Pizza 'O Sole Mio - Buda — Restaurant in Budapest

They won't do a custom half-and-half pizza because "they have an Italian chef." Bro, it's a Naples pizza place for families, not Costes. They also won't serve tap water, first because "they don't have tap water," then, when I asked if they literally have no taps in the restaurant, because of "management's orders." We settled on sparkling water. Then, out of nowhere, the waiter brought a glass of still water too, announced "it's our own water, hope you'll like it," and slammed it on the table. The slam pretty much undercut his claim. I still doubt it's "their own water." Probably they have a filter—cool, but not exactly brag-worthy, and definitely not worth charging for. Or maybe they're burning hydrogen in the back, which would be genuinely impressive, but I'm not...

4-en ültünk be egy késői ebédre délután 4 óra körül. Voltak az étteremben, de nem sokan. Ennek ellenére kb 20-30 percet kellett várni a pizzák elkészülésére, ráadásul 3-an kaptuk meg, a 4-et ehhez képest is jó 5-6 percre hozták. Utóbbi miatt ugyan kaptunk 1 ajándék desszertet, de az előtte levő várakozás miatt egy elnézést sem. A várakozásban a probléma a kommunikáció hiánya volt. Azt láttuk, hogy senki nem vár rajtunk kívül pizzára, ami 2 perc alatt sül készre, így teljes kérdőjel, hogy miért kellett ennyit várnunk. A pizza egy nápolyi pizza, de semmi extra, a tészta kicsit nehéz érzetet hagy maga után. Ráadásul kicsit meg is volt égetve, ennek ellenére az alja átázott, viszont a calzone meg sületlen volt a hajtásnál. Ha ehhez hozzávesszük az árakat, akkor már jónak sem mondanám. Azt éreztem, hogy a hely még egy nápolyi pizzériához képest is túl van árazva. Egy limonádé 2500 Ft, ami számomra döbbenet. A személyzet kedves, a hely...

Az étterem kiszolgálása rendben volt, a személyzet kedves és gyors. Az étel ízében és minőségében elfogadható volt, bár nem nyújtott kiemelkedő élményt.

A negatív élményt azonban egy folyamatosan jelen lévő fotós okozta. Az akciós napon végig fényképezte a vendégeket: amikor megkaptuk a pizzát, amikor ettünk, még a gyermekemet is lefotózta, sőt engem is evés közben. Jeleztem, hogy nem szeretném, ha fényképeznének, de ennek ellenére tovább folytatta. Ezt rendkívül tolakodónak és tiszteletlennek tartom.

Nem emlékszem, hogy bármikor is hozzájárultam volna ehhez. Ha valóban szerepel valahol az apró betűs feltételek között, azt világosan és egyértelműen kellene közölni, nem pedig elrejteni.

Összességében az étel és a kiszolgálás megfelelő, de a kéretlen fotózás teljesen elrontotta az élményt. Ez a gyakorlat szerintem elfogadhatatlan – és álláspontom szerint a...