Tonett Étterem&Bistro — Restaurant in Budapest

Kedves Hölgy/ Úr!

Hát nem is tudom hol kezdeném. Amikor meg érkeztünk olyan kellemes volt belépéskor amikor mondták, hogy dohányzás után oda vezetnek az asztalhoz (nem először volt ilyen, mert nem előszőr voltam ott). Amikor visszaértünk már nem ez a kedvesség várt. Üljünk le ahol kedvünk van, nem az a fajta vagyok aki ezt nem tudja meg tenni, így nem is tulajdonítottam neki nagy jelentőséget. A pincér úr fel vette az ital rendelést majd az ételt, majd meg is kaptuk az italt. Közben kaptam egy olyan kérést, hogy álljunk el a kocsival, mert rossz helyen állok. Ez egyértelmű, mert én hibáztam, gondoltam én. Mert a futárok nem tudnak meg állni. Kérdeztem: “-segíts hova? -ott valahova ahol van hely “ kb vállat rántva

Nem volt hely, tudom kicsi a hely ezt el fogadom.

De az egyik futárt azt jelezte a hölgynek, hogy nem azt kérte álljak el, hanem, ha lehet álljak teljessen hátra, hogy elém tudjon állni.

“Persze, hogy meg teszem “ Ők dolgoznak, és teljessen normálisan kérte a kiszállító persze, hogy megteszem.

Ezen túl míg a mögöttünk lévő asztalhoz, asztalokhoz sikerült 10 percenként oda menni, hozzánk egyszer sem. A páromnak, sőt nekem sem sikerült vele fel venni a szemkontaktust bő 40 perc alatt. Fel állok én nincs ezzel gond, és oda megyek a pulthoz ha kell nem vagyok lusta, de úgy voltam vele csak ide jön meg kérdezni hogy a kis kóla mellé innék valamit? Addig amíg várunk az el készülő ételre. Viszont cserébe olyan gyors volt a kiszolgálás amikor el készült az étel, hogy azt se tudtam mondani, hogy még egy vizet kérhetnék?. Úgy voltam vele meg eszük a kaját majd megyünk haza le zárom ezzel az egész történetet.

A hasáb jó volt izlet, a rántott borjú lábat nem így képzeltem el, de félig kellemes csalódtam. Amelyik része át sült az a része nagyon jó volt. Amelyik hideg volt azt nem tudom mert nem ettem meg. Bár gondoltam itt vége haza felé iszok majd valamit a dohánybolta ha már itt nem tudok. De hát a pincérünk sehol. Párom úgy gondolta, hogy neki elég lesz, tudtom nélkül el fáradt a előlre a hölgyhöz a pénztárba/ recepcióba.

Azért itt kezdődött az amit már mint ember nehezen tudtam le nyelni.

Páromnak enyit oda lök, “ jöttem volna “ nem jött volna, mert korábban sem jött. Ezt nehezen, de lenyeltem.

És tisztáznám, többen dolgoztak/dolgoznak vendéglátásba a családomba, és ezért, de ettől függetlenül is mindig ott hagyom, hagytam a számlára azt amit illik ( még a hamburgeresnél is). De most nem, és ez szerintem mindenki számára érthető, kivéve neki. De hogy csak úgy oda lök ezek után egy flegma “szót” amikor tudatosul benne, hogy nincs bora való…. Nem szeretek vitatkozni, problémázni mások előtt főleg, mások estélyét elrontani. Én itt le nyeltem mindent. Ezért gondoltam, itt osztom meg...

Régen sokat jártunk ide, finomak az ételek, gyors, kedves volt a kiszolgálás.

