McDonald's — Restaurant in Budapest

Odamentem 11:00 óra után 10 perccel, az egyik idősebb hölgy munkatárs nagyon kedvesem azt mondta hogy most szüneten vannak, az körülbelül 9 perc ezután ki tudnak szolgálni. Megvártam ezt a hozzávetőlegesen 10 percet, ezek után egy festett hajú konyhai dolgozó jött a kiadó ablakhoz, közölte velem hogy ő nem hajlandó engem kiszolgálni mivel egy elektromos rollerrel vagyok és a szabályzat kimondja hogy autókat és kerékpárokat szolgálnak csak ki. Ezek után arra hivatkoztam hogy az előző kolléga nő azt mondta nekem hogy 10 percet várjak és utána ki fog szolgálni, kertem az étterem vezetőt aki szintén egy festett hajú úriember volt, és ő is elkezdett velem akadékoskodni hogy ők nem tudnak kiszolgálni elektromos rolleren lévő személyeket, de ha nem megyek el innen akkor értesíti az őröket. Szeretnék köszönetet mondani annak a szemének aki ebben a pillanatban mögém jött egy autóval és segített megszerezni a vacsorámat. Mikor mondtam neki hogy mit szeretnék kérni akkor a kiadó ablaknál a festett hajú úriember aki nem akart engem kiszolgálni közölte ezzel a fickóval hogy azt a rendelést amit én mondtam neki, azt nem hajlandóak megcsinálni. végül valahogy sikerült történet de mindent megtett az ott dolgozó azért hogy nekem rossz legyen és hogy ne tudjak enni, úgy gondolom aki egy étterembe dolgozik annak ez a munkája és kötelessége teljesíteni és nem rossz indulattal végezni bármilyen feladatot amit megkap. Ezt egyébként úgy mondom hogy körülbelül 15 éve dolgozom vendéglátásban nap mint nap emberekkel foglalkozom adok nekik enni... Ez konkrétan szégyen jegy szerintem csak magyarországon...

Ma este 6-7 perc sorban állás után adtam le a rendelésemet. A 120-as kupont kértem, azaz 1 db Sertés McFarm, 1 db Sajtos McRoyal hamburger +közepes burgonya és kis üdítő. 21:33-kor fizettem bankkártyával, és ezt követően 19!!!! percen belül kaptam meg az elvitelre kért menümet. Hogy lehetséges ez? Hogy fordulhat elő ilyesmi, hogy a sorban utánam következő 8. vásárló hamarabb kapta meg az ételt mint én? Miért kell 1 db Sertés McFarm szendvicsre 19 percet várni? A konyha tele volt, legalább a műszakban dolgozott vagy 10 alkalmazott ha nem több. A kasszás csaj vagy három alkalommal hátra ment szólni a konyhára hogy miért nem készül a rendelésem. Mit csinál ilyenkor a műszakvezető? Talán a rendelésem leadásakor kezdték el hátul levágni a disznót amiből készült az étel? Más éttermekben 3 fogásos rendelést is szervíroznak ennyi idő alatt! Ez lenne egy GYORSétterem? Nevetséges! Mire elkészült minden, a krumpli (ami eleve sótlan volt) rég kihűlt. Örüljenek hogy nem írtam be a panaszkönyvbe (amit már bánok). Soha többet be nem teszem oda a lábam pedig egy éve heti rendszerességgel jártam oda ezelőtt és nem kevés pénzt költöttem el. Árulja már el nekem valaki hogy mi az oka ennek. Ez alatt a 19 perc alatt vagy 3-4 BigMac készült el amit az utánam sorban álló vásárlók fogyasztottak el és akkor a többi, az én rendelésem után leadott burgerről ne is beszéljünk. Felháborító! Nem ezért megy az ember egy gyorsétteremnek csúfolt vendéglátó helyre. Kedves McDonalds ki a...

Nem tudom, hogy az új driver policy globális, vagy lokális, de óriási böszmeség kizárni a gyalogos vásárlókat az éjszakai forgalomból. Az Egressy téri driver biztonsági okokra hivatkozva kizárólag autós és (most tessenek figyelni) biciklis ügyfeleket szolgál ki. Na de kérem! Egy biciklistát nehezebb elütni a közúti forgalomtól lényegében elszeparált területen? És roller? Görgeszka? Görkorcsolya? Nem értem... A biztonság fontos dolog! De egy biciklin félig ülő vásárló miért van nagyobb biztonságban a gyalogoshoz képest, mikor a policy olvasatában a legnagyobb veszélyt, a váratlanul, a driver területén relatív meglepő gyorsasággal közeledő személygépjármű okozhatja. Személy szerint bicikli hiányában egyszerűbben menekülők ilyen helyzetben. Hitemer mondom nem háborodnék fel ezen, ha nem váratlanul ért volna ez a megkülönböztetés. Éveken keresztül biztonsággal tudtam, hogy a driver megbízható élelem forrás a kései órákban. Gobdolom a McDonald's nem érzi majd meg az én, és a hozzám hasonlók évi cirka 1 milliós "éjjeli mentsvár" étkezésünk kiesését. De szomorú, hogy brand marketing szempontból sem foglalkoznak ezzel a témával. Jah! Legutóbb költsön kértem a sorban előttem álló bringájat, így a személyzet kiszolgált. Tehát a kollégák is csak szemellenzős igáslovak módjára teszik a dolgukat, holott láthatóan nem értenek egyet ezzel a nevetséges szabállyal. Kérem tisztelettel az Egressy téri Meki driver kiállását legalább hajnali egyig szabadon hagyni a...