ήρθαν & μας πήραν παραγγελία στις 16:00! Μέχρι τις 17:00 δεν μας είχαν σερβίρει ούτε τα πιάτα που ήταν έτοιμα, όπως τυροκαυτερή, σαλάτες κλπ! Οταν παραπονεθήκαμε ευγενικά καθώς είχαμε στο τραπέζι και ηλικιωμένους, ήταν επιδεικτικά αγενείς! Οταν πια μας σέρβιραν κατά τις 17:30, κάνεις μας δεν μπορούσε να φάει καθως είχαμε κουραστεί να περιμένουμε και έπρεπε να αποχωρήσουμε, τους ζητήσαμε να πληρώσουμε και να μας τα βάλουν πακέτο. Η αντίδραση του καταστηματάρχη, του «κυρίου» Δημήτρη, ήταν τουλάχιστον απαράδεκτη σε σημείο που έφτασε να μας επιτεθεί!!! Φωνές και να τον κρατάνε να μην μας δείρει!!! Αναστατωθήκαμε τόσο που καλέσαμε την αστυνομία….! Τέλος, αναρωτιέμαι ότι εάν δεν υπάρχει ούτε ο στοιχειώδης σεβασμός στον πελάτη, τί μπορεί να συμβαίνει μέσα στην κουζίνα & τί μπορεί να σερβίρουν στον κόσμο …! Προσοχή λοιπόν, κυρίως εάν είστε γυναικες, συνοδεύετε παιδιά και ηλικιωμένους!!! ΠΡΟΣΟΧΗ!!! Κάτι πάει πολύ λάθος στο συγκεκριμένο μέρος!!! Και για να προλάβω την προκάτ απάντηση του καταστήματος, ότι όλοι εμείς οι δυσαρεστημένοι είμαστε & απατεώνες που δεν θέλουμε να πληρωσουμε…. πληρώσαμε τον παχυλό μας λογαριασμό ΟΙΚΕΙΟΘΕΛΩΣ!!!

Προσθήκη: Από την απάντησή σας φαίνεται ότι έχουν λάβει χώρα και άλλα παρομοια περιστατικά, γιατί στην δική μας περίπτωση, ΕΓΩ ΚΑΛΕΣΑ την αστυνομία. Επίσης στην δικη μας περίπτωση δεν ήρθε κανείς στο τραπέζι μας 3 φορές για παραγγελία αντιθέτως εγώ ζήτησα 2 φορές ευγενικά, ανά μισή ώρα, να έρθει κάποιος να παραγγείλουμε και ΝΑΙ ΕΓΩ ΦΩΝΑΞΑ ΟΤΑΝ ΠΗΓΕ ΝΑ ΜΕ ΧΤΥΠΗΣΕΙ ο «κύριος» Δημήτρης, ένας εμφανώς μεθυσμένος που βγήκε από την κουζίνα, και ο μπράβος θαμώνας σας- δήθεν πελάτης που απειλούσε πάνω από το τραπέζι τις ηλικιωμένες γυναίκες για ξύλο. ΝΤΡΕΠΕΤΑΙ...

Got a fried calamari and a portion of fried tomato balls delivered and they arrived 5 minutes later. It was around 4pm on a Monday which usually is not crowded but still it should have me wondering. I laid the food on the table, the portions were really generous but the taste and quality was unacceptable. Calamari was soaking in bad quality oil and was extremely chewy (perhaps the day before’s warmed up leftovers?). No potatoes or another side, just 1kg of fried calamari. The fried tomato balls were a whole other story, being cold and overstuffed with flour. If you should go, try a more busy day and prefer to sit instead of getting delivery...

After several visits I have come to the conclusion that this place is mediocre at best. Was a good value for the money but after my last visit I wouldn't even call it that. The food quality seems to have left with the tourists.... updated 8/21 visited again at the behest of guests and added a ⭐. Food and service greatly improved since last visit. I am knowingly overlooking that we are smack dab in the middle of tourist season. I strongly believe recent improvements will be...