Korona Pizzéria Csepel — Restaurant in Budapest

A ma nap folyamán rendeltünk pizzát, tény és való a pizza nagyon finom volt. Azonban a rendelés mellé kértünk egy ketchupot, amit a futár elfelejtett kihozni. Természetesen evvel sem lett volna semmi baj ha utána nem 55 percet kellett volna várnunk a ketchupra. Nyilván való, hogy ez nem egy akkor nagy dolog, na de mégis csak..Felhívtuk az éttermet ahol egy nagyon kedves fiatal ember mondta, hogy pótolják is a hiányosságot és ki is küldik azonnal egy futárral. Fél óra elteltével gondoltuk rátelefonálunk ismételten az étteremre, ahol a fiatal ember ismételten elmondta, hogy a futár már elindult és bizonyára nemsokára ide is ér. Mi vártunk majd 45 perc után ismételten felhívtuk az éttermet ahol azt a választ kaptuk, hogy felhívják a futárt és vissza telefonálnak. Vártunk ismételten 10 percet majd mivel nem szóltak vissza így ismételten felhívtuk az éttermet ahol elmondta a fiatal ember hogy sajnos nagyon sok címük van és már csak egy cím van előttünk és érkezik is a lemaradt rendelés. Emberek vagyunk, hibázunk és csak az hibázik aki dolgozik, de 55 percet várni egy ketchupra úgy hogy ez esetben már elveszti lényeget az egész számomra nagyon szomorú. A fiatal ember kedves volt a telefonban természetesen megértő is volt és egyet is értett velem teljesen igazat adott. De sajnos egy munka helyen se megoldható, hogy órákat várunk arra, hogy majd valamikor elfogyasztjuk az ebédünket főleg nem szolgáltató iparban. Úgy gondolnám máskor ilyen helyzetben nem előre kéne venni az összes címet és majd ha arra járok és útba esik pótolóm. Szoktunk a Koronából rendelni, többségben apró hiányosságok szoktak lenni, de sajnos ez most egy olyan eset volt amit már nem szerettem volna szó nélkül...

Számtalanszor rendeltem tőlük. Az egész helyben a kedvencem a 2db-os pizza akciójuk (2000-párszár forintért 2db 32 centis, "alapabb", olcsóbb pizzából választhatunk). Nincs-ma-kedvem-főzni napokon kapóra jön.

A rengeteg rendelésem közül egyszer fordult elő, hogy késett a futár és hideg volt a pizza (de akkor tényleg jó sokat késett). Szerintem ennyiszer a legjobbakkal is megesik. Mentségükre mondom, hogy ez tényleg egyetlen rendelés volt a százból. Ezen kívül legtöbbször a kiírt 90 percen belül szoktak érkezni, van hogy egy óra alatt ki is hozzák a rendelést.

Mindig csak pizzát rendelek tőlük, másról így nem is nyilatkoznék. Zseniális tésztájuk van, nekem pont az ilyen tészta a kedvencem. Vékony, és puha szélű. A választékuk igen széles, mindenféle ízvilág fellelhető a pizzáikon. Ráadásul úgy látom szeretnek kísérletezni új feltétekkel (az étlapra olykor-olykor felkerülő, igen szokatlan és megosztó feltétű pizzákból ítélve (lásd pl. "hamburger-pizza" (szerintem zseniális))). Néha ezek beválnak, néha nem, de legalább újítanak. A tengeri herkentyűs feltéteik tartoznak egyedül a silányabbak közé, persze, hisz mirelit; bár szerintem így is finom, néha beadom a derekam egy "Frutti di mare" pizzának.

Egyetlen alkalommal volt csak problémám a rendeléssel, mikor sokadik alkalommal is "Etna" pizzát rendeltem, aminek a szíve-lelke a rajta lévő tükörtojás. Hát erre a pizzára valahogy nem került rá. Ezen kívül mindig pontosak, az étel minősége nem ingadozó, mindig a...

RENELÉST NEM AJÁNLOM SENKINEK!!! (átlagban az 1,5 órával számolni kell (ami még elfogadható), de a mostani eset kiakasztott)

A mai napon sajnos nagyon kitettek magukért negatív értelemben. Netpincéren rendeltünk tőlük 1,5 óra után rájuk telefonáltam, hogy mégis mikor ér ide a rendelés, tájékozattak, hogy az egyik futáruk kiesett, de a rendelésem ott van náluk (a blokk nyomtatásából látszik, hogy már össze volt készítve a rendelés) és nem tudják mikor hozzák. Mikor 3szor megkérdeztem, hogy mégis mikor, azt válaszolták, hogy 20-30 perc. 30 perc elteltével felhívtam a netpincért, akik nem tudtak semmit a problmájukról (peddig kellene jelezni a netpincér felé, mivel akkor odaírják a honlapon/appban, hogy késés). Felhívták a partnerüket, aki mondta neki, hogy elnézést és akkor kihozzák az enyémet és 5 perc múlva itt a futár. (aki nem hívja fel a netpinért az meg sem kapja a rendelését???) Az 5 percből 17 perc lett.

A 2 csillagot csak azért kapják, mert küldtek egy ajánék üdítőt a rendeléshez (ami ilyenkor szerintem alap) és meleg volt az étel (vagy újramelegítéssel vagy melegen tartással).

Az egészben az volt a legnagyobb baj, hogy arra nem voltak hajlandóak, hogy felhívjanak, miután rendeltem, hogy elnézést nem érünk oda 1 óra alatt, mert kiesett egy futárunk, és lehet akár 2 óra is mire kiszállítjuk a rendelést. Ebben az esetben semmi probléma nem lett volna és ezt a negatív...