Rodostamo Trattoria — Restaurant in Oinousses Municipality

We have been coming to Oinouses for over 20 years and we are delighted to see a new addition to our restaurant choices! The Chef Thodoris, Rulla (thank you for your help with the wine selections) and Jani our waiter could not have done more to make our experience a great one; with Chef even accommodating our off menu requests. The Tartufo pasta was a favorite; we ordered the Quinoa salad and the onion and tomato.. all delicious.. All four pastas and the tenderloin special were exceptionally good as were the deep fried risotto balls! A charming location, great music and attentive service,knowledgeable conversation to accommodate foodies, plus a location next to the church..well worth the walk up the hill. Well supported by the local populace. Thank you to the whole team, we were impressed and we will be back!

Ps. They say they will remain...

Great food, great service and atmosphere. This is really a great gem of the island. The restaurant was founded a few years ago by a couple who moved to the island from Athens. The chef’s grandparents are from the island. Food was really delicious. It was obviously the place for the locals of the island for dinner. We had house wine and we liked it. We had 1 litre of wine for two people, hence the price we paid, otherwise prices were normal. We would highly recommend the restaurant, especially if you need a short break from...

Δυστυχώς δεν μας δόθηκε καν η ευκαιρία να δοκιμάσουμε το φαγητό, σε ένα σχεδόν άδειο μαγαζί (3 τραπέζια είχαν παρέες) μας αρνήθηκε η εξυπηρέτηση γιατί δεν είχαμε κράτηση ( δεν αναφέρει πουθενά πως είναι υποχρεωτική η κράτηση και τα τραπέζια δεν είχαν καμία σήμανση reserved ούτε υποδοχή να ενημερώνει)...το ύφος απαξιωτικό τουλάχιστον. Λυπάμαι.

Σχετικά με την απάντησή σας: 1) Καμία επιλογή δεν μας δόθηκε για να κάτσουμε στο μπαρ/πάσο σας παρά μόνο όταν εύλογα αντιδράσαμε στην αγενή συμπεριφορά σας και πάλι ούτε με ειλικρινή διάθεση. 2) Το ότι το μαγαζί δεν ήταν πλήρως κρατημένο ήταν προφανές. 3) "Δεν πήραμε καμία πρωτοβουλία" να κάτσουμε, απλά κάτσαμε σε ένα άδειο μαγαζί και χωρίς κανέναν υπάλληλο παρόντα να μας καθοδηγήσει. Στεκόμασταν τουλάχιστον για 2-3 λεπτά όρθιοι μέχρι που απλά κάτσαμε κάπου. Είναι αδιανόητο θράσος να λέτε σε κάποιον πελάτη ότι πήρε την πρωτοβουλία να καθίσει σε τραπέζι που δεν είχε ταμπελάκι "reserved".

Απάντηση στην εκ νέου αγενή απάντηση: εφόσον δεν διώχνετε πελάτες, τότε απλά να μάθετε στο προσωπικό σας να μιλάει με μεγαλύτερη ευγένεια και να προτείνει εξαρχής την εναλλακτική του να κάτσει κάποιος στο μπαρ όταν είναι κλεισμένα όλα. Και αφού είναι τόσο επιτυχημένο το μαγαζί σας, που σας το εύχομαι, γιατί θίγεστε τόσο εύκολα αντί απλά να ζητήσετε μια τίμια συγγνώμη για ένα ατυχές περιστατικό αντί να προφασίζεστε ψευδή και δικαιολογίες όπως το ότι "τολμήσαμε" και κάτσαμε ή ότι μας δώσατε εναλλακτική εξ αρχής και όχι κατόπιν δικής μας...