as the years go by and among the few opportunities I've had to visit the place, I always get the same sense of wear and tear. A permanent discount on everything related to the venue that is not even the responsibility of the business. I could liken it to a sponge that absorbs all the energy of a world that is older, and sufficiently damaged that it will hardly bring a new breath to the environment and a sense of naturalness and smile. None of that happens here. Similar is the behavior in the preparation of the coffee, which follows the same slow and rather inquisitive attitude towards the customer. It is more reminiscent of a provincial environment in a small regional town that has something of an older neighborhood that declines until all its members are radically changed and renewed. Until then the environment will be something like this. The cafe itself is not responsible for itself, but it necessarily becomes the basis on which this energy is absorbed and relayed to every one-time visitor like me. It is something of a social experiment in constant transformation. Neither positive nor negative. ...
Read moreΛοιποοον. Να ξεκινήσω με το ότι δεν συνηθίζω να γράφω reviews τόσο μεγάλα ή και γενικά. Απλά δεν έχω ξανά ζήσει κάτι τόσο γελοίο με παραγγελία ή και διαχείριση της κατάστασης από την πλευρά της εταιρίας. Παρήγγειλα 11:45. Το μαγαζί είναι 10 λεπτά μακριά, το πολύ, με τα πόδια. Η παραγγελία μου λέει η εφαρμογή θα πάρει 30 λεπτά περίπου. Λογικό και κατανοητό, σιγά το πράγμα. Περνάει η ώρα, πηγαίνει 12:15, μου έρχεται μήνυμα η παραγγελία θα αργήσει ακόμη 15 λεπτά. Πάει 12:30. Δεν έχει έρθει ακόμη. Πάει 12:45 δεν έχει έρθει ακόμη. Καμία έξτρα ενημέρωση για την αργοπορία της πέρα του μηνύματος ότι θα αργήσει. Παίρνω τηλέφωνο να δω που βρίσκεται 1 παρά 10. Τους λέω θέλω να την ακυρώσω, πόση ώρα να περιμένω το 30 λεπτό έγινε 45 λεπτό που, έγινε 1 ώρα(όχι τελικό). Μου λένε «μεγάλος φόρτος». Τους λέω, ασχέτως, θέλω να την ακυρώσω, η υπομονή έχει και τα όρια της. Με πείθει η υπάλληλος στο τηλεφωνικό στα πολλά πολλά να μην την ακυρώσω, «κρίμα δεν είναι;» μου λέει. Επικοινωνεί με το κατάστημα και μετά από κάνα 5 λεπτό μαξ με παίρνει. «Όπου ναναι θα έρθει» μου λέει, «έχει ώρα που έχει φύγει ο διανομέας». Μου προσφέρουν κουπόνι 3€ όμως εντάξει; 3€!!! Είναι το περισσότερο που μπορούν να κάνουν, από ότι φαίνεται. Εγώ κρίμα δεν είμαι; Τόση ώρα θα είχα πάρει καφέ και να γυρίσω πίσω 3 φορές. Περιμένω σαν μαλάκ@ς 1 ώρα και 15 λεπτά (στη 1 ήρθε η παραγγελία, τελικό) για να έρθει ο καφές νεροζούμι και τα σάντουιτς κρύα και σαν απολογία να μου δώσετε 3€ ευρώ κουπόνι; 💀 Είμαι πελάτης χρόνια, υποστηρίζω το brand και την φιλοσοφία του αρκετά (περιττό να πω, όχι πλέον). Αλλά ρε φίλε, όντως, ήσαστε τόσο ξεφτίλες και γύφτοι; Είστε σοβαροί; Μισό να κάνω άλλη παραγγελία να εξαργυρώσω το κουπόνι των 3€ που μου...
Read moreΤο απόγευμα της 10 Μάρτη στις 6.23μμ παράγγειλα 2 καφέδες και τους προπλήρωσα,. Η ώρα πήγε 8μμ και δεν ήρθε τίποτα. Βρήκα το τηλέφωνο της επιχείρησης στο διαδίκτυο μιας και το τηλεφωνικό κέντρο του Γρηγόρη δεν λειτουργεί εκείνη την ώρα. Η κοπέλα που το σήκωσε αφού είδε την παραγγελία επικαλέστηκε φόρτο εργασίας!! 1,5 ώρα καθυστέρηση; πόσος φόρτος εργασίας υπήρχε δηλαδή; 1,5ώρα;; Μου είπε ότι από στιγμή σε στιγμή ο καφές μου θα είναι σπίτι μου. Καφές στις 8 το βράδυ; τέλος πάντων. Όμως με δούλεψε κανονικά. Ο καφές δεν ήρθε ποτέ! φυσικά την επόμενη μέρα πήρα το τηλεφωνικό κέντρο για παράπονα. Μου έδωσαν κουπόνι για να πάρω δωρεάν καφέ. Δεν ξέρω πόση δουλειά είχε το συγκεκριμένο υποκατάστημα του Βύρωνα αλλά 3 ώρες και δεν μπόρεσαν να φέρουν τους καφέδες; Αυτό που έμαθα είναι ότι ποτέ να μην παραγγείλω ξανά καφέ το απόγευμα από τα "Γρηγόρης" έχουν δουλειά. Υπάρχουν τόσα καταστήματα άλλωστε. Απλώς ήθελα να πάρω την προσφορά plus1 που είχαν και να πιούμε καφέ με την φίλη μου που όπως είδατε δεν παραλαβαμε τον...
Read more