Tegnap születésnapom alkalmából látogattunk el a helyre. Pár perc után megkaptuk az étlapot, azonnal jeleztük, hogy nincs rá szükség, mert tudjuk mit szeretnénk enni. Két limonádét kértünk és két főételt, de szólt a felszolgáló, hogy ennyi mindent nem tud megjegyezni, elmegy papírért és tollért. Pár perc múlva visszajött a kérdéssel, hogy mit kérünk inni. Elmondtuk ismét, hogy két limonádét szeretnénk, az ételt nem vette fel, mert nem tudja megjegyezni, szól a kolléganőnek. Megérkezett pár perc elteltével a kolléganő, akiből sugárzott, hogy bárhol máshol lenne csak itt nem, felvette a rendelést. Egy kijevit kértünk rizzsel, uborkasalátával, és egy camambert rizzsel. Megérkezett a kijevi és a camambert, kicsit még vártunk a salátára, de úgy tűnt elfelejtették, a felszolgálót ezidő alatt nem láttuk, hogy szóljunk neki, ezért elfogyasztottam anélkül. Az étkezés során egyszer sem jött ki a pincér, nem volt lehetőségünk szólni neki a lemaradt tétel miatt. Miután elfogyasztottuk az ételeket megjelent a felszolgáló se szó, se beszéd elvette a tányérokat, meg sem kérdezte milyen volt, így itt sem említettem, hogy lemaradt valami. Kértem a számlát, elindult befele, majd kijött felvenni a rendelést a mellettünk levő asztalhoz. Kint vonulgatott mint egy biztonsági őr, de a számla még mindig sehol. Ismét bement, majd kijött leszedni egy másik asztalt, ahonnan már távoztak, majd bement. Kb 10 perc elteltével elsétált mellettünk egy másik felszolgáló, kértem, hogy legyen szíves hozza már ki a számlát, szeretnénk indulni. Rendben, szól a kolléganőnek, mert ő nem tud számlázni. Innentől még kb 5 perc volt mire kiérkezett a számla, amin szerepelt az uborkasaláta is. Jeleztem, hogy ezt a tételt nem kaptuk meg, legyenek szívesek lehúzni a számláról. A felszolgáló gúnyos vigyorral ennyit kédezett: “há de ménem szótá” majd elvonult. Pár perc múlva visszajött a tollal kijavított nyugtával, fizettünk és végre el tudtunk indulni. Az egyszer biztos, hogy utoljára...

Abszolút nem ajánlott! Lehet hogy az étterem helyben jó, de a kiszállított étel csomagolása/minősége csapnivaló! Ezt kaptam (lásd fénykép), inkább nem kommentálom. Komolyan egy tányér szerű valamire nem telik? Egy mély karton(!) dobozba kell önteni a szaftos kaját? Ez most komoly? Jóhogy nem cipős dobozban küldik! Undorítóan nézett ki.

Tudomásul kellene venni hogyha valaki kaját rendel lehet hogy nincs lehetősége az ételt tányérra kimerni (olyan helyen van ahol nincs konyha). Ebből a dobozból elfogyasztani az ételt nem lehet! Mind a négy irányba nyílik, ezért bárhogy hajol az ember oda, nem lehet rendesen merni. Ráadásul mély a doboz. Tányérba átszedni is csak úgy lehet ha a tálalás (- márha ezt lehet tálalásnak hívni) szétesik.

Az étterem szerint (mert nem bírtam ki hogy ne hívjam fel őket) a törvényi változások miatt kellett a doboztípuson változtatni. Szeretném a figyelmükbe ajánlani hogy Önökön kívül ezt több száz másik étterem meg tudta oldani! Ez nem kifogás! Megjegyzem, érdekes módon a levest meg be tudták csomagolni, no comment...

De miután kidühöngtem magam, megkóstoltam a szerzeményt is: 1, Húslvevest rendeltem, ebben egy darab hús nem volt. Zöldséglevesnek lehetne hívni, de összesen csak répa volt benne semmi más. Színvonal alatti, tényleg nem értem hogy lehet ennyire ízetlen valamit feltálalni. Senki nincs aki megkóstolná az ételt?

2, A második fogás bakonyi volt, ezzel nagy gondok nem voltak. Két vékony szelet hús volt, kicsit a kelleténél jobban megsütve vagy átpiritva. Ízre nem volt rossz, kár hogy a tálalás szépségét elvesztette amikor át kellett tenni más tányérra.

Lehet hogy az étterem helyben fogyasztási lehetőségei jók, de ez a kiszállítás nem győzött meg. Nagyon nagy csalódás! Lehet hogy velem van a probléma, de az irodában többen is elképedtek a csomagolás láttán és nem tetszésüket fejezték ki. Remélem az étterem tanul az esetből, mert most jó pár embert elvesztett egy időre. Messziről...